Prom.ua отзывы

› › ›

1.4 5

38 отзывов / 823362 просмотра

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Prom.ua ки*****о

Игоревич 1 25 июня, 2020 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Заказал в Prom.ua радиоантенну,она оказалась как игрушечная,некачественное де***о,хотя уверяли что хорошая ,никому не рекомендую Prom.ua попадалово на деньги и время

Достоинства:

Одни минусы

Недостатки:

Сплошные

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 26 июня, 2020 год

Добрый день!
Prom.ua это маркетплейс, на котором работают интернет-продавцы со всей страны. Мы проверяем продавцов, но, к сожалению, не всегда успеваем быстро реагировать на подобные случаи. Вы всегда можете оставить детальный отзыв о заказе, отзывы влияют на рейтинг продавца. Также вы можете обращаться в службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты всегда помогут вам.

Недобросовестный продавец пишет неправдивый отзыв.

Елена Мелашкова 16 июня, 2020 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Я заказала товар из Харькова,сделала полную предоплату за товар с адресной доставкой.Оплатила 3 июня,после нескольких моих звонков 10 июня мне продавец прислал номер накладной,но товар так и не был отправлен.Я отправила жалобу на продавца,после этого продавец отменил продажу ,написав,что это отказ покупателя,при этом товар так и не был вообще отправлен из Харькова.Деньги они вернули и написали на меня жалобу,будто бы... Читать отзыв Я заказала товар из Харькова,сделала полную предоплату за товар с адресной доставкой.Оплатила 3 июня,после нескольких моих звонков 10 июня мне продавец прислал номер накладной,но товар так и не был отправлен.Я отправила жалобу на продавца,после этого продавец отменил продажу ,написав,что это отказ покупателя,при этом товар так и не был вообще отправлен из Харькова.Деньги они вернули и написали на меня жалобу,будто бы я не получила товар на новой почте.
Это откровенная ложь и хамство.У меня есть все скриншоты переписки и проплаты по банку.Я одного не понимаю,зачем так себя вести?Я найду где купить товар,который мне нужен.Благо сейчас товара больше ,чем желающих его купить.А вот поощряя ложные кляузы обиженных и мстительных продавцов, только себе хуже делаете.
Каждая жалоба должна разбираться.
Я бы может и не узнала бы о ней,но жалкий и обиженный торгашик выслал мне скриншот жалобы на меня.Отомстил...Ну,а если с этой жалобой не разберутся и мне там кто то откажет в продаже,не беда..есть другие платформы с более профессиональным подходом.

Ответ представителя Prom.ua 16 июня, 2020 год

Добрый день!
Нам очень жаль, что вы столкнулись с недобросовестной работой продавца на маркетплейсе.
Обращались ли вы с жалобой в нашу Службу контроля качества на электронный ящик [email protected]? Если да, то напишите нам номер обращения. Мы поможем разобраться, что именно произошло.
В письме укажите: компанию, номер заказа, все подтверждающие документы о оплате товара(скриншоты/фото), переписку с продавцом.

Допоможіть будьласка мене обманули і нехочуть повертати ні гроші ні товар!! Будьласка перегляньте це

Андріана Жукуляк 3 марта, 2020 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Допоможіть будьласка мене обманули і нехочуть повертати ні гроші ні товар!! Будьласка перегляньте це повідомлення!! І порадьте що робити!!

1 согласен

Ответ представителя Prom.ua 18 марта, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за обращение.Чтобы быстро и качественно решить вашу проблему, опишите всю информацию детально на почту [email protected]. Наши специалисты помогут со всем разобраться. Нам жаль, что у вас был негативный опыт покупки на Prom.

О обмане на сайте prom

Роман 29 ноября, 2019 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в После нескольких попыток найти товар на площадке prom был удивлен что товар нет и не будет хотя указа в наличии. Оставить свой отзыв невозможно, так как плохие сайт блокирует.
И просто интересно кто и как ставит 100% положительных из 48. И каких 48?

Достоинства:

нет

Недостатки:

Изучая плохие отзывы сайты исправляю ошибки. А не пытаются на дурить покупателей

5 согласны 1 не согласен

Ответ представителя Prom.ua 22 марта, 2020 год

Здравствуйте, Роман.
Исходя из скриншотов, что вы приложили, вам нужно было просто ввести номер из СМС ил Viber и ваш отзыв был бы опубликован.

Мы проверяем отзывы, которые оставляют покупатели. Особенно негативные. Для этого мы смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только собрав все факты мы принимаем решение оставить отзыв или нет.
Чтобы разобраться в ситуации, рекомендуем связаться с Службой контроля качества [email protected]

на площадке prom.ua мошенники

Alex Vasulenko 8 июля, 2019 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Площадка не есть гарантом вашей сделки.никто не проверяет сделки.отзывы легко удаляются и накручиваются.Компания «MobiKing :)» нагло просто издевается над покупателями и пользуясь их покровительством 4 года грабит людей,в удалённых комментах просто крик людей ,которым за дурные деньги продают лом и непотриб. Никто вам не вернёт деньги за кидалово и площадка тоже тупо отморозится. Только в полицию нужно обращаться или к... Читать отзыв Площадка не есть гарантом вашей сделки.никто не проверяет сделки.отзывы легко удаляются и накручиваются.Компания «MobiKing :)» нагло просто издевается над покупателями и пользуясь их покровительством 4 года грабит людей,в удалённых комментах просто крик людей ,которым за дурные деньги продают лом и непотриб. Никто вам не вернёт деньги за кидалово и площадка тоже тупо отморозится. Только в полицию нужно обращаться или к "знакомым"...Не доверяйте этой площадке.

