Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 50

Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
2.0 5
8031 отзыв / 1046680 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Суть промокодов от Розетка

Валентин Валентин 12 ноября, 2020 год
Решил заказать себе по промокоду товар. На почту пришло письмо с ценой с промокодом. На следующий день на странице Мои заказы было такое...
Просто отменили товар по промокоду и кинули товар без.

Нормальный интернет-магазин, ничего такого

Олег Олег 11 ноября, 2020 год
Понимаю кучу недовольных отзывов и претензий на сторонних продавцов, которые работают на площадке. Но я по этому поводу для себя решил, что просто заказываю только у продавца Розетка. И все. Когда так заказываю, то проблем никаких нет. Отправка, оплата все четко и без проблем.

Участвуете в акции и выиграли? Приза может и не быть.

Владислав Владислав 10 ноября, 2020 год
В конце сентября купил товар на сайте розетки, все отлично, оплатил и ушёл. За товар который я купил должны были быть начислены «Бонусные деньги» но их нету до сих пор... Куча звонков на горячую линию, несколько писем в «Поддержку» в итоге каждый раз говорят: Ждите. Чего ждать то? Прошло почти 2 месяца после покупки товара. ))) В общем акции в... Читать отзыв В конце сентября купил товар на сайте розетки, все отлично, оплатил и ушёл. За товар который я купил должны были быть начислены «Бонусные деньги» но их нету до сих пор... Куча звонков на горячую линию, несколько писем в «Поддержку» в итоге каждый раз говорят: Ждите. Чего ждать то? Прошло почти 2 месяца после покупки товара. ))) В общем акции в Розетке полный развод. Замануха да и все.

То что написанно на главной станице про магазин розетку вранье

Артур Артур 9 ноября, 2020 год
Магазин розетка раскручен благодаря тому что дает на сайте людям публиковать свои предложения по продажам, что насчёт сервиса возмём к примеру Петровка или почайная по новому магазин в Киеве!
Продавцы относятся к покупателям хорошо но когда покупатель заплатил уже деньги то покупатель становится им безразличен, лишь бы впарить!
Когда продают товар продают с улыбочкой, если с товаром что то не... Читать отзыв
Магазин розетка раскручен благодаря тому что дает на сайте людям публиковать свои предложения по продажам, что насчёт сервиса возмём к примеру Петровка или почайная по новому магазин в Киеве!

Продавцы относятся к покупателям хорошо но когда покупатель заплатил уже деньги то покупатель становится им безразличен, лишь бы впарить!

Когда продают товар продают с улыбочкой, если с товаром что то не так и вы это обнаружили выйдя с магазина, и вернулись обратно то чтоб вернуть его с вас потребуют паспорт индефикационный код и прописку, вопрос к розетке почему вы это не требуете когда продаете людям! Я вам отвечу сам потому что если вы будете действовать так когда продаете то к вам просто никто ходить не будет, а так впихнули не ликвид кому то если товар не дорогой то его возвращать не будут а если дорогой то вы вытяните дуду с человека чтоб вернуть деньги, и еще когда настраивают оборудование сканируют пароли и спрашивают у людей будут ли в системе хранится банковкские счета иил карточки и при этом создают учотку Microsoft для локального доступа, далее гарантия по чеку но чек выцветат со временем и через пол года с чека получается обычная бумашка!

Такая система в розетке действует, если товар навернулся после полу года гарантии то гарантия действует по чеку, но чек со временем сам по себе как и говорил выцветает и без чека ты не сможешь ничего доказать и деньги не вернуть!

Возмем к примеру магазин Moyo сколько не заказываю привозят подукцию лицензия заполнена от руки и присуствует вся документация товар не вскрым и в идеальном новом состоянии, что про розетку не скажешь товары приходят всегда вскрыты пломбы нарушены и в итоге эта техника наченает глючить в скором времени, а про розетку платишь деньги за элементарную настройку и мало а они не могут настроить даже это нормально устанаявляют допотопный сорт на новое оборудование которые распространяется в интэрнэтэ бемсплатно и ха это берут не малые деньги, как буд-то устанавливают программы пентагона!

Попросил удалить некоторые предложения системы они мою просьбу игнорировали оставили всё что я просил убрать с системы зато стояли с умным лицом, кроме того я не просил их устанавливать Microsoft Учотки, так как Micrsoft учётки действуют с локальными пользователями, а так как я живу с еще 4 АЙТИ в подезде то это не безопасно для оборудования и пользователя!

Вот например магазин Moyo Сервис шикарный операторы четко все разказывают доставка в срок до минуты, доставщик сам ознакаливает с товаром вежливо общаются, что не скажешь про Розетку!

От розетки доставка приежает с опозданием на пол дня доставщик наченает заговаривать зубы и быстрее тебе впихнуть товар, при этом лицензия на товарном на чеке, чек со временем выцветает, гарантия идет коту под хвост из-за чека.

при покупки вещи продавец мне лично сообщил что должно быть в ноутбуке подстветка меняется, и это входит в уплату настройки, на вопрос почему не настроили ой мы забыли изввените но так ничего и не исправили, сам перелазил весь интернет нигде не нашёл инфориации что подстветка меняется, тоесть наврали чтоб продать вещь человеку!

