Розетка

› ›

2.0 5

8033 отзыва / 1046751 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Хороший магазин но есть нюансы с товаром

gulayanna (Украина, Київ) 30 мая, 2018 год

Конечно как и все мы тоже там покупали, но были проблемы с качеством товара, типа молния на куртке разошлась, или выслали еду на праздник с опозданием в 4 дня) Ну и цены конечно выше сейчас, чем прежде, уже можно найти на порядок дешевле, хотя магазин я все же рекомендую - аналогов ему нет

Гость (Узбекистан, Tashkent) 30 мая, 2018 год

Хороший магазин. Очень часто делаю там покупки все приходит вовремя. Очень удобно что есть приложение через которое можно покупать и оплачивать.

Кошмарная работа сервисного центра!!!

Гость (Украина, Київ) 29 мая, 2018 год

Если у вас беда с телефоном,в Розетке вам плохо помогут!!! Покупала ребёнку смартфон,первый телефон приехал не в рабочем состоянии-пришлось менять,второй проработал полгода,та же беда! В сервисе обещали решить проблему в скором времени,но уже неделя прошла с момента доставки телефона на сервиз-ни ответа,ни привета...... При звонке к ним долго отмазываються,и ставят не реальные сроки диагностики,про ремонт-я вообще молчу!!!! Скорым решением моей... Читать отзыв Если у вас беда с телефоном,в Розетке вам плохо помогут!!! Покупала ребёнку смартфон,первый телефон приехал не в рабочем состоянии-пришлось менять,второй проработал полгода,та же беда! В сервисе обещали решить проблему в скором времени,но уже неделя прошла с момента доставки телефона на сервиз-ни ответа,ни привета...... При звонке к ним долго отмазываються,и ставят не реальные сроки диагностики,про ремонт-я вообще молчу!!!! Скорым решением моей проблемы и не пахнет!!!
Не рекомендую данный магазин!!! Ужасное отношение к своим покупателям!!! Мол,купил и "давай до свидания"!!! Не ценят,работать не хотят!!!

Достоинства:

большой ассортимент товара

Недостатки:

гарантийное обслуживание,персонал сервисного центра,некомпетентность

1 согласен

Любимый интернет магазин

tia07 (Украина, Одеса) 29 мая, 2018 год

Единственный интернет магазин в котором я уверенна на 100% , что мне придет не "кот в мешке" а реально то, что я заказывала. 4 года назад покупала детский водонепроницаемый матрас( мелочь, можно сказать , но качество супер) , с тех пор началась дружба с этим интернет магазином. Теперь все заказываю от туда.

1 не согласен

телефон Lenovo S820

Катя Баранова (Украина, Mariupol) 27 мая, 2018 год

Очень довольна данной моделью телефона,т.к. в нем было все что мне хотелось. Были несколько минусов,но я о них знала еще до заказа. Поэтому никаких неожиданностей не было. Заказ был оформлен быстро. Всем осталась очень довольна.

Недостатки

Гость (Украина, Донецьк) 27 мая, 2018 год

В основном покупками удовлетворен.
Замечания.
1. Если магазину невыгодно доставить часть заказа в пункт выдачи - заказ делится на части.
После чего одна часть доставляется даже без всяких звонков, приходит только смс.
Вторая часть - полный абзац.
Тебе несколько раз перезванивают и на твои алекания - молчание и сопение в трубке.
В личном кабинете эта часть заказа аннулируется со статусом... Читать отзыв В основном покупками удовлетворен.
Замечания.
1. Если магазину невыгодно доставить часть заказа в пункт выдачи - заказ делится на части.
После чего одна часть доставляется даже без всяких звонков, приходит только смс.
Вторая часть - полный абзац.
Тебе несколько раз перезванивают и на твои алекания - молчание и сопение в трубке.
В личном кабинете эта часть заказа аннулируется со статусом "не удалось связаться с клиентом".
2. При негативном отзыве о потребительских качествах товара твой отзыв на сайте продавца через некоторое время удаляется.
Тем самым магазин прямо обманывает потенциального покупателя.