2 согласны 1 не согласен Показать 4 ответа

Ответ представителя Prom.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, опишите вашу ситуацию на Службу контроля качества [email protected] и мы постараемся вам помочь.

Ужасно плохо

Yuriiiiiii 4 марта, 2019 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Вот что пишут о Вашем сервисе люди. На своем опыте убеждаюсь, что эти отзывы правдивы. Продали мне товар ненадлежащего качества, вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества не могу. Писал фирме Территория низких цен, писал администрации Prom.ua, оставлял соответствующие отзывы на странице магазина Территория низких цен. Но администрация Prom.ua удаляет отзывы и оставляет только хорошие, хотя я по просьбе... Читать отзыв Вот что пишут о Вашем сервисе люди. На своем опыте убеждаюсь, что эти отзывы правдивы. Продали мне товар ненадлежащего качества, вернуть деньги или обменять на товар надлежащего качества не могу. Писал фирме Территория низких цен, писал администрации Prom.ua, оставлял соответствующие отзывы на странице магазина Территория низких цен. Но администрация Prom.ua удаляет отзывы и оставляет только хорошие, хотя я по просьбе администрации предоставил документы, подтверждающие оплату заказа и скриншоты переписки c магазином "Территория низких цен", который якобы находится в Запорожье, но посылка пришла с Одессы. Если покупать напрямую в одесских магазинах, то выйдет дешевле, но чуть дольше ждать по времени. Вывод : магазин "территория низких цен" просто спекулянты, которые накидывают свой процент.

Достоинства:

если повезет, то купишь качественный товар

Недостатки:

не защищают права потребителей, а только рекламируют себя

2 согласны

Ответ представителя Prom.ua 22 марта, 2020 год

Добрый день, Юрий!
Нам жаль, что вы попали в такую ситуацию. Но наш портал защищает своих покупателей. Детальней вы можете ознакомиться по это ссылке: https://prom.ua/safe_shopping
Вы указали, что обращились в Пром.юа в связи с этой ситуцией. Скажите, пожалуйста, вы обращались в Службу контроля качества [email protected]? Могли бы вы указать номер обращения? Мы хотим разобраться в ситуации.

Prom.ua дно

Саша Толеранс (Украина) 18 октября, 2018 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Prom .ua , такие же мошенничество как и на других сайтах , защита покупателя это фейк , номер телефона нет , бояться что ли , Защита покупателя то что на сайте это Фейк!не работает ни чего мне возвращают, тупо морозятся так что , могут кинуть как и везде нет доверия ..

Недостатки:

Мошенничество и пособники мошенников! Вот кто такие пром.юа!

Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 20 марта, 2020 год

Добрый день, Александр!

Мы рады, что смогли помочь вам в решении этой неприятной ситуации.
Помните, вы всегда можете обратиться в Службу контроля качества [email protected].

Команда Prom.ua

Пром.уа просто идеальный портал и именно работающий!

Николай (Украина) 23 мая, 2018 год

Отзыв о Prom.ua по адресу Запоріжжя, Космічна вулиця, 121-в Пром.уа просто идеальнейшая платформа для продаж!
Ребята, я не знаю у кого как, но у меня продажи просто шуруют в таких количествах, что я просто крайне удивлён (8-10 заказов в день в среднем, если покупать просале рекламу, то можно получать до 20 заказов). Хочешь получать больше, вкладывайся в просале.

Достоинства:

1. Менеджеры на проме просто улётные ребята. Учитывая, что я ни бум бум в интернете и в целом с компьютером, мне всё настолько детально объясняют, что не понять и не разобраться, просто нереально. Большое спасибо терпеливым, сдержанным, а в особенности компетентным менеджерам, которые помогают развивать бизнес!Очень признателен Шиляеву Александу -...
2. Выдача на пром.уа кажется очень сложной, но на самом деле просто надо знать несколько "фишек" и особенностей с этим вам поможет разобраться хороший менеджер (был до этого не очень развитый менеджер, отвечал на мои вопросы немного суховато, сжато и иногда возможно не совсем полный ответ, но это скорей всего...
3. Цена на платный пакет!!ребята, где вы найдете стоящий сайт или где вы сможете разработать сайт с "0" за 5000 грн?Я скажу - нигде!С таким функционалом и приложениями - либо не сможете найти либо найдёте за космические деньги!

Недостатки:

за такие деньги их просто нет, ну разве что небольшой минус именно тех.поддержке пром.уа (суппорту), немного долговато отвечают, но по факту большинство вопросов мы решаем с моим менеджером. Поэтому я бы сказал, что минусов реальных нет.

2 не согласны Показать 2 ответа

Ответ представителя Prom.ua 23 мая, 2018 год

Николай, спасибо за такой приятный отзыв!
Мы продолжаем налаживать процесс в технической поддержке, чтобы отвечать вам как можно оперативней.
Будем стараться и дальше радовать вас сервисом и уровнем менеджерской поддержки.

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 38 отзывов