Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 171 - ответы от официального представителя

› ›

2.0 5

8035 отзывов / 1047059 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Новая почта

Виктор Вашетко (Украина, Луцьк) 23 июня, 2016 год

Мне нравиться что на сайте есть возможность получать товар через Новую почту.
Заказал электрочайник. Заказ поступил быстро в течении 2 дней. И цена меня устроила. Я доволен.

Хороший магазин

Маша Салагор (Нидерланды, Dronten) 23 июня, 2016 год

купили у вас телефон, хороший, уже пол года прослужил мне верой и правдой. Мне все понравилось! хороший магазин, огромный выбор, приветливый персонал. все просто супер!Удачи вам и больше покупателей. спасбо

Товар низкопробный, отзывы удаляют

Андрей (Украина) 22 июня, 2016 год

Планшет проработал пару часов и пошли полосы по экрану.
После звонка в СЦ, указанный на сайте Розетки оказалось что все его сотрудники в отпуске еще в течении недели. Что никак не устраивает, планшет нужен срочно. Купил новый.
Оставил отзыв на самом сайте розетки, так мало того что ничем не помогли, а еще и отзыв удалили.

2 согласны

Дорого

Viktor (Украина) 22 июня, 2016 год

ДОРОГО!!!

2 согласны

Всем рекомендую

Катерина (Украина) 22 июня, 2016 год

Покупала Кухонный комбайн BOSCH MUM 56Z40. Комбайн шикарнейший - салаты нарезаются на ура и с большой скоростью, что экономит моё время. Пока недостатков не выявила, все функции работают. Что касаемо сайта: удобный интерфейс и описание товара. Доставка прошла быстро и в сроки. Единственный магазин, проверенный временем и качеством товара и обслуживания. Делаю покупки регулярно, никогда никаких проблем не было. Всем... Читать отзыв Покупала Кухонный комбайн BOSCH MUM 56Z40. Комбайн шикарнейший - салаты нарезаются на ура и с большой скоростью, что экономит моё время. Пока недостатков не выявила, все функции работают. Что касаемо сайта: удобный интерфейс и описание товара. Доставка прошла быстро и в сроки. Единственный магазин, проверенный временем и качеством товара и обслуживания. Делаю покупки регулярно, никогда никаких проблем не было. Всем рекомендую.

1 не согласен

УЖАСЫ ПРОДОЛЖАЮТСЯ!!!!

Владимир Сладецкий (Украина) 22 июня, 2016 год

Я много писать не буду .Прошло еще десять дней -ни привета ни ответа .Ни денег ни товара .Когда звонишь -ждите .А почему я должен ждать ,Вы крутете мои деньги ,имеете с них прибыль а я имею проблемы!!!Как можно отправить повторно не тот товар ,что заказывал ???

НЕ РЕКОМЕНДУЮ И ПРЕДОСТЕРЕГАЮ !!!!!

1 согласен

9 из 10 заказов - ок. 1 обязательно с косяком.

Vlad (Украина) 22 июня, 2016 год

- делали заказ в первой половине дня. На сайте товар был в наличии. Доставку обещали на следующий день с 10 до 15.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли... Читать отзыв - делали заказ в первой половине дня. На сайте товар был в наличии. Доставку обещали на следующий день с 10 до 15.
- на след.день позвонили и сослались на отсутствие машин и перенесли доставку на еще на следующий день, на утро
- и вот, в ПН заказали, в СР позвонили и рассказали о каком-то резерве и отсутствии товара и перенесли доставку на поздний вечер (когда организация не работает) либо на ЧТ
- звонок менеджеру лишь потратил мое время. Ничего кроме "странно, вижу товар есть и машин сегодня уже нету" в ответ я не получил.
- отправка жалобы по формам на сайте дала "ровно ничего"

Вот так и отработали. Вот обязательно косячат в 1 из 10 заказов. Очень неприятный осадок остался. Хотя альтернатив магазину для себя не нашел (заказывал разные категории товаров по много раз в двух десятках других магазов). Тут удобно и технику и спортпит заказывать. Удобнее всех...
Но блин. Если что не так: проще рельсу на потолок повесить с помощью канцелярских кнопок, чем добиться от Розетки что-либо.