Далее что мне очень не понравилось взяли технику за которую я уплатил не мало денег, да еще рлюс уплатил за их настройку деньги, мою технику которую я уже уплатил поставили на стол и она стояла и бездействовала 5 часов пока они настраивали другую технику других покупателей, и при этом пока моя техника стояла у них на столе её чуть пару раз не скинули на пол зацепив её одеждой это называется (не своё не жалко, не я же платил за технику кучу денег)

Была еще одна покупка в этом магазине телефон настраивали 5 часов пока я сам не подошел и не сказал что надо сделать чтоб настройка ускорилась и процесс ускорился в конце концов!

Есть подозрения что системы активируют обичными активаторами а не лицензией которую приобрел покупатель за свои деньги, так как в системе отсутстствуют те предложения которые присутствуют в лицензионной системе windows.

Вопрос к розетке почему такое похабное отношение к людям и их деньгам которые человек к вам приносит!
Достоинства:
  1. выдают товар со склада это был единичный сучай с моими заказами на розете
Недостатки:
  1. Сервис настройки отвратительный, отношение к клиентам которые приносят им деньги похабное человек уплатил деньги в кассу он уже не нужен розетке!

Возврат товара

Кравченко Сергей Кравченко Сергей 9 ноября, 2020 год
Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от... Читать отзыв
Покупал на Розетке телевизор Панасоник. Через несколько месяцев на экране появились полосы. Отнёс в сервисный центр Панасоник - после диагностики выяснили, что ремонт экономически нецелесообразен и выдали мне акт о списании телевизора. Дальше мне нужно было идти в магазин Розетка и вернуть им телевизор.
Начитавшись негативных отзывов о том, как люди по месяцу и больше ждут возврата денег от Розетки за бракованый товар, я думал уже оставить телик у себя и смотреть его с полосами... Но , подумав, решил таки нести на возврат
Написав заявление о возврате и взяв копию чека, гарантию и акт о списании, я повёз опечатанный в коробке телевизор в ближайший сервисный отдел Розетки ( Киев, Драйзера 8 ). Я был настроен очень писимистично, приготовился долго ждать, и даже переживал, что останусь и без телика и без денег.
Была пятница, девушке в сервисном отделе не понравилось что-то в акте, она звонила кому-то... В итоге таки приняла телевизор. Теперь акт о возврате будут рассматривать до 14 дней... Но потом она мне предложила 20 минут погулять ... Вобщем, через двадцать минут мне дали бумаги, я вписал в них данные паспорта , подошёл в кассу и получил деньги. Заняло это всё не более 30-40 минут!!! Я очень приятно удивлён. Розетка - вы красавчики! Не ожидал. Спасибо!

Отношение к клиентам хуже некуда

Довольный клиент Довольный клиент 9 ноября, 2020 год
Сделала и оплатила заказ 1 ноября. С 6 ноября начала звонить в контакт-центр Розетки т.к в личном кабинете не было информации об отправке посылки, хотя стояла дата ожидаемой отгрузки 3 ноября. Сегодня понедельник, 9 ноября, идёт день четвёртый моих звонков на Розетку. Сначала мне говорили, что посылка отправлена и даже продиктовали её трекинг, по которому при отслеживании пишет, что такое... Читать отзыв Сделала и оплатила заказ 1 ноября. С 6 ноября начала звонить в контакт-центр Розетки т.к в личном кабинете не было информации об отправке посылки, хотя стояла дата ожидаемой отгрузки 3 ноября. Сегодня понедельник, 9 ноября, идёт день четвёртый моих звонков на Розетку. Сначала мне говорили, что посылка отправлена и даже продиктовали её трекинг, по которому при отслеживании пишет, что такое отправление не зарегистрировано в системе. Затем сказали, что передали жалобу в отдел логистики для связи с перевозчиком. Сегодня, когда я позвонила снова, чтобы узнать номер письма от логистического отдела к перевозчику, мне сказали, что узнают его и перезвонит.
А на мой вопрос, как я могу вернуть деньги и отказаться от посылки, мне ответили, что я смогу это сделать только когда перевозчик вернёт посылку в Розетку.
В общем, уважаемые будущие клиенты интернет-магазина Розетка! 10 раз подумайте прежде чем оформить у них заказ! Пожалейте свои деньги, время и нервы

P.S. Заказ номер 470500496, если уважаемый интернет-магазин это читает
Достоинства:
  1. нет
Недостатки:
  1. одни минусы

Обманщики в Розетке

Светлана Светлана 8 ноября, 2020 год
Купила через приложение у партнёра Розетки магазин Lites пульсоксиметр,прислали не ту модель,судя по отзывам не первый случай. Отзыв об обмане модераторы не пропускают поэтому ,думаю,обманутых покупателей много. Не советую ничего покупать у продавца Lites на платформе Розетки - мошенники!

обман клиента курьером розетки

Ищенко Олег Олександрович Ищенко Олег Олександрович 7 ноября, 2020 год
Я заказал мелкую химию: кондиционер Ленор, туалетную бумагу Zewa Deluxe,туалетній блок Bref. Указал доставку до квартиры так как я инвалид 2 группы. Все на сумму 683 грн. Все оплатил карточкой. В результате курьер отказался доставить товар до квартиры, потребовав спуститься к нему на улицу, когда я еле передвигаюсь на костылях. Теперь товара не5т денег нет и когда вернут деньги неизвестно!
Читать отзыв
Я заказал мелкую химию: кондиционер Ленор, туалетную бумагу Zewa Deluxe,туалетній блок Bref. Указал доставку до квартиры так как я инвалид 2 группы. Все на сумму 683 грн. Все оплатил карточкой. В результате курьер отказался доставить товар до квартиры, потребовав спуститься к нему на улицу, когда я еле передвигаюсь на костылях. Теперь товара не5т денег нет и когда вернут деньги неизвестно!
Розетка издевается над клиентами. Сколько раз я заказывал в Розетке и все было нормально, но теперь не хочу иметь дело с этими обманщиками. Верните деньги!
Достоинства:
  1. заказ формируется быстро
Недостатки:
  1. Не уважают клиентов!

