Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 34 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8031 отзыв / 1046671 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Жду стиральную машину с 10.04 ….. каждый день обещают завтра ….

Гость 16 апреля, 2022 год

Что это за работа я все понимаю логистика, военные действия. Но на сайте числится она в наличие. За неделю нельзя привезти? Каждый день ответ - под вечер машина будет, нет вот завтра точно будет …. В итоге нет ничего. Какого черта директор ваш ноет как продажи упали какой ужас…. А сами работать не хотят …. А не продажи упали

Переноска для животных

Гость 12 апреля, 2022 год

Добрый вечер! Думала что в таком интернет магазине нет наценок, так и тут также. Сегодня привезли переноску стоимость ее в феврале 399 грн. А в апреле 608 грн. И где совесть у людей...

1 согласен 1 не согласен Показать 2 ответа

Розетка мошенническая организация

Гость 12 апреля, 2022 год

Я оформил в рассрочку заказ до 24.03.22 по акции, отправка должна была быть 24.03 но по понятным причинам мой купленный компьютер не был отправлен, месяц мы были в окружении, все понятно, но после того как наша доблестная армия выбила орков у нас в городе заработала новая почта и я связался с Розеткой что можно отправлять ноутбук. На, что они ответили,... Читать отзыв Я оформил в рассрочку заказ до 24.03.22 по акции, отправка должна была быть 24.03 но по понятным причинам мой купленный компьютер не был отправлен, месяц мы были в окружении, все понятно, но после того как наша доблестная армия выбила орков у нас в городе заработала новая почта и я связался с Розеткой что можно отправлять ноутбук. На, что они ответили, что они не могут выполнить обязательства и хотят вернуть мне деньги или прислать другой (который в разы дешевле). Они целый месяц продавали данную марку ноутбука но не оставили для меня, естественно цену подняли (я мониторил). Не рекомендую интернет магазин розетка которые не выполняют взятые на себя обязательства (лохотрон).

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) - Розетка мошенническая организация

Як і у більшості тут, розетка просто кинула на гроші

Олександр 8 апреля, 2022 год

Замовив гарнітуру і шампунь, замовлення не дійшло через НП. Оформив відміну і тиша..... Ні грошей ні товару.

Прислали брак. Обратной реакции на обмен товара или возврат денег НЕТ!

Александр 8 апреля, 2022 год

Заказал жесткий диск на 4Тб у продавеца Partner IT на Розетке, получал НП! Упаковка для такого товара ужасная! При визуальном осмотре повреждений не было, однако товар оказался по факту не рабочий! После чего с 100-й попытки таки связался с продавцом Partner IT он же Vendedor , сказали ,что "оформят возврат и мне перезвонят завтра" Однако никто так и не перезвонил... Читать отзыв Заказал жесткий диск на 4Тб у продавеца Partner IT на Розетке, получал НП! Упаковка для такого товара ужасная! При визуальном осмотре повреждений не было, однако товар оказался по факту не рабочий! После чего с 100-й попытки таки связался с продавцом Partner IT он же Vendedor , сказали ,что "оформят возврат и мне перезвонят завтра" Однако никто так и не перезвонил и трубку не берут ни по одному из телефонов : 0676702344, 0676740704, 0676720877 итд. Контора их находится в Харькове " ШОСЕ САЛТІВСЬКЕ, будинок 43." и сервисный тоже в Харькове пр-т Науки 48, он тоже не отвечает! В общем ,если вам дороги ваши нервы и деньги, ни в коем случае не связывайтесь с Partner IT Vendedor. Даже руководитель организации ТОВ Vendedor : Войтенко Тарас Олександрович и тот с выключенным телефоном! И тот кто отправлял товар с г.Стрый тоже недоступен! Мороз по всем фронтам!

Показать 2 ответа

Жахлива робота Розетки

Засуха Юрій 4 апреля, 2022 год

З початком війни Розетка відключила зворотній зв'язок (телефони, е-мейли, вайбер). Як у головному офісі, так і в магазинах.
Але рахунки виставляє. Гроші приймає. А далі....
Спроби зв'язатися через особистий кабінет, телефон, е-мейл... =0. Все відключено.
У вайбер прийшло повідомлення коли й у якому магазині можна отримати товар. Товару немає. Як з'ясувати, він буде, чи повернення коштів, чи...?
Що далі? Зворотнього... Читать отзыв З початком війни Розетка відключила зворотній зв'язок (телефони, е-мейли, вайбер). Як у головному офісі, так і в магазинах.
Але рахунки виставляє. Гроші приймає. А далі....
Спроби зв'язатися через особистий кабінет, телефон, е-мейл... =0. Все відключено.
У вайбер прийшло повідомлення коли й у якому магазині можна отримати товар. Товару немає. Як з'ясувати, він буде, чи повернення коштів, чи...?
Що далі? Зворотнього зв'язку немає.
Розетка - кидали.