класно

jeka1896 (Украина) 22 июня, 2016 год

понравилось обслуживание. культурные работники. покупкой доволен. и класно что гарания от магазина еще есть))))

!)

Гость (Украина) 22 июня, 2016 год

удобный сайт. все очень быстро и качественно доставлено. покупкой ноутбука довольный

остались довольны

Ирина (Украина) 22 июня, 2016 год

Спасибо розетке за быструю доставку и отличный сервис. Плюс документы все в порядке, что радует!

Спасибо!

Андрей (Украина, Харків) 22 июня, 2016 год

С интернет-магазинами дружим давно, но рекомендовать я могу только Розетку. Цены адекватны магазинным, а то и ниже, удобный сервис, богатый выбор - что еще надо для комфортной покупки? Покупали в прошлом месяце ноутбук. Товар прибыл быстро, без брака. Советую

Отличный сервис

Святослав (Украина) 22 июня, 2016 год

Покупал у них Samsung s7 edge. Перезвониле предложили дополнительные услуги (не нуждался). Товар приехал очень быстро . Проверил на месте, всё ок. Пользуюсь почти месяц. Нареканий нету. Это 3 раз моя покупка телефона в этом магазине, до этого 2 раза жене брал, все 3 раза вопросов небыло.

Возравт товара(

Анна (Украина) 22 июня, 2016 год

Сделали заказ 11.05 на ноутбук Asus UX303LB со стоимостью немного , немало 30000грн, заказ пришёл 16.го числа, это пол беды, сами ошиблись нужно было выбирать новую почту , а не "точку". Итак пришёл он вечером , пока забрали попользоваться не успели , на след день начали с удовольствием настраивать под себя, но вот такая странная привычка ка не снимать никакие... Читать отзыв Сделали заказ 11.05 на ноутбук Asus UX303LB со стоимостью немного , немало 30000грн, заказ пришёл 16.го числа, это пол беды, сами ошиблись нужно было выбирать новую почту , а не "точку". Итак пришёл он вечером , пока забрали попользоваться не успели , на след день начали с удовольствием настраивать под себя, но вот такая странная привычка ка не снимать никакие наклёпки и уж очень она помогла, ноутбук не видел wi-if, то есть вообще! Сначала думали нет драйверов, после тщетных попыток установить его, все же обратились в сервисный центр в городе Одесса. Там спустя день сказали что брак wi-fi модуля, ожидать деталь около 2х недель, крайне " счастливые" попросили мы заключение сервисного центра, чтоб вернуть сие чудо техники магазину! Приехали туда , где и получали "точка" получения розетки. Там милая девушка все приняла , написали заявление на возврат товара, перед этим связались с розеткой сообщили что собираемся вернуть товар, узнали как правильно сделать, и сколько времени займёт , ответили от 3х до 14ти дней. Только спустя 4 дня розетка сообщила что они его получили, сказали свяжутся после диагностики, и вот звонили мы им с периодичностью ответ был один -он на диагностики! Сегодня спустя уже две недели . Меня обрадовали новостью что статус изменили на "ожидание детали", какой детали, с чего вдруг???!! Потребовала замены ноутбука, менеджеры розетки сказали что он не укомплектован одним картонным уголком, тот который держит коробку в коробке, поэтому они не могут обменять товар! Сообщить об этом сами они не посчитали нужным! Девушка оформила заявку нужно ли мне отсылать уголок. Пообещала связаться в течении дня.в без пяти семь набрала сама, сказали нужно, никто сам не связывается....в итоге отправив тот самый уголок и обнаружив что забыли оипрвить перехдник который был в комплекте, но который "диагностический центр" так и не заметил. позвонили оставили ТТН новой почты. Через два дня так и не дождавшись звонка перезвонила сама, мне сказали что получили посылку лишь в 11 часов вечера днем ранее, и будут искать сейчас, еще через два часа впервые магазин Розетка соизволил позвонить,для того чтоб сообщить что по номеру посылки указаной мной был отправлен переходник а уголка нет.... высказав все свое неудовольствие, попросила искать тщатеьнее, в шесть вечер того же дня перезвонила опять в тех подержку , так как звонить непосредственно в сервисный центр не возможно, можно лишь " л=оставлять заявочку чтоб Вам перезвонили" которую приходится ждать оооочень долго, так вот позвонив в шесть вечера сказали что "Алилуя" ноутбук будет списан...итаааак ждем пятница,суббота,восесенье, понедельник, вторник( ну ладно были все таки выходные) звоню им сказали ждут акт списания, перезвоним к вечеру, и вот сегодня 22.06 среда . прошел почти месяц с того момента как товар был отпрвлен им, терепение понемногу лопается, и всерьез задумываюсь о жалобе в защиту прав потребителей, и заявлению в полицию о факте мошеничества.

