Неадекватный саппорт, спамят почту и не решают возникшую по вине Prom.ua: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Artem Denysov Отзыв написан 10 июля, 2019 год 171 просмотр

После поглащения Аукро автоматически и без мего согласия зарегистрировали мою почту как магазин у себя на площадке.

Постоянно спамят мне почту, в разговорах по телефону веди себя не адекватно. Переписки с ними ничего не дают.
Заявлют, что я должен как-то дективироваться сам, при том, что я них даже не регистрировался сам. Хамят. Вот честно, хочется этих "умных" сотрудников только матом уже крыт.

Перестаньте спамить мою почту и исчезните со своей площадкой.
После такого никогда и ничего тут не куплю и никому не посоветую.

Моя почта - [email protected]

Недостатки:

- Некомпетентый саппорт
- Зарегистрировали как магазин без моего согласия и годами спамят мне почту

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, Артем.

Мы не имеем права сами удалять ваш аккаунт, по этому хотели бы попросить вас это сделать.

Ответить

Artem Denysov 23 марта, 2020 год

Как удалить, так не имеете права, а как создать без моего разрешения - так выходит, что имеете? Наглость не имеет границ у вашего "сервиса".

Ответить

Artem Denysov 23 марта, 2020 год

А создавать аккаунт и надоедать мне своими сообщениями вы имели право? Я вам давал на это разрешение? Нет. Так на каком основании вы это сделали?

Ответить

Оксана 11 июля, 2019 год

Нм пром саппорт часто так делает мы им жалобу пишем а они циклят наш ответ на наш адрес и выходит что мы отвечаем сами себе а им письма не приходят) Хорошее изобретение)

Ответить

Оксана 11 июля, 2019 год

Просто занесите почту пром в черный список А В телефоне ( ну тоже самое))

Ответить

Artem Denysov 11 июля, 2019 год

Добрый день!

Да, я так и сделал. Но эта почта синхронизируется с моей гмейловской и порой их спам таки пролазит в мою приоритетную почту.

И из-за их безголовости я вынужден сидеть и удалять, при том, что это полный бред имхо.

Сначала не спросив, использовали мои учетные данные, а потом придумали, что у меня магазин есть и спамят.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823405 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее