Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы с оценкой Ужасно / страница 82

› ›

2.0 5

3558 отзывов / 1047147 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Мошенники и бездари!!!

Гость (Украина, Одеса) 5 февраля, 2016 год

Отвратительный магазин! Деньги списывают, присылают подтверждение, что товар оплачен, а потом делают отмену в одностороннем порядке! И ни кто ни чего не знает! Ни один оператор толком не может ни чего сказать! Самые настоящие мошенники, обходите их десятой дорогой!!!
Заказ № 47649624

3 согласны

Магазин не для вас

DeusUnlimited (Украина, Київ) 5 февраля, 2016 год

Прислали брак, поменяли на брак. В итоге 2300 грн. на ветер

3 согласны

Мошейники

Гость (Украина, Новомосковськ) 5 февраля, 2016 год

Не хотят отдавать деньги

2 согласны

О розетке!

Гудини (Украина, Київ) 4 февраля, 2016 год

Идешь в магазин за хлебом - купил мягкий и свежий и первым делом зашел на "отзывы" восславил хлебный магазин)))))))))))
Это еще раз про хвалебные отзывы.
На днях розетка призналась, что царапины на изделии произошли по их вине, но деньги они не вернут ибо на товаре царапины.
Вот такая логика. Да, кстати, в 4й раз требуют поверить на слово, что... Читать отзыв Идешь в магазин за хлебом - купил мягкий и свежий и первым делом зашел на "отзывы" восславил хлебный магазин)))))))))))
Это еще раз про хвалебные отзывы.
На днях розетка призналась, что царапины на изделии произошли по их вине, но деньги они не вернут ибо на товаре царапины.
Вот такая логика. Да, кстати, в 4й раз требуют поверить на слово, что товар идеально рабочий... В 4й раз, Карл!!! Предложил им скинуться толпой работников по полтиннику и вернуть мне бабки - заткнулись и обиделись ))))))))))

4 согласны

Дефектная кофеварка

Гость (Украина, Львів) 3 февраля, 2016 год

Закупался на Розетке уже не впервые и плохих впечетлений не было, ничего не ломалось итд. Купил у них кофеварку. Кофеварка эспрессо ZELMER ZCM 2184 X (13Z016) На второй день эксплуатации кофеварка начала течь, испортила стену и стол. Представитель Розетки предложила отвезти кофеварку в сервисный центр на ремонт. Принять обратно 2 дня проработавшую кофеварку отказываются, так как она побывалав эксплуатации. А... Читать отзыв Закупался на Розетке уже не впервые и плохих впечетлений не было, ничего не ломалось итд. Купил у них кофеварку. Кофеварка эспрессо ZELMER ZCM 2184 X (13Z016) На второй день эксплуатации кофеварка начала течь, испортила стену и стол. Представитель Розетки предложила отвезти кофеварку в сервисный центр на ремонт. Принять обратно 2 дня проработавшую кофеварку отказываются, так как она побывалав эксплуатации. А дефект проявился в эксплуатации. Где логика? Почему нельзя сдать дефектный товар продавцу / проиводителю? почему головная боль должна быть у клиента, а не у тех кто зарабатывает? В сухом остатке: Кофеварка за 5000 гривен протекает и возврату не подлежит Мне необходимо 2 раза съездить в сервис центр (привет доп затраты) сдать / забрать Проблемы в итоге у меня, а мои деньги у Розетки. Защита прав потребителей рекомендовала обратиться в суд, что и сделаю, так как за 5000 гривен купил себе головной боли и разочарований.