Позор КОЛЛАБОРАНТАМ!!!

Сергей 1 апреля, 2022 год

Те цены, которые ПРИСПОСОБИЛАСЬ выдвигать "розетка" под Славным лозунгом, который сейчас УБРАЛИ - "Допоможемо Армии"..., сеппаратюги и отброски!!! Позор покупать в этом "военторге" рос-армии!!!

1 не согласен

СМИ сообщают

Жаль 1 апреля, 2022 год

"Rozetka увольняет большинство сотрудников из-за последствий войны.
Основатель интернет-магазина Владислав Чечеткин написал письмо своим сотрудникам с сообщением об этом.
Чечеткин рассказал, что ежемесячный оборот компании упал с 4 млрд гривен до 23 млн грн за три недели.
По его словам, с начала войны компания полностью потеряла 25 магазинов, они уничтожены и разграблены. Склады вокруг Киева заблокированы.
Кроме того,... Читать отзыв "Rozetka увольняет большинство сотрудников из-за последствий войны.

Основатель интернет-магазина Владислав Чечеткин написал письмо своим сотрудникам с сообщением об этом.

Чечеткин рассказал, что ежемесячный оборот компании упал с 4 млрд гривен до 23 млн грн за три недели.

По его словам, с начала войны компания полностью потеряла 25 магазинов, они уничтожены и разграблены. Склады вокруг Киева заблокированы.

Кроме того, люди фактически перестали покупать продукцию, но взялись оформлять возврат товара."

Поступово скотився сервіс.

Віталій 1 апреля, 2022 год

Колись поставив би 5 зірок.
Але зарас почалось "багато але" та "обману".
Останній раз просто добив.
Прийшов стилус, розпакований, грязний. Дотого ж на сайті була тільки оплата онлайн.
Преміум вже не працює, взяли за доставку 60грн(назвали організація доставки).
До того ж в коробці був чек людини яка повернула і товаркоштував 799грн, я вже його придбав за 1199грн.
Я б... Читать отзыв Колись поставив би 5 зірок.
Але зарас почалось "багато але" та "обману".
Останній раз просто добив.
Прийшов стилус, розпакований, грязний. Дотого ж на сайті була тільки оплата онлайн.
Преміум вже не працює, взяли за доставку 60грн(назвали організація доставки).
До того ж в коробці був чек людини яка повернула і товаркоштував 799грн, я вже його придбав за 1199грн.
Я б оформив повернення, але в даний час це затягне на довго. Враховуючи що відправку робили біля тижня часу.

Достоинства:

Не має вже плюсів для мене. Всі останні замовлення з косяками.

Недостатки:

Коменатарі на сайті не всі викладають, Підтерають коментарі, редагують коментарі. Відправляють повернені товари, до того ж іноді з дефектами. Спекулюють з цінами на товар. Преміум зняли(хоча гроші отримали).

Показать 1 ответ

Подарочный сертификат

Денис 1 апреля, 2022 год

В начале февраля были приобретены подарочные сертификаты. С 24.02 воспользоваться ими нет никакой возможности! Магазины "Розетка" в городе закрыты, точки выдачи все отмараживаются в прямом смысле этого слова, уж извините, в интернет-магазине возможность ими воспользоваться тоже "не понятно почему" УБРАЛИ! Горячая линия НЕ ДОСТУПНА! Все месенджеры также не функционирует, отвечает бот, тоже самое и ел. почтой!
Вот такая "супер"... Читать отзыв В начале февраля были приобретены подарочные сертификаты. С 24.02 воспользоваться ими нет никакой возможности! Магазины "Розетка" в городе закрыты, точки выдачи все отмараживаются в прямом смысле этого слова, уж извините, в интернет-магазине возможность ими воспользоваться тоже "не понятно почему" УБРАЛИ! Горячая линия НЕ ДОСТУПНА! Все месенджеры также не функционирует, отвечает бот, тоже самое и ел. почтой!
Вот такая "супер" компания! Картонок по 1000-2000 грн на продавали, заработали и хорошо им! Ганьба!
Ничего... придём с войны, разберёмся с рашистами, затем и с внутренними врагами разберёмся!

