Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)
Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в...
подробнее Рейтинг 2 из 5 на основании 3560 отзывов
Интернет-магазины Сайты
Мои попытки дозвонится с 21.04.2011. Или так заняты, или менеджеры Саша, Максим,и.т.д..... плохо выполняют свою работу!?
№ заказа: Роз-1113823
Процык Александр Васильевич
Ноутбук HP Probook4720s.
Т.0969191267
Купил ноутбук 03.02.2011р. при включении ноутбук не проходит, встроенные тесты и пишет об ошибках.
Возвращаю в сервис 25.02.11.
По истечению месяца звонил по несколько раз на день, постоянно... Читать отзыв Елене Колесниченко.(Старшый менеджер!?)
Мои попытки дозвонится с 21.04.2011. Или так заняты, или менеджеры Саша, Максим,и.т.д..... плохо выполняют свою работу!?
№ заказа: Роз-1113823
Процык Александр Васильевич
Ноутбук HP Probook4720s.
Т.0969191267
Купил ноутбук 03.02.2011р. при включении ноутбук не проходит, встроенные тесты и пишет об ошибках.
Возвращаю в сервис 25.02.11.
По истечению месяца звонил по несколько раз на день, постоянно отвечает новый менеджер, ответ один перезвоним завтра.
С начальником сервиса отказываются соединять.
Позвонили 18.04.11. Уверяли, что все в порядке.
21.04.11. в г. Хмельницком пришел забирать ноутбук, тестировали на месте много раз зависает на 10%...
Созвонились с сервисом, сказали отсылать назад.
Проходит ЧЕТВЕРТЫЙ МЕСЯЦ ....???
ВЕРНИТЕ ПОЖАЛУЙСТА ДЕНЬГИ!!!
Сидим и боимся :-)
Заказ оформил ранним утром в субботу - заказ большой, попросили предоплату, оплатил в субботу = обещали привезти в среду, поехали забирать в пятницу - сказали что заказ сейчас только выезжает из Киева, печалька - ЖДЕМ :(
Возвращаю в сервис 25.02.11.
По истечению месяца звонил по несколько раз на день, постоянно отвечает новый менеджер, ответ один перезвоним завтра.
С начальником сервиса отказываются соединять.
Позвонили 18.04.11. Уверяли, что все в порядке.
21.04.11. в г. Хмельницком пришел забирать ноутбук с сервиса, тестировали на... Читать отзыв Купил ноутбук 03.02.2011р. при включении ноутбук не проходит, встроенные тесты и пишет об ошибках.
Возвращаю в сервис 25.02.11.
По истечению месяца звонил по несколько раз на день, постоянно отвечает новый менеджер, ответ один перезвоним завтра.
С начальником сервиса отказываются соединять.
Позвонили 18.04.11. Уверяли, что все в порядке.
21.04.11. в г. Хмельницком пришел забирать ноутбук с сервиса, тестировали на месте много раз зависает на 10%...
Созвонились с сервисом, сказали отсылать назад.
Проходит ТРЕТИЙ МЕСЯЦ ....???
Ноутбуком я так и не пользовался...
И, господа, не будьте наивными. Хорошие отзывы никто из позьзоватей не пишет. Пишут только плохие (такие злючие как я сейчас - вот это мотивация!!!). Кто, будучи довольным обслуживанием или товаром, бросит все, и пойдет отзывы печатать?!)))) имхо))))
-=НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В РОЗЕТКЕ=-
Через магазин Розетка приобрела пылесос. После получения товара и оформления всех документов дома была обнаружена механическая поломка!... Читать отзыв -=НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ=- После долгих переговоров с розеткой нас послали. 102% плохой магазин потому что показывают нашу проблему с пылесосом с положительным ее решением смотри отзыв Маргарита на других сайтах . Зовут её не Рита а Юля.
-=НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ В РОЗЕТКЕ=-
Через магазин Розетка приобрела пылесос. После получения товара и оформления всех документов дома была обнаружена механическая поломка! После долгих переговоров с Розеткой по поводу ремонта пылесоса его замены или возврата денег, положительных результатов нет!!! Для меня лично розетка зарекомендовала себя с Наихудшей стороны. По вине некоторых сотрудников, которые халатно относятся к своим обязанностям и не уважают своих клиентов у розетки могут возникнуть пролемы с репутацией. Розетка вцелом очернится в глазах своих клиентов и потециальных покупателей. т.к. вместо того что бы выяснять неоднозначные ситуации со своими сотрудниками розетка покрывает их. Вина которых очевидна. А решения проблемы пытается избежать! Возлагая эту пролему на изготовителя техники. Для себя я решила окончательно, с такими не порядочными и лживыми людьми как в розетке никогда больше иметь дело не буду. Долгие и пустые обещания меня не устаривают. А что касается розетки вцелом, совершать покупки через неё не буду никогда ! ! !
http://www.remington-shop.ru/catalog-clipper-remington_hc350c/
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ. ЧТО ТО ПОЛОМАЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ НЕ ХОТЯТ ПРИНИМАТЬ! Обманывают то то не так то это не так. все что бы не возвращать деньги в течении 14 дней.