1 согласен

Не честные акции

Екатерина (Украина, Одеса) 2 февраля, 2016 год

Я не впервые пользовалась услугами розетки,и всегда этот магазин был для меня образцовым и в первую очередь интересующий меня товар я смотрела на нем. Но в этот раз меня так огорчило их поведение,что слов просто нет. Я сделала заказ 30.01 по акции(детская смесь-берешь 1 упаковку и вторая за пол цены)31.01 мне перезвонили и все уточнили,сказав что 3.02 товар вышлют. 2.02... Читать отзыв Я не впервые пользовалась услугами розетки,и всегда этот магазин был для меня образцовым и в первую очередь интересующий меня товар я смотрела на нем. Но в этот раз меня так огорчило их поведение,что слов просто нет. Я сделала заказ 30.01 по акции(детская смесь-берешь 1 упаковку и вторая за пол цены)31.01 мне перезвонили и все уточнили,сказав что 3.02 товар вышлют. 2.02 мне перезванивают еще раз и говорят,что смеси нет в наличии и начинают нести мне бред,что якобы нарушена упаковка и они так клиентам не отправляют. Я уточнила,что все 4 упаковки с поврежденной упаковкой(заказала 2 акционных набора),на что мне ответили что вся партия такая!!!И все ничего,но на сайте все это время товар висел,правда со значком "заканчивается" и естественно уже без акции. Вообщем, для себя я сделала выводы. Очень жаль,что такой крупный интернет магазин из-за такой мелочной суммы так поступает. Впредь я вряд-ли воспользуюсь их услугами... И еще,на сайте мой отзыв по этому поводу удалили,а на жалобу не отреагировали) И так могут поступить с любым из клиентов.

1 согласен Показать 1 ответ

О вирусе rozetka

Гость (Украина, Бережани) 31 января, 2016 год

Да-да именно о вирусе пойдет речь , ведь они распространяют свой товар через остальние fs.to и их подобие . Антирекламщики не спасают от их хлама.

Показать 1 ответ

Нас держат за л...в

Игорь (Украина, Київ) 30 января, 2016 год

Родственники к 50-ю подарили электронную книгу, получил бракованную, в Днепропетровске оперативно вопрос не решается. Когда будет результат? А болт его знает, ТОВАРИЩ КОММИСАР!!! Почему мне не меняют электронную книгу, отправленную 19.01.16 из Днепропетровска (PO3600082056). Испортили 50-летие, так умейте решать проблемы с бракованным товаром. Ни звонка о состоянии дел, ни извинений..

Мошенники

Гудини 29 января, 2016 год

И снова напоминаю вновь прибывшим - интернет-забегаловка "разетка" - обычные мошенники. Обратите внимание на однотипные "восторженные" отзывы из единого инкубатора. Если у вас есть желание впустую потратить деньги, нервы, время и настроение - обращайтесь к ним

2 согласны

что я думаю о интернет магазине

Гость (Украина, Київ) 27 января, 2016 год

мне ничего не понравилось

2 согласны

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Київ) 26 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 согласны

Оценка уже 3.7

Сергей (Украина, Одеса) 25 января, 2016 год

С таким успехом ваш рейтинг скоро будет меньше трех звезд. Правду за деньги не купишь.

6 согласны

AirBook City Light Touch + универсальное зарядное устройство!

Николай (Украина, Полтава) 25 января, 2016 год

Итак, продолжение моей истории с интернет магазином "Розетка". Напомню свою историю " купил книгу в интернет магазине "Розетка" 06.01.2015 (забрал на на почте товар), распаковывал её на видео для участия в акции "распакуй товар", запаковано все герметично, хорошо, но книга оказалась без кнопки включения, корпус разобран и экран наполовину показывает! Со мной связались, расспросили про ситуацию, сказали отправить в сервисный... Читать отзыв Итак, продолжение моей истории с интернет магазином "Розетка". Напомню свою историю " купил книгу в интернет магазине "Розетка" 06.01.2015 (забрал на на почте товар), распаковывал её на видео для участия в акции "распакуй товар", запаковано все герметично, хорошо, но книга оказалась без кнопки включения, корпус разобран и экран наполовину показывает! Со мной связались, расспросили про ситуацию, сказали отправить в сервисный центр для выяснения причины, отправлял Новой Почтой, заплатил 60 грн, доставили на следующий день, мне предлагали отправить бесплатно перевозчиком "мист экспресс", но сказали что там доставка 7 дней!!! ( решил заплатить, так как книга нужна была уже давно!!!!! Деньги никто не ВОЗВРАЩАЕТ) Буду описывать дальнейшие действия! Надеюсь на положительный исход! Вот изначальное видео моей проблемы