Нравится + бесплатная доставка

Юрий Юрий 6 ноября, 2020 год
Не понимаю плохих отзывов ? походу маркетпелйсы в украине топят друг друга ))))
заказываем постоянно и все нравится
Достоинства:
  1. Доставка бесплатная
  2. цены
Недостатки:
  1. ожидать доставка иногда долго

Кидалово по украински

Гость Гость 2 ноября, 2020 год
Терпел 28 дней,но всему есть предел.31.08.20 приобрёл в Розетке ноутбук,05.10.20 сдал в сервис в магазине Розетки(полосы на экране),сказали через две недели свяжутся.И тишина,пришлось звонить самому:ответ ждём запчасть,но на сегодня так никто и не позвонил.Такого кидалова я от Розетки не ожидал.Придётся обращаться в правоохранительные органы и защиту прав потребителя,думаю адвокат разберётся.Беспредел.Розетка-аферисты.Верните деньги.

Никогда больше!

Евгения Евгения 31 октября, 2020 год
Мы дали Розетке и второй, и третий шансы, но горбатого только могила исправит! Деньги за возвращенный некачественный товар нам до сих пор не вернули, доставку следующего заказа перенесли, не уведомив нас - хорошо хоть, что мы сами догадались позвонить, разговаривать с менеджерами невозможно - такое впечатление, будто беседуешь с глухими! Зареклись впредь вообще иметь дело с этой гнилой конторой, которая... Читать отзыв Мы дали Розетке и второй, и третий шансы, но горбатого только могила исправит! Деньги за возвращенный некачественный товар нам до сих пор не вернули, доставку следующего заказа перенесли, не уведомив нас - хорошо хоть, что мы сами догадались позвонить, разговаривать с менеджерами невозможно - такое впечатление, будто беседуешь с глухими! Зареклись впредь вообще иметь дело с этой гнилой конторой, которая становится всё хуже день ото дня. И другим НЕ СОВЕТУЕМ!
Достоинства:
  1. Плюс только в том, что загнутся скоро с таким-то отношением к покупателям.
Недостатки:
  1. Полный беспредел по отношению к тем, что заплатил им деньги - и этим всё сказано!

Магазин подобається

Анжеліка Анжеліка 30 октября, 2020 год
Клієнтка цього магазина вже дуууууже давно. Проблем ніколи не було, сподіваюсь і не буде. Товар якісний, є з чого вибрати, оригінальний, доставка своєчасна.
1 согласен

Комментарий к товару

Милана Милана 29 октября, 2020 год
Приобретала на розетке холодильник Candy , в ходе эксплуатации возникли вопросы по гарантии и сложности сервисом Candy ! Зная тот факт , что представители Candy читают комментарии на розетке , решила написать письмо адресовано конкретно им ! Где описала проблему и то что условная гарантия представителя филькина грамота ! Там ничто не подходит под гарантийный думай ! И надеясь ,... Читать отзыв Приобретала на розетке холодильник Candy , в ходе эксплуатации возникли вопросы по гарантии и сложности сервисом Candy ! Зная тот факт , что представители Candy читают комментарии на розетке , решила написать письмо адресовано конкретно им ! Где описала проблему и то что условная гарантия представителя филькина грамота ! Там ничто не подходит под гарантийный думай ! И надеясь , что мой отзыв услышат и кому то может поможет , чтоб люди не попали в такую ситуацию ! Но розетка не опубликовала мои комментарии !!!!! Брани в моей речи не было и видимых причин для отказа в публикации !! Поэтому могу сделать выводы , что розетка выкладывает не все комментарии и будте осторожны при покупке на данной платформе !!!

Товары отношение качество обслуживания

Артур Артур 29 октября, 2020 год
Что можно сказать про Розетку! Я помню этот магазин когда он стоял еще в забитом заглушие на Петровке и торговал какиме-то телефонами!
Что происходит там!
1 - Обслуживание людей за их жэ деньги за которую люди платят и покупают у них товары, за чёт чего они получают зарплату, в чём заключаетя плохое обслуживание приведу примеры ниже!
2 - Подозрение... Читать отзыв
Что можно сказать про Розетку! Я помню этот магазин когда он стоял еще в забитом заглушие на Петровке и торговал какиме-то телефонами!
Что происходит там!
1 - Обслуживание людей за их жэ деньги за которую люди платят и покупают у них товары, за чёт чего они получают зарплату, в чём заключаетя плохое обслуживание приведу примеры ниже!
2 - Подозрение на воровство у людей так как я описал ниже
3 - Про Розетку говорят они сами только оригинальная новая продукцыя а в итоге привозят поцарапаное или глючное!
4 - Если у их Человек покупает вещь и эта вещь не устраивает их или где-то поврежденна, то они за возврат требут паспрот индэфикационный код и ждать 3 недели! А огда покупают то отдаюют с шырокой улыбкой и не надо ни каких паспортов! Вот прикольный магазин когда человек покупает дают без вопросов а когда надо вернуть то с вас вытащят душу, вот почему у этого магазина нет будущего!