Доволен магазином

Александр (Украина) 21 июня, 2016 год

Покупал себе DVD LG dk89xb через данный магазин со мной общался вежливый консультант полностью описал мне данное устройство объяснил все плюсы и минусы этого товара , потом я заказал эту модель мне все доставили курьерской доставкой все проверил работает отлично полностью доволен магазином

Не советую розетку.

Гость (Украина) 21 июня, 2016 год

Товар привезли некачественный, с возвратом проблемы.

Хорошие цены

Гость (Украина) 21 июня, 2016 год

Быстрая и дешевая доставка товаров. Хорошее качесто

розетка. Леново А536

Игорь Хабурский (Украина) 21 июня, 2016 год

Заказал телефон Леново А536. Прислали быстро. Хотя знаком с магазином давно и сомнений в их пунктуальности все меньше, но все равно порадовала оперативность.
Радует,что под каждым товаром куча отзывов покупателей, я в основном по них ориентируюсь. Отзывы говорят больше, чем реклама.

Розетка планшет

Олег Мозилевин (Украина) 20 июня, 2016 год

В недавнее время заказал в интернет магазине Розетка планшет Lenovo ThinkPad Tablet 8 64GB (20BN0003RT) доставили Новой почтой через три дня.Вкоробке всё было в комплекте.Дефектов не было.После нажатия на кнопку включения заработал как часики.Благодарю Розетку за качественный товар и хорошее обслуживание !

1 не согласен

Все Супер!!!

Djniktec (Украина) 19 июня, 2016 год

Покупал жесткий диск, 2 ноутбука, все служит супер.
Доставка дешевая, быстрая.
Менеджеры расскажут все что требуется.

В Общем советую покупать только тут)

1 не согласен

Хороший интернет-магазин

Джейми (Украина, Брянка) 19 июня, 2016 год

Мне понравился этот интернет-магазин. Хорошие цены, довольно-таки быстрая доставка, удобный дизайн сайта. Покупала здесь кофеварку Hilton. За такую цену - просто отличное качество. Покупку совершала лет 5 назад, но товар прекрасно служит до сих пор. Замечательный сайт!

1 не согласен

А воз и ныне там .

Владимир Сладецкий (Украина, Житомир) 19 июня, 2016 год

Прошла уже неделя с последнего обращения по востребованию денежных средств -ни ответа ни привета .Уже прошло больше 20 дней как мои кровные деньги зависли на счетах магазина ,так может хоть процент за их использование заплатите ?А по поводу того ,что самый дешевый -враки .Я находил много товара на других сайтах цена на которые значительно меньше .Сегодня нельзя говорить плохие слова... Читать отзыв Прошла уже неделя с последнего обращения по востребованию денежных средств -ни ответа ни привета .Уже прошло больше 20 дней как мои кровные деньги зависли на счетах магазина ,так может хоть процент за их использование заплатите ?А по поводу того ,что самый дешевый -враки .Я находил много товара на других сайтах цена на которые значительно меньше .Сегодня нельзя говорить плохие слова -ДА ПУСТЬ ВЫ ПРОЦВЕТАЕТЕ !!!