вопрос был решен позитивно, но никто не перезванивал, я сам перезвонил в сервистный центр и мне ответили, что решено или заменить товар или вернуть деньги,я выбрал книгу так как нуждался в ней (сразу радостно стало, что всетаки если возникают проблемы, то магазин их решает и стал ждать свою книгу). Сегодня 25.01.2016 пришел забирать книгу на Новую Почту (Кстати книгой мог пользоваться уже 20 дней), распаковал все на Новой Почте и оказалось что Универсальное зарядное устройство они не положили, а в товарный чек вписали и гарантийного талона тоже нету! Связался с сервистным центром, описал ситуацию, с мобильного позвонил на стационарный номер, потратил опять свои деньги, несколько раз ожидал на линии, сказали наверное уже производитель поменял условия, но я ж заказывал когда такая акция была, потом уточнили и сказали что завтра вышлют мне зарядное так как все таки оно идет в подарок, попросил их продиктовать номер за каким зарегистрирована моя заявка, ответили что в данный момент не видно номер заявки, но мне вышлют, я ответил, что мне ничего не остается как поверить вам на слово(хотя доверия интернет магазин Розетка уже перестает вызывать)! А за "гарантийную бумажку" сказали, что она не нужна, что розетка итак обслуживает! Вот такая неприятная ситуация происходит со мной!!! Опять ходи на почту, трать время! Никаких возмещений, никаких обязанностей, одна халатность! Прошу Вас примите меры! Мой контактный номер +380993757700 Николай

7 согласны

НЕ НОРМ МАГАЗИН

DeusUnlimited (Украина, Київ) 25 января, 2016 год

Мало того, что отзывы купленные, еще и бракованный товар никак не могут поменять, вторую неделю в СЦ держат не понятно для чего. Пока не поменяют буду спамить негативными отзывами так же, как они спамять положительными.

5 согласны

Не советую этот магазин

Гость (Украина, Шабо) 25 января, 2016 год

Купил ребенку перед Новым Годом этот- Селфи-монопод UFT SS3 со встроенным Bluetooth Magento (UFTSS3M), прислали бракованный фотографировал раз из десяти, отправил в сервисный центр, звоню им через месяц да брак подтвердили- что вам выслать, говорю- вышлите мне нормальный РАБОЧИЙ монопод ребенку, говорят- хорошо, прислали первый хоть фотографировал, этот не заряжается, по блютузу с Айфоном не соединяется, вообщем опять брак, придется... Читать отзыв Купил ребенку перед Новым Годом этот- Селфи-монопод UFT SS3 со встроенным Bluetooth Magento (UFTSS3M), прислали бракованный фотографировал раз из десяти, отправил в сервисный центр, звоню им через месяц да брак подтвердили- что вам выслать, говорю- вышлите мне нормальный РАБОЧИЙ монопод ребенку, говорят- хорошо, прислали первый хоть фотографировал, этот не заряжается, по блютузу с Айфоном не соединяется, вообщем опять брак, придется отсылать обратно,просто слов нет, и еще очень не понравилось что не опубликовали мой комментарий на Розетке, правда глаза колит? На странице опубликованы только слащавые отзывы, раньше пользовался Розеткой частенько, сейчас вижу надо завязывать!!! К сожалению смс с номером заказа я не сохранил, он был еще за пару недель до Нового Года, но ели необходимо свой номер тел. и ФИО я предоставлю, в базе данных Розетки я думаю инфа по моему заказу должна быть.