При покупке ноутбука за 40000грн проходите пожалуйсто в сервис настройки вам его настроят windows и установят бесплатно, настройт вамм клавиатуру подстветку, что я получил в ответ за те деньги которые зарабатывал тяжело!

При покупке продавец сказал проходите в отдел настройки вам виндовс установят бесплатно и настроят ноутбук, плюс настроят клавиатуру, на ноутбуке который был только с завода, в и итоге в чеке обнаруживаю сумму 4000 грн за установку виндовс и настройку ноутбука, как это понять если виндовс бесплатно то почему в чек присутствует плата за установку виндовс
4000 за то чтоб нажать пару кнопок и она установится бесплано или за программы типа winrar!

Магазин Розетка Вы клоуны за устаноку виндос и установку бесплатного софта скачаного с и нтернета 4000грн, смешно в цырк идите работать!

В итоге начали вещать лапшу на уши мол виндовс бесплатно а настройка 4000 грн, думаю ну ладно настраивайте так и быть, как они настроили мне видндовс, за 4000грн, 1 - просил чтоб полностью скайп(Который удаляется через PowerSheel) сотрудники не знают про это, вайбер, телеграм не устанавливали и удалили полностью их если они есть, при приезде домой запуска ноутбука обнаруживаю в системе установленый скайп который работает фоновом режиме и передает данные куда-то, позволяет внедрятся в систему по портам 80 и 443, игры не запускаются на рабочем столе по ярлыку, хотя ноутбук игровой, на сайте было написанно лицензионный ключь в комплекте с ноутбуком, подстветка клавиатуры меняется цветами, по вопросу к ним если я сам натрою систему где мне взять лицензионый ключь они мне говорят на рабочем вашем столе на ноутбуке, хотя в коплекте с ноутбуком ишёл лицензионый ключь и он был вскрытый и не совпадал, есть подоррения игры запускаются на нём, (лицензионые игры) потому что лицензионый ключь был не офицыальный а активирован бесплатным активатором, и ключь был украден, хотя лицензионый ключь был вскрыт распечатан и не соответствовал тому что в системе, вывод украли лицензионый ключ за которые люди платили деньги что исравить свои нищенские дела, за чо я плачу 4000 грн за настройку ситемы 1 - соцыальные программы не удалили, 2 - установили бесплатный дишовый софт на системус которая распространяется бесплатно в интернете, 3 - ожидания установки системы 6 часов в магазине чтоб поставить один виндовс который стоял у них на столе и бездействовал, 4 - мой настройщик системы ноутбука ушёл с какой-то лицензией к себе в подсобку там был 30 минут.

Когда приехали второй раз к ним в магазин с просьбой, произошла та же ситуация, мой настройщик отморозися и моим ноутбуком начал заниматся другой человек отвернув от меня монитор чтоб человек не видел что происходит с ноутбуком за что он заплатил 40000грн и что он там делает, в итоге подошёл к стойке и сросил как дела и чтоб они повернули ко мне монитор, они повернули а он оказуется сидел играл на нём в игры, или же он играл в настолькные для еста, хотя для параметров ноутбука эти тест игры семячки!

Перед установкой они у меня спросили будут ли у меня на рабочем столе хранится банковские карты или какие-то валютные счета и как вы будете использовать ноутбук тоесть у них уже был план если чеовек покупает дорогой ноут бук то значит по сети у него можно что то украсть, я ответил для домашних условий и будет все там и домашние и интернет и то что у меня в подьезде живет еще три IT и надо его обезопасить чтоб не лезли с локальной сети в него!

Вопрос к розетке вы что помогаете хакерам распространятся в Украине так как скайп соцыальная программа которая позоляет проникать в пк они дают возможность проникать в чужие пк очень жаль что ваши сотрудники про это не знают и позволяют себе задавать людям такие вопросы какими карточками банка вы пользуететесь этот вопрос вообще меня чуть не сбил с ног, и почему ваши сотрудники так по хамски относятся к людям которые приносят вам деньги и покупают у вас не дешовые товары, и за что они получают зарплату!

Такая же ситуацыя была и с телефоном точно так же прождали пока настроят телефон в этом же магазине, так же ждал около 4 часов у них интернэт слабенький, как всегда у них что то не получалось, пока я сам не сказал что надо обновить Google play Market что в итоге и принесло результат! Одним словом Розека и владелец розетке наберите к себе професионалов а не глупых что не знают что делать у них хоть образование есть если они сами у клиентов спрашивают как это сделать!