Поверніть мої кошти

Гость 31 марта, 2022 год

11.03.2022 було зроблено замовлення. Орієнтована дата відправки на 14.03.2022. Товар так і не відправили. Так я розумію який зараз час . Нарешті дозвонившись на 6й день. Мене попросили трохи почекати.....ОК.
Минуло 2 тижні, я вже відмовляюсь від товару. Сказали на протязі 5 роб днів повернуть кошти. Але вже майже 10 роб днів.
Телефони зараз не працюють, зв'язатися не можливо.
Дуже... Читать отзыв 11.03.2022 було зроблено замовлення. Орієнтована дата відправки на 14.03.2022. Товар так і не відправили. Так я розумію який зараз час . Нарешті дозвонившись на 6й день. Мене попросили трохи почекати.....ОК.
Минуло 2 тижні, я вже відмовляюсь від товару. Сказали на протязі 5 роб днів повернуть кошти. Але вже майже 10 роб днів.
Телефони зараз не працюють, зв'язатися не можливо.
Дуже не приємне ставлення .
Я хочу повернути свої кошти

Достоинства:

Недостатки:

Шахрайство, по іншому зарахування це не як не прокоментуєшь

Розтка прибирає відгуки і допомагає рашкі

Гость 31 марта, 2022 год

Розетка видаляє коментарі які не дозволяють їм продавати більше. Незважаючи ні на якість товару ні на совість виробників.

Показать 1 ответ

Розетка - где мой товар?

Клиент Розетки 29 марта, 2022 год

Заказ 734 154 987 от 25.03.22
Форма оплаты - предоплата. Продавец - Розетка.

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Ни товара, ни денег. Все контактные телефоны отключены....

Розетка, где оплаченный мною товар?

Оксана 29 марта, 2022 год

Заказ№ 734 154 987 от 25.03.22.
Способ платежа - предоплата.
Согласно информации указанной в личном кабинете товар (средства гигиены) должен был выслан 27.03.22. Сегодня 29.03.22. Никаких контактных телефонов на сайте Розетки нет.... .
Розетка - вы официальная организация или банда мошенников?

Достоинства:

Отсутствуют

Недостатки:

Нет контактных телефонов продавца.
Нарушены сроки отгрузки товары.
Нет возможности выяснить на какой стадии отгрузка товара

Прислали не тот товар, что заказывали.

Гость 28 марта, 2022 год

Сейчас, когда так трудно куда-либо добраться, так как общественный транспорт ходит очень-очень редно, Розетка позволяет себе халатное отношение к клиентам и своей работе. А ведь это Ваши деньги !!!
Добиралась до магазина Розетка 2 часа, чтобы только увидеть, что тебе отправили не то, что заказывала. Сделали заказ товара с одними размерами - прислали товар совсем с другими размерами.
Написали... Читать отзыв Сейчас, когда так трудно куда-либо добраться, так как общественный транспорт ходит очень-очень редно, Розетка позволяет себе халатное отношение к клиентам и своей работе. А ведь это Ваши деньги !!!
Добиралась до магазина Розетка 2 часа, чтобы только увидеть, что тебе отправили не то, что заказывала. Сделали заказ товара с одними размерами - прислали товар совсем с другими размерами.
Написали отзыв на Розетку об обслуживании - никакой реакции !!!
Молодцы ребята, работаете "Охренительно Классно" !!!

Розетка стала шахраєм

Оксана 28 марта, 2022 год

Замовлення 734137191 було зроблене і зразу ж оплачене он-лайн. В особистому кабінеті є підтвердження про оплату і є банківський чек. У пункті видачі відмовилися видавати замовлення, бо воно не оплачене, ніякі аргументи не діють. Гаряча лінія Розетки не працює. 698 грн просто вкрали.

Люди, не купуйте НІЧОГО ПО ПОПЕРЕДНІЙ ОПЛАТІ!!!

Вам не соромно? 27 марта, 2022 год

Замовлення вічно у статусі "обработано автоматически" і все.
Як у самої Розетки, так і у інших продавців.
Є порядні продавці - там оплата після отримання. А шахраї ставлять завідомо низьку ціну і "торгують" по 100% оплаті.
Скільки таких торгашів повилазило, жах. І Розетка вже всім показала своє "обличчя".

Недостатки:

ні товарів, ні грошей

Не повертають гроші

Володимир 27 марта, 2022 год

Зробив замовлення, оплатив, потім склалися так обставини, що зробив скасування через 1.5 годин. І на цьому все, вже пройшло більше 4 днів
Чому не має зворотнього звязку? Позорище

Кинули на гроші

Гость 24 марта, 2022 год

В такі скрутні часи видно хто і як відноситься до людей. Не очікував такого від розетка. Це сильний удар по репутації.

Достоинства:

Немає

Недостатки:

Немає зв’язку. Брехали коли був зв’язок .

Кидалы на деньги!!!