4 согласны

Напоминание

Гудини 24 января, 2016 год

Еще раз напоминаю, что магазин применяет мошеннические приемы для отъема денег у населения. В частности - поставка бракованного товара и отказ в его обслуживании и возврате средств. Либо некачественное гарантийное обслуживание, заключающееся в том, что товар куда-то едет, где-то пылится с месяц и отправляется назад покупателю с понтом работающий. Не обращайтесь в данный магазин дабы сберечь свои время, нервы... Читать отзыв Еще раз напоминаю, что магазин применяет мошеннические приемы для отъема денег у населения. В частности - поставка бракованного товара и отказ в его обслуживании и возврате средств. Либо некачественное гарантийное обслуживание, заключающееся в том, что товар куда-то едет, где-то пылится с месяц и отправляется назад покупателю с понтом работающий. Не обращайтесь в данный магазин дабы сберечь свои время, нервы и денежные средства.

3 согласны

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Венгрия, Budapest) 24 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 согласны

не раджу

Богдан (Украина, Львів) 24 января, 2016 год

Замовлення зробив через сервісний відділу ще у вівторок (19.01.16), станом на суботу (24.01.16) товар ще навіть не надісланий.
Діями магазину порушено мої права споживача, так як при замовленні повідомлено що товар буде відправлено на наступний день (для мене це важливо, так як замовив предмет особистого щоденного догляду).
Крім того я поніс додаткові матеріальні витрати, які виразились у оплаті мною чотирьох... Читать отзыв Замовлення зробив через сервісний відділу ще у вівторок (19.01.16), станом на суботу (24.01.16) товар ще навіть не надісланий.
Діями магазину порушено мої права споживача, так як при замовленні повідомлено що товар буде відправлено на наступний день (для мене це важливо, так як замовив предмет особистого щоденного догляду).
Крім того я поніс додаткові матеріальні витрати, які виразились у оплаті мною чотирьох тривалих (у зв'язку із очікуванням) телефонних дзвінків у м.Київ з метою отримання вірної інформації про доставку замовленого мною товару. Дані телефонні звернення були безрезультатними так як кожного разу мені повідомляли відверту брехню, а саме що товар переданий Новій Пошті (при цьому, за повідомленням Нової Пошти, ніякого товару на моє ім'я не передавалось, а доставка з м. Києва здійснюється без затримок).

3 согласны

Отстойная контора

Гудини (Украина, Київ) 23 января, 2016 год

Лживая, отстойная контора, не стоящая тех оставшихся клиентов, которые по недоразумению туда еще обращаются. Отзывы реально с одного инкубатора

2 согласны

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Донецьк) 23 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 согласны

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Румыния, Тячів) 23 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ.

3 согласны

БЛА, БЛА, БЛА

DeusUnlimited (Украина) 22 января, 2016 год

Симметрично в одно и то же время один и тот же человек с разных аккаунтов за деньги оставляет положительные отзывы. Я буду тоже очевидным. ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ. Интересно как Розетка людям с Луганска отправляет товар?

5 согласны

Конченная контора

Заказчик (Украина, Київ) 22 января, 2016 год

Чем больше фирма становится тем хуже работает. 3 дня везли мой предоплаченый заказ и каждый раз новые отмазки. Привезли после моей угрозы по компенсации моего ущерба.

4 согласны

СПЛОШНОЕ ВРАНЬЕ

DeusUnlimited (Украина, Харків) 21 января, 2016 год

Телефон Microsoft Lumia 532 заказали 4.01, получили только 12.01. При этом Розетка заключила с Новой Почтой договор по которому товар можно получить только когда отдам всю сумму, по этому когда открыл коробку с телефоном увидел, что телефон с браком и отправил в этот же день им его назад потратившись на отправку его в сервисный центр, который на самом деле не... Читать отзыв Телефон Microsoft Lumia 532 заказали 4.01, получили только 12.01. При этом Розетка заключила с Новой Почтой договор по которому товар можно получить только когда отдам всю сумму, по этому когда открыл коробку с телефоном увидел, что телефон с браком и отправил в этот же день им его назад потратившись на отправку его в сервисный центр, который на самом деле не является сервисным центром, а просто сервисный отдел и так же потратившись на разговоры с мобильного телефона им на городской так как у них только стационарные. Получили они телефон 15.01. Позвонив сегодня 21.01 им узнал, что они отправили его в СЦ на проверку 18.01 и будет он проверятся еще не менее 11 дней при этом мне пытались уже навязать, что мол 1 битый пиксель это норма. Может это и норма для телефона которым уже пользовался, но никак не для нового телефона с коробки.
p.s. Положительным отзывам не верьте, они купленные, а негативные отзывы на офф сайте удаляют или не пропускают.

