Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Продавец и клиент - Отзывы о Prom.ua
1)Негативные отзывы в 90% случаев публикуются модераторами! Бывают разные ситуации! Отправляли интернет магазин на две недели в отпуск! Пять негативных отзывов, что компания не связалась за день! Вина этому элементарная невнимательность людей!
2)Клиент не всегда прав! Увы это так! Многие не хотят читать карточки товаров и описание, в которых зачастую все написано: и материал, и цвета и другие характеристики. А после этого виноватыми у клиентов остаются менеджера, которые не умеют читать мысли. Очень часто это касается цвета или подвида товара, о котором клиент забывает упомянуть вообще.
3) зачастую товар один и тот же товар с разной ценой, но одинаковыми фото имеет одинаковое качество.
4) Добросовестный покупатель работает с наложкой, но у многих стоит пометка: наложкой работаем от 100 грн. Это связанно с тем, что доставка+наложка часто превышает сумму такого заказа, и много недобросовестных клиентов просто их не забирают.
5) Ошибки бывают у всех, но больше у интернет-магазинов с большим количеством товара!
6) Запрашивайте живое фото товара в руках у кладовщика, если боитесь того, что фото не соответсвует!
7) Клиентов, которые платят на карту обслужат быстрее, чем тех, которые заказывают наложкой!! Иногда склады не работают с наложкой, и тогда отправка клиенту едет не на прямую со склада, а через продавца, задерживаясь, соответсвенно, на пару-тройку дней!
2 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Спасибо за Ваш развернутый отзыв.
Очень дельные советы.