TP-LINK TD-8816

Kirill (Канада, Vancouver) 26 мая, 2018 год

Хороший аппарат, прост в использовании. Я получил то, что ожидал.Обслуживание нормальное . Спасибо!

Горький опыт покупки в магазине"Розетка".

Гость (Украина, Запоріжжя) 26 мая, 2018 год

Магазин "Розетка" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мной был куплен ноутбук Aser Aspire E5-575G по истечению 8 месяцев работы пол экрана потухло ,естественно отправил по гарантии в магазин Розетка и здесь началось самое интересное.Мне сказали что ноутбук ремонтируется не более 14 дней но как правило меньше.По истичению 14 дней согласно законодавства ,звоню оператору, что бы узнать где ноутбук и что с ним.Мне... Читать отзыв Магазин "Розетка" НЕ РЕКОМЕНДУЮ!!!
Мной был куплен ноутбук Aser Aspire E5-575G по истечению 8 месяцев работы пол экрана потухло ,естественно отправил по гарантии в магазин Розетка и здесь началось самое интересное.Мне сказали что ноутбук ремонтируется не более 14 дней но как правило меньше.По истичению 14 дней согласно законодавства ,звоню оператору, что бы узнать где ноутбук и что с ним.Мне отвечают что не знают на какой стадии ремонт и что если не вернули то возможно его ремонтируют и придется ждать ещё 14 дней и ремонт может в общем составить 28 дней.После моего требования дать номер сервисного центра мне его предоставили.Позвонив в сервисный центр узнаю что ноутбук готов уже неделю назад.Но Розетка его не забирает.Опять звоню в розетку сообщаю что он готов мне ответили ждите мы узнаем.После этого звонка я жду ещё 6 дней пока они его забирали.После очередного моего звонка мне обещают его отправить.Жду ещё день перезваниваю на следующий день и мне отвечают- извините вчера отправить не получилось мы отправляем товар согласно очереди ждите ещё 4 дня и мы отправим.
После всего могу в заключении сказать не покупайте товары в магазине Розетка .Сервисное обслуживание оценка 0 ,работа операторов и сроки обслуживания 0 , Магазин НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Отличный интернет-магазин

Марк (Украина) 25 мая, 2018 год

Мне данный интернет-магазин очень нравится!Покупаю на нём товары уже года 2, и ни разу не было такого чтобы товар был не качественный. Покупал пару месяцев назад смартфон, все пришло менее чем за 3 дня. Был случай когда мне пришел не от товар что я заказывал!Товар был быстро заменен на тот что я заказал!Так же у них очень качественный сервисный центр)Рекомендую

Отличный сайт

Анастасия (Украина, Київ) 24 мая, 2018 год

Моё знакомство с Розеткой произошло три года назад,когда я решила заказать здесь телефон. Понравились огромный выбор на любой вкус и удобный интерфейс. Отреагировали на заказ быстро, на следующий день телефон был отправлен. Общались со мной доброжелательно, ответили на все интересующие вопросы. Было очень приятно заказывать на Розетке. Это был не последний опыт заказа здесь, буду заказывать еще.

1 не согласен

Не рекомендую. Проблемы с возвратом.

Анатолий (Украина, Київ) 24 мая, 2018 год

Не возвращают деньги за товар, признанный бракованным. На этапе покупки ты всем нужен и интересен. Дошло до возврата - бюроуратия и нежелание что либо делать. Заказ 149581488.

Розетка уже не та

Гость (Украина, Українка) 23 мая, 2018 год

Заказал товар на 75грн, + доставка новой почтой 35грн, и тут сюрприз, при заказе в магазине розетка теперь нужно платить за перечисление средств при покупке наложенным платежом через новую почту. Хорошо что не дорогую покупку совершил. Плюс конечто в магазине остался, быстро связались, и быстро отправили.

Отношение к клиентам крайне хреновое.

Buygood (Украина, Київ) 23 мая, 2018 год

Связи с этой лачугой, которая называет себя интернет-гипермакетом, нету никакой. Имэйла у них нету, на "обратную связь" не отвечают.

Достоинства:

Нету

Недостатки:

Отношение и не только.

1 согласен

Гарантия только на бумажке...

Елена,Киев (Украина, Київ) 22 мая, 2018 год

Нормальным был магазин,пока ничего у Вас не сломалось по гарантии,а как только это произошло,будет найдена 1001 причина,почему это не гарантийные случаи,делают из Вас полного идиота,чешут басни из серии(а может вы на луну наш товар возили и там его испортили)доказать,что товар не качественный невозможно
И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали((
Читать отзыв Нормальным был магазин,пока ничего у Вас не сломалось по гарантии,а как только это произошло,будет найдена 1001 причина,почему это не гарантийные случаи,делают из Вас полного идиота,чешут басни из серии(а может вы на луну наш товар возили и там его испортили)доказать,что товар не качественный невозможно
И еще один очень не приятный момент обнаружила,написала плохой отзыв о реально не качественном товаре,его не опубликовали((
Значит нас всех тупо разводят исключительно положительными отзывами
А я у них была постоянным покупателем

Достоинства:

Большой ассортимент

Недостатки:

Пофигизм по отношению к клиентам

1 согласен Показать 1 ответ

Некачественный товар

Игорь (Соединенные Штаты Америки, Los Angeles) 22 мая, 2018 год

Произошла со мной крайне неприятная ситуация, заказал я в этом магазине креатин фирмы Biotech который пью не первый год и знаю какой он на вкус и запах, приехала банка которая с виду нормальная, а сюрприз меня ждал под защитной плёнкой, во первых сама пленка изнутри была подгоревшая, во вторых едкий запах и в третьих сам вкус. Это хорошо что я... Читать отзыв Произошла со мной крайне неприятная ситуация, заказал я в этом магазине креатин фирмы Biotech который пью не первый год и знаю какой он на вкус и запах, приехала банка которая с виду нормальная, а сюрприз меня ждал под защитной плёнкой, во первых сама пленка изнутри была подгоревшая, во вторых едкий запах и в третьих сам вкус. Это хорошо что я как ранее сказал пью его не первый год и понял что с ним что-то не так сразу же выплюнул, а если бы на моём месте был бы человек который пьёт его впервые возможно мог отравится или ещё хуже так как не понятно брак это или не оригинал. Я позвонил в магазин рассказал об этой ситуации и мне сказали что вернуть его не смогут так как он распакован, вопрос а как бы я его по другому проверил что с ним что-то не так, но после небольшой беседы и присланных мною фото всё таки согласились вернуть товар, я отправил, пришло уведомление что его забрали и свяжутся со мной в течении 14 дней, но прошло 14 дней после возврата и со мною никто не связывался, я набрал в магазин и что я услышал, мы его не можем вернуть так как он распакован, но ведь до это согласились же вернуть даже в распакованном виде и я это сказал им, после чего сказали что в ближайшее время со мной свяжутся и я опять в ожидании...