Это была моя последняя покупка с магазина розетки извените ребята я зарабатывааю деньги не для того чтоб ваши не грамотные работники их у меня забирали просто так, и обманывали меня типо виндовс бесплатно и установка его а в чеке 4000грн за установку видовс! Больше я не ногой в этот магазин хамство, безразличие, обман, когда надо им продать у них улыбки до ушей но когда человек уже заплатил им деньги то они на него уже не обращают внимания одним словом хамло которого я еще не видел в своей жизни!
Достоинства:
  1. Единственый плюс, удобно заказывать через интернет!
  2. Но доставка через их курьера ен годная ожидаешь приезда около 3 - 6 дней усчитесь у новой почты Магазин розетка!
Недостатки:
  1. Минус - Люди платят за то чтоб за их жэ деньги их же дурили и обанывали
  2. Минус - Люди будьте бдительны вам могут говорит одно а делать другое
  3. Минус - Не професионализм сервиса настройки люди глупые многих факторов не знают по настройке
  4. Минус - Продавец говорит бесплатно в чеке обнаруживаешь суму платно (Обман)
  5. Минус - Не професионализм
  6. Минус - лицензионый товар не соответствует настоящему опубликованому ими жэ
  7. Минус - Бывает привозят БУ вещи поцарапаные или а утверждают что оно новое(как было у меня с приставкой Т2)
  8. Минус обман людей (Описанно выше) Думают они умнее кого-то, и своими действиями показывают людям!
  9. Минус - Когда надо продать они бегут всей толпой на тебя когда ты уже купил то им уже побарабану!
  10. Минус - Товара в магазине по минимум а персонала огромное количество и к тебе подходчяят сразу 3 человека а наченают тебе раззказывать заговаривать мозги перебиввать когда ты спрашиваешь о чом то

есть илучше

Olga Kuprikova Olga Kuprikova 27 октября, 2020 год
Магазин сам по себе неплох. и отправочка моментальная. Но всегда!!!! Всегда можно найти значительно дешевле!
Недостатки:
  1. цены завышены

РОЗЕТКИ для меня больше нет.

Сергей Сергей 27 октября, 2020 год
Купил автохолодильник. Не понравилось охлаждение. Решил вернуть на третий день. Написал, отправил. Пришло сообщения в отказе по причине обнаруженных царапин.
Я очень бережно отношусь к технике, особенно к новой.
Поэтому царапины с моей стороны это исключено.
Возможно с какой то мелкой царапиной он мне и пришёл, на которую я даже не обратил внимания. Для меня она была не кретичная.... Читать отзыв
Купил автохолодильник. Не понравилось охлаждение. Решил вернуть на третий день. Написал, отправил. Пришло сообщения в отказе по причине обнаруженных царапин.

Я очень бережно отношусь к технике, особенно к новой.
Поэтому царапины с моей стороны это исключено.

Возможно с какой то мелкой царапиной он мне и пришёл, на которую я даже не обратил внимания. Для меня она была не кретичная.

Читал где-то отзыв, что если товар дорогостоящий, то найдут любую причину не произвести возврат.
ПОДТВЕРЖДАЮ на своём опыте.

Поэтому СОВЕТ:
- не платите наперед деньги;
- тщательно осматривать товар и при обнаружении малейшей царапины отказывайтесь от покупки. В случае чего (не понравится, например), не вернёте даже на второй день.
Для меня РОЗЕТКИ больше нет.
Не люблю обман.
В настоящее время есть много достойной альтернативы.
Всем удачных покупок.

Почайна магазин Розетка

Виктор Виктор 21 октября, 2020 год
Покупка игрового ноутбука за 40000 гривен жалоба на центр настройки !
При покупке ноутбука сказали виндовс бесплатно в чеке сума 4000 грн за установку Windows!
Windows устанавливался 6 часов, я дома устанавливаю за 15 минут, а с такими параметрами как на ноутбуке можно установить за 3 минуты, ноутбук стоял на столе возле него ставили разную технику и и терли по... Читать отзыв
Покупка игрового ноутбука за 40000 гривен жалоба на центр настройки !

При покупке ноутбука сказали виндовс бесплатно в чеке сума 4000 грн за установку Windows!

Windows устанавливался 6 часов, я дома устанавливаю за 15 минут, а с такими параметрами как на ноутбуке можно установить за 3 минуты, ноутбук стоял на столе возле него ставили разную технику и и терли по ноутбуку один раз даже чуть не сбросили на пол, такую настройку я заплатил 4000 грн!

По прибытию домой я заметил что игры не устанавливаются что их что то блокирует, в итоге Виндовс был активирован обычным активатором лицензионым ключом который шёл в комплекте с ноктбуком ключь был украден сотрудником настройки полулысый, поэтому лицензионная игра не запускалась по ярлыку!

После приезда обратно в магазин и обращению к сотрудникам которые настраивали мне систему, они начали включать дурака мол ничего не знают начали создавать мне учётки Майкрософт которые никак не относятся к играм и включать дурака мол просто у вас игра битая с насмешкой, я отвечаю у меня дома на втором ноутбуке она запускается без проблем на той же сситеме что вымне установили и с того же файла с какгоо устанавливалась нп этот пк, они мне, запускаются только встроеные игры, я им в ответ, я что купил ноутбук за 40000 чтоб играть в карты которые находятся в виндовсе, опять начали ковырятся в ноутбуке!

Мало проблему не решили еще и настраивали 6 часов, и есть подозрения что ключь лицэнзиии не подходит, а актватровали обычным Виндовс лоадэр, из-за чего и не запускались игры, их сотрудник ходил с лицензией в подсобку на моих глазах, не удалили Скайп который который я просил чтоб удалили который передает данные в фоновом режиме, и не настроили ноут как должно, игры не запускаются, google hrome я тоже не просил устанавливать так установили и скрыли папку, и спрашивали будут ли у меня хранится на компьютере счета и банковские карты, я ответил для домашнего использования, тоесть они спрашивали устанавливать те программы которые позхволяют контролтировать вашь рабочий стол, а как показывает моя жизненая история они способны воровать у людей и скрыватся чтоб их не видели, но в сети любого можно увидеть кто к тебе линкуется тем более с тем софтом которы они скрылии спрятали в виндовс!

