Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua) отзывы / страница 126
Київ, ул. Крещатик, 20-22
Отзывы клиентов и пользователей
Отзывы клиентов и пользователей
Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее
Рейтинг 2 из 5 на основании 8034 отзывов
Интернет-магазины
Вопросы и ответы
- Я записуючи населений пункт, де знаходиться відділення Нова пошта, воно каже що нічого не знайдено. І я не можу зробити заказ.
- Сроки доставки
- Не могу заказать товар. При вводе номера телефона пишется "номер уже подтверждён в другом аккаунте".
- Товар в магазине на Драйзера, 8 (Киев). Изменились обстоятельства, забирать не буду. Заказ № 764782672 от 16.03.2023
- почему такой мелкий шрифт?
- Хочу анулировать заказ
- аннулируйте заказ №741765528
- [email protected]
- Аннулирование заказа
- Як скасувати заказ
хороший интернет-магазин
Пожелание для управляюших
Вытяжка
iPhone 5s
Роутер
покупка
Неякісний товар
Падший гигант
- по факту один документ, а подразумеваем совсем другой,
- это обещанная гарантия на 24 мес, а привозим на 12,
- это нежелание решить вопрос самим с клиентом, а посылаем к производителю, хоть за товар деньги взяла розетка...
К сожалению, такой опыт настиг меня при приобретении товаров в данном интернет-супермаркете.
Я рассчитывала, что... Читать отзыв Rozetka.com.ua - это
- по факту один документ, а подразумеваем совсем другой,
- это обещанная гарантия на 24 мес, а привозим на 12,
- это нежелание решить вопрос самим с клиентом, а посылаем к производителю, хоть за товар деньги взяла розетка...
К сожалению, такой опыт настиг меня при приобретении товаров в данном интернет-супермаркете.
Я рассчитывала, что приобретая товар у такого ИМ как #rozetka все должно быть в порядке или по крайней мере исправимо, но оказалось, что #розетка - это ПАДШИЙ ГИГАНТ!
не советую, магазин испортился
Затем приходит смс, что доставка новой почтой осуществляется с задержкой (из Киева в Киев). Курьерами пользоваться никакого желания нет, так как не... Читать отзыв Сделала заказ на сайте 27.10 в пятницу, поставила галочку чтобы не перезванивали для уточнения заказа. В понедельник в 8 утра (!) звонит оператор, не слышно что-то говорит, звонок сбрасывается, и никто не перезванивает. Вся семья проснулась, впечатление подпорчено.
Затем приходит смс, что доставка новой почтой осуществляется с задержкой (из Киева в Киев). Курьерами пользоваться никакого желания нет, так как не звонят заранее и всегда грубят при встрече. По итогу, сейчас уже 03.11, товар висит в статусе "Запланирована передача перевозчику", то есть он не поступил до сих пор на почту.
Мне товар нужен был на 01.10, заказала 30.10 в другом интернет-магазине Киева и забрала в тот же день без проблем. Сервис в Розетке оставляет желать лучшего.
Отличная Доставка
Быстрая доставка
Спасибо Rozetka!
Нравится система акций и подарков
покупка на Розетке
Хороший выбор товаров из года в год
Советую!
Микроволновка !
Заказал 26.10.17(В наличии были).А 01.11.17 позвонили и сказали что их
нерабочий товар
Удобный и качественный интернет-магазин
розетка-быстро и удобно
Рекомендую другим покупателям!
Rozetka.ua три минуса - враньё в отзывах, доставка и качество товара
2. Доставка.
3. Сделав оборот в несколько сотен тысяч гривен они мне впихнули чайник Электрочайник HILTON WK 9233, который едва не сжёг квартиру. Т.е. продавая полную хрень, они вообще без... Читать отзыв 1. Розетка (rozetka.ua) модерирует все отзывы. Попробуйте оставить отзыв. И вы поймёте. Это угроза для вас - вы не правильно выберете товар. Они блокируют все плохие отзывы о товаре.