4 согласны

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Погребище) 21 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ. НА ОФФ САЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ.

4 согласны 1 не согласен

ОТЗЫВЫ КУПЛЕННЫЕ

Сергей (Украина, Запоріжжя) 20 января, 2016 год

ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ. НА ОФФ САЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ.

4 согласны

Просто пробегал я по их халатности.

Виталий (Украина, Дніпропетровськ) 20 января, 2016 год

Добрый день. Хочу рассказать Вам как у меня остались негативные отзывы о магазине разетка. Я просто был потрясен. Оформил катушку в кредит Шимано Наски . Самое интересное началось потом, когда продавцы начали меня кормить завтраками. Мол подождите еще. Катушка на сайте была в наличии. В итоге уже понимая,что проходит длительное время и кредит капает, решил немного настырно названивать и выяснять... Читать отзыв Добрый день. Хочу рассказать Вам как у меня остались негативные отзывы о магазине разетка. Я просто был потрясен. Оформил катушку в кредит Шимано Наски . Самое интересное началось потом, когда продавцы начали меня кормить завтраками. Мол подождите еще. Катушка на сайте была в наличии. В итоге уже понимая,что проходит длительное время и кредит капает, решил немного настырно названивать и выяснять действительную причину не отправки товара. В итоге , что оказалось. Продавец мне говорит:-Работники новой почты обнаружили , что данная катушка бракованная. Представьте еще раз. Работники Новой Почты сказали, что катушка бракованная. Первый раз такое слышу. 5 лет работаю с Новой почтой по договору, но это уже все мелочь. Просто желание получить данную катушку было сильнее меня. И теперь я просто разочарован . Пробегал я , из-за халатности работников и лично корпоративной работе продавцов. Теперь, чтобы вернуть деньги, нужно опять идти в банк. Ждать до 30 дней пока вернут деньги из разетки в банк и потом аж мне закроют кредит. Извините за ошибки если что. Но , впечатления сложились не очень положительные. Отзыв НЕГАТИВ!!!!

3 согласны

Мошенники

Гудини (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Уважаемый Сергей абсолютно прав - обратите внимание на отзыв "Газовая поверхность" - мало того, что это точная копия сообщения 4хдневной давности, так еще и некий Гость из Луганска, в который, как заявлено на розеточном сайте, поставки временно не осуществляются по известной причине.
Сервис - нулевой, гарантия - пустой звук, как следствие - не магазин, а забегаловка в который деньги нести... Читать отзыв Уважаемый Сергей абсолютно прав - обратите внимание на отзыв "Газовая поверхность" - мало того, что это точная копия сообщения 4хдневной давности, так еще и некий Гость из Луганска, в который, как заявлено на розеточном сайте, поставки временно не осуществляются по известной причине.
Сервис - нулевой, гарантия - пустой звук, как следствие - не магазин, а забегаловка в который деньги нести не стОит вообще!

3 согласны

ВНИМАНИЕ

Сергей (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

СЧИТАЙ ВСЕ ПОЛОЖИТЕЛЬНЫЕ ОТЗЫВЫ НА ЭТОМ САЙТЕ О МАГАЗИНЕ РОЗЕТКА КУПЛЕННЫЕ. НА ОФФ САЙТЕ НЕГАТИВНЫЕ ОТЗЫВЫ УДАЛЯЮТ.

4 согласны

Клоуны

Сергей (Украина, Київ) 19 января, 2016 год

Как только оставляют пару плохих отзывов о их недомагазине, так сразу следует 5 положительных (КУПЛЕННЫХ) отзывов. Люди, не ведитесь.!!

5 согласны

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 3558 отзывов