1 согласен Показать 1 ответ

Голимый магазин

Александр (Украина, Cherkassy) 22 мая, 2018 год

Заказал опрыскиватель аккумуляторный, пришел без зарядки и инструкции к изделию, без упаковочных пакетов.На перевозчике не смотрел, так как было доверие к Розетке, раньше все приходило нормально. Что украли на перевозчике - исключено, сверху на коробке была наклеена накладная в стрейч пленке, которую отодрать от коробки, не порвав коробку, невозможно. Сама розетка кормит обещаниями докомплектовать, но увы, репутация этого интернет-магазина 250... Читать отзыв Заказал опрыскиватель аккумуляторный, пришел без зарядки и инструкции к изделию, без упаковочных пакетов.На перевозчике не смотрел, так как было доверие к Розетке, раньше все приходило нормально. Что украли на перевозчике - исключено, сверху на коробке была наклеена накладная в стрейч пленке, которую отодрать от коробки, не порвав коробку, невозможно. Сама розетка кормит обещаниями докомплектовать, но увы, репутация этого интернет-магазина 250 грн - именно столько стоит зарядное устройство. Да и отзывы Розетка публикует только положительные, критикующие не проходят модерацию. Заказал отдельно, в другом магазине. В розетку больше ни ногой. Хотя тарился там нормально. Никому не советую.

1 согласен Показать 1 ответ

УЖАСНЫЙ СЕРВИС

Гость (Украина, Дніпро́) 22 мая, 2018 год

Заказала вечером на вашем сайте два товара. Книгу для ребенка на день рождения, и телефон на подарок маме. В заполнении формы на сайте почему то привязался старый адрес заказа.
Утром пришла смс в 8.30 утра, что товар уже передан в службу доставки. Позвонила никто не взял трубку. Потратила кучу денег на звонок. Ладно. Оставила 8 заявок на сайте -... Читать отзыв Заказала вечером на вашем сайте два товара. Книгу для ребенка на день рождения, и телефон на подарок маме. В заполнении формы на сайте почему то привязался старый адрес заказа.
Утром пришла смс в 8.30 утра, что товар уже передан в службу доставки. Позвонила никто не взял трубку. Потратила кучу денег на звонок. Ладно. Оставила 8 заявок на сайте - никто не ответил ни на одну, кроме автобота.

После чего еле дозвонившись - изменила адрес. Через три дня приезжает курьер не в тот город!!!!.

В итоге телефон так и не получилось забрать хоть он доехал за три для с Польши. А книгу, которая была в КИЕВЕ доставляли 8 дней рабочих!!! Это просто ужасное обслуживание!! Самое обидное что я опоздала с подарками и пришлось покупать заново! И никак нельзя было отменить заказ.

НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ СВЯЗЫВАТЬСЯ С РОЗЕТКОЙ - ЭТО УЖЕ НЕ ПЕРВЫЙ РАЗ!!

Недостатки:

СЕРВИС ПРОСТО КОШМАР

1 согласен Показать 1 ответ

Отлично все!

Артем (Украина, Київ) 22 мая, 2018 год

Розетка - отличный маркет для простого потребителя. Покупал в нем наушники марки - Kingston HyperX Cloud II.
Три месяца превосходного звучания и настроения! Благодарю за сотрудничество и хорошее обслуживание! Всем добра!

Достоинства:

Большой ассортимент товара и компетентный персонал.

Недостатки:

Надо проверять товар не отходя от кассы.

1 не согласен Показать 1 ответ

Цены отличные, покупкой очень доволен.

Oleg0111 (Украина, Київ) 21 мая, 2018 год

Товар качественный, буду рекомендовать друзьям.

1 не согласен Показать 1 ответ

покупка блендера

Гость (Украина, Харків) 21 мая, 2018 год

Очень недоволен и самим товаром (блендер Vitek), и самой Розеткой! Доставили в Харьков, причем с вообще не заполненным гарантийным талоном. В итоге через месяц данный блендер перестал работать, при попытке сдать в сервисный центр выяснилось, что она не оформлена и по гарантии чинить его никто не будет! С этого дня пользоваться Розеткой больше не собираюсь, и Вам не советую!!! P.S.... Читать отзыв Очень недоволен и самим товаром (блендер Vitek), и самой Розеткой! Доставили в Харьков, причем с вообще не заполненным гарантийным талоном. В итоге через месяц данный блендер перестал работать, при попытке сдать в сервисный центр выяснилось, что она не оформлена и по гарантии чинить его никто не будет! С этого дня пользоваться Розеткой больше не собираюсь, и Вам не советую!!! P.S. по поводу чудо торговой марки VITEK, как оказалось очень мало сервисных центров чинят данную продукцию. И если с продукцией данной марки что-то случится вы получаете квест "найди сервисный центр", короче то еще "удовольствие"!