REMINGTON HC350C - в Донецкой службе доставки от Розетки украли ножницы из комплекта.
KARCHER SE 3001 Plus - доставка в Донецке от Розетка... Читать отзыв https://bt.rozetka.com.ua/ru/products/details/BT99027/index.html#tab=all
https://www.remington-shop.ru/catalog-clipper-remington_hc350c/
НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУТ. ЧТО ТО ПОЛОМАЕТСЯ В ТЕЧЕНИИ 14 ДНЕЙ НЕ ХОТЯТ ПРИНИМАТЬ! Обманывают то то не так то это не так. все что бы не возвращать деньги в течении 14 дней.
REMINGTON HC350C - в Донецкой службе доставки от Розетки украли ножницы из комплекта.
KARCHER SE 3001 Plus - доставка в Донецке от Розетка поломала пылесос. Крышку тянули вверх и отломали крепления поторые держат её. боковина выколота желтая. Кто то пробовал пылесосить в нем вода. Пакет с шампунем в комплекте проколот жидкость натекла в пылик. Шланг придавнен и не выравнивается наверное кидали. Насадка для мойки сколота у основания где вставляется в тубу. видно доставка мыла/пылесосила но так неакуратно будем возвращать по телефону морозятся говорят ничего не вернем ни ГРН не новый пылик.
Если кому приключений не хватает обращайтесь в Розетку,скучно не будет.
Если так всё "красиво" начинается, то стоит ли вообще работать с этими ребятами?
но он наверное не пройдёт модерацию или его скоро удалят
поэтому напишу и тут, пусть люди знают.
Решил вот сделать себе подарок на день рождения.
Заказал и "купил" в воскресенье (28.02.2011) монитор 27" LG Electronics M2762D-PC Glossy Black.
( серийный номер монитора: 006MARZ5C078 номер заказа 1201471)
Замечу курьер,... Читать отзыв Написал на сайте розетки отзыв, (https://hard.rozetka.com.ua/ru/products/comments/40026/index.html)
но он наверное не пройдёт модерацию или его скоро удалят
поэтому напишу и тут, пусть люди знают.
Решил вот сделать себе подарок на день рождения.
Заказал и "купил" в воскресенье (28.02.2011) монитор 27" LG Electronics M2762D-PC Glossy Black.
( серийный номер монитора: 006MARZ5C078 номер заказа 1201471)
Замечу курьер, доставивший монитор, в квартиру не заходит,
и заходить не будет, об этом диспетчер розетки предупредил меня
заранее в разговоре по мобильному телефону,
так что проверить товар не отходя от "кассы" не выйдет.
И так включив монитор, сразу же заметил явный брак,
немного левее центра экрана оказался битый пиксель,
он всегда горел красным цветом.
В понедельник поехал в розетку с целью поменять бракованный монитор на нормальный.
В сервисном центре, сотрудник розетки, увидев, что я снял защитную пленку
с подставки монитора почему-то сказал:
"Эта подставка останется у вас",
и о Боже на подставке оказались следы от трех моих пальцев,
затем он даёт мне тряпочку и приказывает протиреть подставку,
всячески возмущаясь, сотрудник стал угрожать мене, что если
и монитор в таком же состоянии, то он и монитор не примет обратно
и монитор останется у меня навсегда.
Усиленно протирая подставку, а затем и сам монитор я сказал:
"Я не знал, что вы не проверяете мониторы на брак перед продажей"
(Собственно у меня и мысли не было, что мне будут,
нагло впаривать откровенный брак, поэтому я и снял защитную пленку с подставки и монитора).
на что сотрудник сервисного центра ответил:
"Битые пиксели не считаются браком".
Круто да, сидишь, разглядываешь перед носом вечно красный пиксель, и радуешься покупке.
Ну а в ответ на мою просьбу поменять бракованный монитор на нормальный, то есть без битых пикселей
сотрудник заявил:
"Никто тебе монитор без битых пикселей выбирать не будет"
и выдал мне бланк заявления для возврата денег.
Я заполнил бланк, пошел в кассу и забрал деньги.
Это была моя первая и последняя покупка в розетке.
Можете сделать выводы о сервисе и качестве товаров в розетке
хорошо хоть деньги вернули сразу.
Удачи всем!