2. Доставка.
3. Сделав оборот в несколько сотен тысяч гривен они мне впихнули чайник Электрочайник HILTON WK 9233, который едва не сжёг квартиру. Т.е. продавая полную хрень, они вообще без руля, что они впихнули
было дело
мой старт
Разочарована опять! Больше ничего брать не буду в розетке!
Накипело
Розетка и раньше неприятно удивляла, но последний заказ просто жесть.
По порядку будет проще объяснить:
1) После принятия заказа никто не перезвонил для подтверждения, хотя просил, были вопросы.
2) После включения в розетку мультиварка стала издавать странные шипящие звуки идущие от дисплея.
Выключил, зная что так быть не должно.
3) Дозвониться до операторов просто невозможно. Дозвонился через 2 дня,... Читать отзыв Накипело!
Розетка и раньше неприятно удивляла, но последний заказ просто жесть.
По порядку будет проще объяснить:
1) После принятия заказа никто не перезвонил для подтверждения, хотя просил, были вопросы.
2) После включения в розетку мультиварка стала издавать странные шипящие звуки идущие от дисплея.
Выключил, зная что так быть не должно.
3) Дозвониться до операторов просто невозможно. Дозвонился через 2 дня, сказал что возвращаю товар, девушка пыталась убедить, что я ей уже пользовался, и это уже по гарантии ремонт, а не возврат.
4) Отправил обратно в четверг. До вторника полная тишина. Дозвонился с трудом ( 40 минут на линии на городской киевский номер).
Сделали одолжение и передали запрос в сервисный центр
5) Девушка с сервисного центра сообщила, что принято решение о возврате средств, но вернуть могут только на карту Приватбанка.
НА мой ответ что у меня нет карты этого банка, и я не обязан ее иметь, сказала что тогда приезжайте в Киев и бросила трубку.
6) Через день опять же сам еле дозвонился, девушка сообщила что могут вернуть деньги через укрпочту. Через 10 дней после обращения забрал деньги.
6) Все это время пытался связаться хоть с кем-то повыше операторов. На сайте оставлял заявки и жалобы, но в ответ полная тишина. Так что этот отзыв для покупателей, а не для руководства магазина, которого просто нет.
Такого бл***го отношения к своим покупателям, ну никак не ожидал от такого крупного магазина.
В итоге две недели потраченного времени, испорченных нервов и потерянных денег за пересылку и двух часовые разговоры на городской номер ( бесплатную гарячию линию они убрали).
Вместо того что бы крутить свою рекламу каждые десять минут, лучше бы навели порядок у себя, для начала.
Так что я категорически не рекомендую связываться с этой шарашкиной конторой
Отзыв для того чтоб люди учились на чужих ошибках, а не на своих
Хорошее обслуживание
При необходимости буду и дальше пользоваться... Читать отзыв Услугами этого интернет-магазина пользовалась впервые. Первое впечатление осталось хорошее. Заказывала ребенку мягкую игрушку, товар пришел надлежащего качества и в течении трех рабочих дней (заказ был сделан 11.10.17 поздно вечером, а 14.10.17 в первой половине дня пришло оповещение о том, что мой заказ уже доставлен на отделение получателя). Оплата товара производилась при получении.
При необходимости буду и дальше пользоваться этим магазином.
четкий магазин
постоянно путают данные доставки
Мои... Читать отзыв У меня уже нет сил с этим бороться... Три заказа Розетка прислала мне на чужое имя с моим номером телефона, так что я еле получила их на почте (благодаря тому, что был наложенный платеж и понимающие сотрудники), и вот два заказа (оплаченных картой) идёт ко мне уже с неправильным номером телефона... И чёрт знает, на моё ли имя.
Мои данные на сайте Розетки введены правильно, и я до сих пор не понимаю, как можно уже пятый(!!!) раз ошибаться.