Вывод:
1 - Прождали 6 часов пока ноутбук настроится, хотя он просто стоял на столе и бездействовал, а они занимались другой техникой, к ним подходили они у других настраивали а мы сидели ждали!
2 - Те программы которые были нужны половина нету для правильной работы ноутбука их нет, зато осталось то что я просил их удалить!
3 - Скачали устанавливает бесплатно, в чеке обаруживаю сумму 4000 гривен за установку Windows!
4 - Настроили так что Игоровй ноутбук незапускает игры, их просто не видет ноутбук хотя они присутствуют!
5 - Когда второй раз приехал узнать почему не удален скайп, игры не запускаются, сидел начал создавать учотные записи которые не имели никакого смысла для решения проблемы, и опять потеряли 4 часа времени!
6 - Просил установить софт управляющий цветом клавиатуры этого тоже не сделали

НЕ ПОНИМАЮ ЗА ЭТУ НАСТРОЙКУ 4000 ГРИВЕН ЭТО СМЕШНО!

За установку Windows, и нажитие пальцен на кнопку, и ввести напечатаный ключь в окно ввода 4000 гривен, это просто обман людей
Достоинства:
  1. Продавцы возле техники хорошо расказуют и ознакамливают
Недостатки:
  1. После покупки вещи в этом магазине когда деньги когда уже уплачены у их сотрудников появляется к вам не приязнь и не уважение! Отдел настройки оборудования не оправдывает заплаченые деньги на ихнюю настройку техники настраивают ужасно!

Магазин неплохой

Jeremy Jeremy 20 октября, 2020 год
Не заказываю у них, так как всегда нахожу дешевле. Но как сайт с инфой - лучше нету. И отзывы есть дельные. По фб вижу, что реагируют на жалобы. Когда-то давно заказывал у них, и все было норм.
Достоинства:
  1. Сайт очень удобный. Инфа о товарах а 90% совпадает с правдой.
Недостатки:
  1. Дороговато. Есть дешевле.
1 согласен

Филиалы в разных районах

Татьяна Татьяна 20 октября, 2020 год
удобно, что есть филиалы по Киеву. Можно подъехать, чтобы забрать товар и даже примерить, если это одежда.
2 согласны

новые отделения- отлично

Александра Александра 20 октября, 2020 год
Ранее не очень любила Розетку, для меня это было больше сайтом с отзывами, на котором можно ознакомиться с товаром.
Но поле того, как розетка начали открывать отделения по Киеву, очень даже удобно стало делать заказы)
1 согласен

Супер сервіс

Дмитро Дмитро 19 октября, 2020 год
Давно користуюсь. Все на дуже високому рівні. Єдине, що роблю, то коли шукаю - обов'язково ставлю галочку "продавець - Розетка".
Особливо подобається забирати товар в магазині.

Сплошной обман

Елена Елена 15 октября, 2020 год
Пыталась опубликовать этот отзыв на сайте ROZETKA, однако они о себе печатают только положительные отзывы, мой не напечатали.
Я заказала Фен Gemei Mozer MZ5929. Это не фен, а самый настоящий лохотрон.
1) В названии отсутствует слово Gemei, т.е фен к Корейскому бренду Gemei никакого отношения не имеет.
2) MoZer (не путать с MoSer, европейским брендом) - это китайская... Читать отзыв
Пыталась опубликовать этот отзыв на сайте ROZETKA, однако они о себе печатают только положительные отзывы, мой не напечатали.
Я заказала Фен Gemei Mozer MZ5929. Это не фен, а самый настоящий лохотрон.
1) В названии отсутствует слово Gemei, т.е фен к Корейскому бренду Gemei никакого отношения не имеет.
2) MoZer (не путать с MoSer, европейским брендом) - это китайская подделка.
3) Указанная мощность 4000W - не соответствует действительности. Мой старый Scarlett с мощностью 1600кВт дул сильнее, чем этот "профессиональный" на 4000кВт.
4) Отсутствует паспорт, гарантия и инструкция. В коробку вложена какая-то стандартная листовка на английском языке, где даже не указан тип, название изделия. Бумажка ни о чем.
Сколько прослужит эта дешевая подделка - неизвестно.

Это не фен - а сплошное вранье.
РОЗЕТКЕ должно быть стыдно торговать такими дешевыми подделками.
Достоинства:
  1. Цена
Недостатки:
  1. Ложное название
  2. ложные характеристики
  3. отсутствие документов

жахливе відношення до товару ,який ремонтують!!!!

Гость Гость 14 октября, 2020 год
Відправили телевізор на ремонт двічі.Після другого разу прийшов з подряпаним екраном.Відмовляються відшкодувати,говорять то сліди експлуатації,яких в нас не було!!!!Жахливе обслугогування клієнтів(сервісним центром)Більше там нічого не братимемо!!!!.

Продають Б/У товар під виглядом нового

Гость Гость 13 октября, 2020 год
Купив на Розетці мишку Rapoo M10. Нажаль, не перевірив на Укрпошті товар, оскільки до цього вже не один рік купував на Розетці різні товари. Були і великогабаритні, і дрібні, так і достатньо дорогі покупки. Але нажаль, на цей раз Розетка мене дуже погано здивувала, коли я побачив вже вдома, що під виглядом нової мишки, мені надіслали товар який має явні... Читать отзыв Купив на Розетці мишку Rapoo M10. Нажаль, не перевірив на Укрпошті товар, оскільки до цього вже не один рік купував на Розетці різні товари. Були і великогабаритні, і дрібні, так і достатньо дорогі покупки. Але нажаль, на цей раз Розетка мене дуже погано здивувала, коли я побачив вже вдома, що під виглядом нової мишки, мені надіслали товар який має явні ознаки використання, тобто Б/У. На ніжках мишки є достатня кількість царапин, а заводські пломби на коробці було старанно склеєно скотчем докупи працівником Розетки:) Мабуть для того, щоб покупець нічого не помітив при розпакуванні.

Поверненням товару бавитися вже не буду, оскільки треба платити за доставку і це є витрачений час.

Шкода, що інтернет-магазин Розетка займається наглим ОБМАНОМ своїх покупців, які стабільно здійснювали покупки не один рік до цього.

Тепер буду старатися надалі відмовитися від майбутніх послуг в Розетці на користь інших магазинів, щоб не витрачати свої нерви та гроші за неякісний товар.

Та закликаю всіх також купляти в магазинах конкурентів!!!

Оскільки з відгуків в мережі стає зрозуміло, що Розетка вже давно не славиться якістю багатьох проданих товарів, обслуговуванням клієнтів та конкурентними цінами. І вже не одному покупцеві “підсовує та впарює” Б/У товари під виглядом нових, або тих які були у використанні, але хтось повернув. І таким чином плює на своїх клієнтів і тримає їх за якихось дурнів. І надіюся, що вже на її колишніх клієнтів.

ГАНЬБА, РОЗЕТКА!!!

І всім рекомендую все ж таки перевіряти товар перед оплатою і старатися обходити інтернет-магазин Розетка стороною. Бо раніше я також був задоволений покупками в ньому і рекомендував його іншим, але зараз я цього сказати категорично не можу.

Торгуют некондицией

Гость Гость 12 октября, 2020 год
Прислали нерабочий автопылесос. За доставку 50 грн. плюс возврат - 90 грн., итого - только за пересылки 50% стоимости пылесоса. Обманщики, не связывайтесь.

Продажа некачественного товара,без возврата денег.Обманщики.

Александр Александр 9 октября, 2020 год
Обманщики.Продажа некачественного товара.Не Рекомендую никому.Продают некондицию.Деньги не возвращают.

Ужасный опыт

Андрей Андрей 9 октября, 2020 год
Хочу поведать свою историю отношений с магазином розетка юа, 4 октября 2020(номер заказа 460721736) года был заказан монитор Asus, 7 октября в 13:42 монитор был забран в магазине розетка город Киев улица Теодора Драйзера, беглый осмотр комплектации, так как спешил плюс в магазине большое количество людей и это при ситуации с Ковидом, никто за количеством посетителей не следит. Забрал монитор,... Читать отзыв Хочу поведать свою историю отношений с магазином розетка юа, 4 октября 2020(номер заказа 460721736) года был заказан монитор Asus, 7 октября в 13:42 монитор был забран в магазине розетка город Киев улица Теодора Драйзера, беглый осмотр комплектации, так как спешил плюс в магазине большое количество людей и это при ситуации с Ковидом, никто за количеством посетителей не следит. Забрал монитор, транспортировал на личном транспорте, монитор был пристегнут ремнями безопасности к дому к слову 5 минут езды. Монитор не подключали, пятно на экране не заметил, когда приехал домой заметил маленькое пятно на экране и понял что, что-то тут не так, когда подключил увидел что матрица разбита в 14:10 я уже был в магазине. Предоставил монитор менеджеру сервисного отдела, которого к слову не было на рабочем месте, вот это “сервис”. Менеджер осмотрела и первый вопрос был, а почему не подключили монитор – это ваша обязанность, в законе об этом ни слова, да и в прошлый раз при покупке монитора на Степана Бендеры, розетка запретила мне подключать монитор к своему ноутбуку, который я взял для проверки на битые пиксели и засветы, пришлось платить 199 гривен за эту услугу(за то что сотрудник подключил монитор на 5 секунд к своему ноутбуку и сказал, что все ок))))).
В акте приема в сервис менеджер указал, что монитор имеет трещины по всему экрану, которых не видно в выключенном состоянии. Сегодня 09.10.2020 звоню в сервис розетки и спрашиваю ну что там есть информация – обещали сделать все оперативно, звонок был совершен в 11:43 и обещали перезвонить, никто к 18:00 не перезвонил пришлось звонить самому, опять же “сервис высшего уровня”. В ходе разговора оператор заявляет, что дефект уже можно было легко заметить при осмотре монитора))) и вообще вы его сами разбили при транспортировке, на мой вопрос а есть повреждения на упаковке товара, отвечает нету, вопрос тогда как, как это вообще такое возможно.
Заключения, монитор будет возвращен покупателю в текущем виде без ремонта и возмещения, спрашиваю а вы проводили какую-либо экспертизу, отвечает что да, но товар находится на складе, то есть экспертизу они производят не в сервисе а на складе, так к слову менеджер на Драйзера мне заявлял, цитирую:” мы отправим монитор на экспертизу в сервисный центр, где “нано-технологиями” будет определятся каким образом матрица получила повреждения. Спрашиваю у оператора есть ли официально заключение сервисного центра, в ответ тишина, точнее “ну мы указали что монитор будет возвращаться в текущем виде без ремонта и возмещения средств”. И вообще это ваша обязанность все проверять на месте.
Далее начал спрашивать а вы подымали видео с камер наблюдения, так как менеджер в магазине, говорил, что будут проверять как я проверял товар и как транспортировал его с магазина, она сказала что такой информации нету, вопрос когда будет проведена экспертиза, такой информации нету, спрашиваю когда, месяц, год, бесконечность, в ответ молчание.
К слову звонил ещё раз, так как прошлый оператор начала вести себя неадекватно и положила трубку, уточнял когда мне перезвонят, сказали в понедельник – ну проверим))
На данный момент держу связь с общественной организацией “Территория Закона”, так что если ситуация не решится ждите визита в магазин.
Ну и прикрепляю все чеки, акт заключения и фото дефекта.
P.S. как видно на акте менеджер даже не удосужилась попросить поставить меня подпись. Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный опыт Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный опыт Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный опыт Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Ужасный опыт