2 согласны

Отличный магазин !

Диана (Украина) 18 июня, 2016 год

Не раз уже покупаю в этом магазине и не только я и мои друзья и родственники
покупала тут телефон леново очень хороший магазин отзывчивые консультанты и телефон очень хороший с доставкой проблем не было
Советую покупать тут !!!!!

1 не согласен

Кращий Магазин

dima (Украина) 18 июня, 2016 год

Заказали через интернет магазин розетка телефон sumsung Core 2, товаром и качеством доставки остались очень довольны.

1 не согласен

Лучший Интернет Магазин

Гость (Украина, Дніпродзержинськ) 18 июня, 2016 год

Добрый день) Покупал телефон LG E615 , пользуюсь уже около 3х лет, не единой поломки ! Всем советую данный магазин

1 не согласен

Удобно, быстро и легко!

Руслан (Украина) 18 июня, 2016 год

Заказывал телефон на этом сайте. Товар пришел очень быстро и в идеальном состоянии. Все очень хорошо упаковано. Качество товара так же отличное. Очень нравится то, что на этот сайт действительно можно положится и не боятся что что-то пойдет не так. Советую всем этот магазин.

1 не согласен

отличный интернет магазин

Кристина (Украина, Чернівці) 17 июня, 2016 год

Здравствуйте ... Хочу написать отзыв о интернет магазине Розетка - он замечателен . Лично я покупала игрушки на данном сайте и очень довольна . Со мной буквально через час связались и уточнили о заказе,после того как я добавила в корзину . Уже через день я получила свой товар . Товар был упакован ,хорошо . Доставлен целый и невредимый . Я... Читать отзыв Здравствуйте ... Хочу написать отзыв о интернет магазине Розетка - он замечателен . Лично я покупала игрушки на данном сайте и очень довольна . Со мной буквально через час связались и уточнили о заказе,после того как я добавила в корзину . Уже через день я получила свой товар . Товар был упакован ,хорошо . Доставлен целый и невредимый . Я очень довольна работой магазина . Покупала по акции игрушки для своих деток Ноев ковчег и горшочек Фишер Прайс . Нравится ,что очень часто происходят акции ,где можно купить товар по хорошим скидкам ... Буду и дальше здесь покупать ...

1 не согласен

Главное то,что удобно!

Константин (Украина, Сарата) 17 июня, 2016 год

С развитием и расширением интернет сетей стало удобно совершать различного вида покупки. В доказательство тому интернет-супермаркет Rozetka. Я доволен работой Розетки. Мне удобно, а это главное для меня!

1 не согласен

Магазин Розетка

Евгений (Украина) 17 июня, 2016 год

Покупал телефон маме,удивился хорошему выбору на сайте и не плохими ценами,в подарок была подарена карта памяти что радует) доставили тоже оперативно,все работает по сей день,рекомендую всем )

1 не согласен

Клевый магазин.

Иван (Украина) 17 июня, 2016 год

Люблю поиграть в игрушки. С каждый годом игры выходят все круче и круче, к сожалению ,системные требование тоже неплохо растут.Мой компьютер уже устарел и не тянет игрушки классу GTA 5 .Решил я заказать новый компьютер и сделал это в розетке.С магазином работаю не первый раз,знаю ,что магазин проверенный.Выбор упал на ARTLINE Gaming X46 v03 .Оформил заявку.Все,как обычно:позвонили,обсудили доставку и комплектацию.Проехал... Читать отзыв Люблю поиграть в игрушки. С каждый годом игры выходят все круче и круче, к сожалению ,системные требование тоже неплохо растут.Мой компьютер уже устарел и не тянет игрушки классу GTA 5 .Решил я заказать новый компьютер и сделал это в розетке.С магазином работаю не первый раз,знаю ,что магазин проверенный.Выбор упал на ARTLINE Gaming X46 v03 .Оформил заявку.Все,как обычно:позвонили,обсудили доставку и комплектацию.Проехал через день.Я доволен как слон.Все работает на ура.Спасибо магазину.

1 не согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8035 отзывов