Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Недобросовестные продавцы - Отзывы о Prom.ua
Покупал в интернет магазине, размещенном на этой площадке, комплектующие для ноутбука. Приехали не рабочие. Продавец отказался делать возврат и обмен. Инструментов, кроме написания негативного отзыва (который либо вообще не отображается на сайте продавца, как мой, либо прячется под кипой не информативных) чтобы повлиять на мошенников никаких у сайта нет. Продавцы не блокируются за нарушения и продолжают обманывать людей.
Сам сайт спроектирован так, что негативные отзывы, которые меня точно бы насторожили, прячутся так, чтобы создать видимость положительной репутации продавца. Это вводит в заблуждение покупателей, что и выливается в итоге в "кидание" клиентов и статистику довольных пользователей сервиса, которую видно вверху странички =)
На самом деле даже контроля за соблюдением законов Украины особо нигде не видно. Мой злосчастный продавец, например, на своем сайте использует заведомо ложную информацию об условиях гарантии и возврата товара, чем напрямую нарушает закон.
Исходя из неоднократного негативного личного опыта, сама площадка и продавцы, которые пользуются ее услугами вызывают у меня стойкое желание не рекомендовать никому, или как минимум вдумчиво перестраховываться, прежде чем покупать что либо на данной платформе. Гарантий того, что вы получите товар или услугу надлежащего качества, вам никто не даст. Во всяком случае сама платформа prom.ua, так точно.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что Вы столкнулись с недобросовестным сотрудничеством на портале. У нас существует Служба контроля качества, которая как раз и занимается решением подобных спорных ситуаций между покупателем и продавцом. И, в случаях, когда продавец отказывается выполнять свои обязательства, предусмотренные законодательством, мы можем применить меры к компании, которые помогут повлиять на продавца.
Что касается отзывов, действительно, на личном сайте компании могут отображаться не все отзывы о компании, так как сайт компании - собственность продавца и весь контент сайта находится под управлением владельца компании.
Но, при этом, на портале существует отдельная страница отзывов о компании, на которой публикуются все отзывы покупателей, которые не нарушают правила публикации и прошли модерацию. Страница отзывов о компании, где Вы совершили сделку, находится по ссылке: https://prom.ua/opinions/list/1965936 .
Сергей, пожалуйста, если у Вас возникают ситуации, в которых Ваши права, как покупателя, нарушают, сообщайте нам об этом на почту [email protected] и мы обязательно постараемся помочь Вам.
очень показательны отзывы: от 20.01.18, от 08.01.18 и от 12.12.2017
Похоже, что продавец рассчитывает на то, что покупатель не станет присылать ноут на установку, а потом еще и на замену нерабочей материнки, естественно за счет покупателя. Мало того, продавец вводит в заблуждение покупателя состоянием товара(Новый).
Все таки имеет смысл читать все отзывы при покупке Б/У комплектующих.
Удачных Вам покупок.