Гость 23 марта, 2022 год

ROZETKA где мой заказ??? 733840553 от 12 марта. Оплаченный!!! 7000грн, вам нужнее, чем мне???!!! Вы посмотрите, что в посылке. Там одежда, трусы, пижамы для детей…. Вам не стыдно? Я вывез семью из Харькова, где просто уничтожали бомбами мой район. Нет ничего. Даже трусов. А вы поддержали. Взяли деньги и всё…. Дозвониться вам невозможно. Кому война и горе. У кого-то... Читать отзыв ROZETKA где мой заказ??? 733840553 от 12 марта. Оплаченный!!! 7000грн, вам нужнее, чем мне???!!! Вы посмотрите, что в посылке. Там одежда, трусы, пижамы для детей…. Вам не стыдно? Я вывез семью из Харькова, где просто уничтожали бомбами мой район. Нет ничего. Даже трусов. А вы поддержали. Взяли деньги и всё…. Дозвониться вам невозможно. Кому война и горе. У кого-то легкая нажива. Продавец у всех товаров Rozetka. Да, были еще посылки, неоплаченные и их вы прислали. Ну не пользование моими деньгами. Позор вам.

Не отправляют заказ

Гость 21 марта, 2022 год

Зробив замовлення 15.03 за повною передоплатою, написали, що відправлять 19.03. але на вечір 21.03 так і не відправили. Стали звичайними шахраями.

Воры и мародеры

Владимир 20 марта, 2022 год

Сделали заказ по полной предоплате 11.03 на книги ребёнку, было указано, что отправят 13.03, сегодня уже 20-ое и тишина, связаться невозможно.
Если раньше розетка заменила мне супермаркет в плане покупок непродовольственных товаров, то после окончания войны принципиально не буду ничего заказывать у этих воров и мародеров.

Розетка кидает на деньги- товар не везут

Гость 20 марта, 2022 год

Заказ от 10.03 с оплатой в момент заказа- до сих пор (20.03) не отгружен...
Забрали последние деньги. Мародёрство - именно так это называется...
По телефонам- не дозвониться...
Подожду ещё пару дней и пойду писать заяву в органы...

Достоинства:

Были до 24.02.22

Недостатки:

Берут деньги по предоплате, товар не отгружают, не дозвониться

Розетка- мошенники (ни денег, ни товара)

Татьяна 19 марта, 2022 год

заказ № 733439215 от 23.02.22. ... Читать отзыв заказ № 733439215 от 23.02.22.
Предоплата 100% !
Прошел МЕСЯЦ. Товар не доставлен, деньги не вернули! Телефоны и телеграмм- чат НЕ ОТВЕЧАЕТ!

Недостатки:

Мошенники. Судить по закону военного времени за мародерство!

Розетка- жулики

Гость 16 марта, 2022 год

После нескольких попыток оставить негативный отзыв на их сайте - они просто заблокировали доступ с моего устройства, на ввод символов страница никак не реагирует.

Недостатки:

берут оплату, товар не отправляют, деньги не возращают.бр

Розетка - мародеры

Роман 15 марта, 2022 год

заказ № 733 805 197 от 11.03.22
указано отправим 14.03.
на 15.03 товар не отправлен, деньги не вернули.
розетка - верните деньги!!!
это уже массовое явление, пора их судить и блокировать сайт.

Недостатки:

мошенники
мародеры

Розетка - мошенники

Гость 15 марта, 2022 год

Недостатки:

мошенники.
оплату берут, товары не отправляют, деньги не возвращают.

Мародерство

Світлана Парілова 15 марта, 2022 год

12 березня 2022 року зробила замовлення 733822967 на дитяче харчування, заплатила, бо без сплати замовлення не підтверджувалося. Вже четвертий день немає відправки, хоча обіцяли відправити 12.03. Двоє діточок по два роки залишилися без їди, а я без грошей. Розетка в умовах війни вирішила за рахунок дітей підняти свій матеріальний добробут. Але це називається мародерство.

Ні грошей ні товара

Гость 14 марта, 2022 год

09.03.22 р. Зробив замовлення#733764526,моторне масло і доставка новою поштою вийшло разом 1185 грн., Наложний платіж щас в розеткі не доступний тільки 100% оплата включаючи доставку нової пошти. Сьогодні 14.03.22 р. ні грошей не повертають,ні товара немає, гаряча лінія не працює

Розетка начала кидать!

Константин 13 марта, 2022 год

8 лет делал заказы на этой площадке, но 8 марта сделал 2 заказа. Сразу указали, что отправят 11.03 и взяли полную предоплату, почти 7000 гривен.
Я всё оплатил, сегодня уже 13.03, никто ничего не отправил, телефоны розетки молчат, в переписке тоже никаких ответов.

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8031 отзыва