Не думал что придется сталкнуться с таким ужасным и безответственным отношением со стороны Розеткт.

Юрий Юрий 8 октября, 2020 год
Пошла третья неделя как я не могу получить деньги за возврат неисправной газонокосилки. Обещанные от 3 дней до недели растянулись на долго. Неоднократные обращения и ответы менеджеров просто пустые обещания. Заказ РОЗ0187996 остался в пустых обещаниях что деньги будут возвращены в срок. На будущее хочу посоветовать всем покупателям быть осторожными и может быть подумать о выборе другого продавца нужного вам... Читать отзыв Пошла третья неделя как я не могу получить деньги за возврат неисправной газонокосилки. Обещанные от 3 дней до недели растянулись на долго. Неоднократные обращения и ответы менеджеров просто пустые обещания. Заказ РОЗ0187996 остался в пустых обещаниях что деньги будут возвращены в срок. На будущее хочу посоветовать всем покупателям быть осторожными и может быть подумать о выборе другого продавца нужного вам товара.

Отвратительно

Сергей Николаевич Сергей Николаевич 6 октября, 2020 год
Бесполезный и по своему вредный ресурс-посредник. Занимающий массу нужного времени, а решение конфликтных ситуаций можно описывать в комиксах. Лучше ищите теже товары непосредственно у продавцов, не связывайтесь с Розеткой.

Продажа брака+ не размещают отрицательные отзывы

Проблема решена
Lita Lita 6 октября, 2020 год
Вот мой отзыв на этом сайте о товаре купленном на розетке. Заказ № 446 105 269 от 25.08.20
https://www.otzyvua.net/magazin-mirson-mirson/review-1269599
Выложила данный отзыв на сайте Розетки, отзыв не выпустили. Выпускают они только хорошие отзывы, я им 2 раза звонила- 5.10 и 2.10, интересовалась, на каком основании не выпустили мой отзыв, описывала присланный брак, выслала фото брака. Каждый раз... Читать отзыв
Вот мой отзыв на этом сайте о товаре купленном на розетке. Заказ № 446 105 269 от 25.08.20
https://www.otzyvua.net/magazin-mirson-mirson/review-1269599
Выложила данный отзыв на сайте Розетки, отзыв не выпустили. Выпускают они только хорошие отзывы, я им 2 раза звонила- 5.10 и 2.10, интересовалась, на каком основании не выпустили мой отзыв, описывала присланный брак, выслала фото брака. Каждый раз лили в уши что разберутся и молчание. Давно являемся клиентами данного магазина но похоже, он совсем оскотинился. У них есть все доказательства что товар бракованный, но они упорно продолжают его продавать и не выпускать отрицательные отзывы. Т.е. им попросту наплевать на своих клиентов. Выложу фото б Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Продажа брака+ не размещают отрицательные отзывы Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Продажа брака+ не размещают отрицательные отзывы бракованного товара и испорченной подушки , и линьки при стирке и Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Продажа брака+ не размещают отрицательные отзывы здесь.
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8031 отзыва
Адрес: Київ, ул. Крещатик, 20-22
Телефон: (044) 537-02-22
Интернет-магазины
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс
Kasta.ua - інтернет-маркетплейс

Рейтинг: 1.8
2659 отзывов
Интернет-магазин makeup.com.ua
Интернет-магазин makeup.com.ua

Рейтинг: 3.8
3608 отзывов
Интернет-магазин EDP.UA
Интернет-магазин EDP.UA

Рейтинг: 2.6
181 отзыв
Бодо
Бодо

Рейтинг: 4.9
2799 отзывов
ITbox, интернет-магазин
ITbox, интернет-магазин

Рейтинг: 1.9
214 отзывов
Интернет-магазин Poolparty
Интернет-магазин Poolparty

Рейтинг: 4.9
189 отзывов
Интернет-магазин sportmarket
Интернет-магазин sportmarket

Рейтинг: 2.5
64 отзыва
Интернет-магазин Прометей
Интернет-магазин Прометей

Рейтинг: 4.8
31 отзыв
1Palladium.com.ua
1Palladium.com.ua

Рейтинг: 3.9
326 отзывов
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)
Интернет-магазин Цитрус (citrus.ua)

Рейтинг: 1.8
4111 отзывов