1 согласен Показать 2 ответа

Покупкой доволен, цени намного дишевле чем в других интернет магазинах.

Vovan33 (Молдавия, Chisinau) 21 мая, 2018 год

Магазин буду рекомендовать друзьям !

1 не согласен Показать 1 ответ

Покупка електроної сигарети

Антон 20 мая, 2018 год

Замовляв на розетці Електрону сигарету, товаром і швидкою доставкою повністю задоволений!!! Дякую, буду і в подальшому купувати у вас.

1 не согласен Показать 1 ответ

Розетке нет равных

Дмитрий (Украина, Українка) 20 мая, 2018 год

Покупал жене в подарок мультиварку POLARIS PMC 0517AD. Оперативность работников магазина на высоте,через два дня уже получил посылку. Мультиваркой довольны,незаменимая вещь в семье.

Достоинства:

много режимов готовки,обьёмная книга рецептов,чаша с ручками

Недостатки:

пока не нашёл

1 не согласен Показать 1 ответ

дешовый сайт

сеня (Нидерланды) 20 мая, 2018 год

чясто покупаю здесь гаразда дешевле ив очеридях ненада стоять товоров много и цены нормалные

Достоинства:

дешево

Недостатки:

невижу

1 не согласен

Очень довольна интернет магазином Розетка.

Наталья Ярёменко (Украина, Одеса) 20 мая, 2018 год

Редко доверяю и покупаю что то в интернет магазинах.
Но Розетка оправдала все мои ожидания.
Заказывала себе блендер Redmond RHB-2934. Довольна качеством и ценой. Уже год пользуюсь и никаких проблем.
Розетка предоставляет нормальные цены плюс акции и скидки, большой ассортимент, достойное обслуживание.
Буду и в дальнейшем пользоватся услугами интернет магазина Розетка.

Достоинства:

хорошее качество, большой ассортимент

Недостатки:

не нашла

1 не согласен

Отличное качество роботы

Олександр 19 мая, 2018 год

Сайт супер, заказывал наушники пришли быстро так и работайте, отличное качество обслуживания.

Достоинства:

Быстрая доставка

Недостатки:

Минусов нет.

1 не согласен

Советую магазин Rozetka

Влда (Украина, Дніпро́) 19 мая, 2018 год

Покупал фонарик в Розетке. Привезли вовремя. Комплект устраивает. С оплатой проблем не было. Фонарик работал, как и должен, а значит, что не фальш. Вообщем - я доволен сервисом.

1 не согласен

Купила мышку

Дарья (Украина) 19 мая, 2018 год

Покупала на розетке мышь игровую a4tech bloody. Довольна всем, доставка быстрая, поддержка всегда откликается на вопросы.

1 не согласен

Супер магазин

Гость (Украина, Житомир) 19 мая, 2018 год

Я постоянно заказываю товары через розетку, почему??
А потому что много чего есть в наличии, товар постоянно обновляется, присутствуют акции, сотрудники очень вежливые когда звонят, удобное оформление заказа, время обработки минимальное.Заказала корм для собак в последний раз, пришел на 2 день очень быстро,да ещё из подарком

Достоинства:

Быстро
Не дорого

Недостатки:

Нет

1 не согласен

Розетка - интернет-магазин (rozetka.ua)

Интернет-магазин Rozetka.ua на сегодняшний день является наиболее популярным магазином электроники и бытовой техники в Украине. А представительства нашей компании есть во всех областях Украины. Такого статуса нам удалось достичь благодаря максимально широкому ассортименту, разумной ценовой политике и отличному сервису.
Но это еще не все. Наша задача состоит не только в... подробнее

Рейтинг 2 из 5 на основании 8033 отзывов