Name: Не рекомендую
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Оксана

› › ›

Оксана Украина, Одеса Отзыв написан 15 мая, 2018 год 807 просмотров

Прежде чем делать заказы у продавцов (интернет-магазина) на портале пром подумайте. Дело в том, что если у вас не сложились отношения с продавцом и закончив на какой-то ноте вы думаете все...но нет_) Вы можете написать отзыв на странице продавца, он даже вам ответит, прокомментирует, но на этом все.....то есть он может скрыть его (у продавца есть такая возможность) и его никто не увидит. Продавец в свою очередь так же может оставить вам отзыв.....и тут самое интересное))) в своем кабинете покупателя вы его не видите, эти отзывы видят только продавцы, когда вы совершаете покупку. То есть вы их не видите, вы не можете его прокомментировать, а значит себя защитить (мало ли какой был продавец и вам только известно о ваших разногласиях). Вы совершаете покупки и не понимаете почему вам отказали? может по этому?)

Достоинства:

доступная цена продавцов

Недостатки:

не точные данные, не компетентность, не защищенность покупателя

1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 15 мая, 2018 год

Оксана, добрый день!

Спасибо за обратную связь. У продавцов на площадке действительно есть возможность оставить комментарий о покупателе для себя и сделать видимым для других продавцов, но только в том случае, когда покупатель делает у них заказ. Мы понимаем, что эта система несовершенна и устарела, поэтому уже сейчас работаем над тем, чтобы изменить ее в сторону публичных отзывов.

Также хотели бы добавить, что мы обновили кабинет покупателя и вскоре вы сможете им воспользоваться. В обновленном кабинете, наряду с существующими функциями, будут постепенно появляться новые полезные возможности.

Ответить

Людмила (Украина, Київ) 18 мая, 2018 год

Как представитель магазина, размещенного на площадке Пром.юа, полностью поддерживаю отзыв Оксаны. Покупатель должен видеть отзывы магазинов и иметь возможность на них отвечать. Также, с моей точки зрения, было бы правильно запретить продавцам оставлять отзывы о покупателях анонимно, или отзывы без конкретики типа: "Не рекомендую", "Неадекватный покупатель" и т. п. Таких отзывов на Пром.юа довольно много и при обработке заказа это сбивает с толку, не знаешь, как подступиться к покупателю, заранее настраиваешься на негативную отдачу, но в 70% случаев эти покупатели оказываются очень милыми, вежливыми и знающими, чего хотят.

Ответить

Оксана (Украина, Одеса) 15 мая, 2018 год

Продолжение к отзыву:

Продавец может оспорить ваш отзыв у прома и его вовсе заблокируют, но вы ведь о себе отзывов не видите...мало того, что вы прокомментировать не можете и оспорить в придачу. А вот, что отвечает пром: отзыв о покупателе может отменить или подать заявку на отмену....ТОЛЬКО ПРОДАВЕЦ))) ну разве это не прекрасно)) Удачных покупок!

Ответить

Сергей доброжелатель ПРОМА (Украина, Київ) 15 мая, 2018 год

Ну так все правильно.

А как иначе мошенничество будет процветать на ПРОМе?

Пром может быть белым и пушистым если все продавцы будут белыми и пушистыми.

На 100% белых и легальных схемах и товарах много не заработаешь, а, следовательно, и ПРОМу много не отдашь.

Вы хотите чтобы ПРОМ сам на себя какашки на своем сайте размещал?

Вы думаете они этого не понимают? Понимают. Поэтому и Бигль свой вывели.

Типа проверенные продавцы и все такое... но и там уже те. кто на ПРОМе химичил адаптировались и кидают. И никто их не выбрасывает с маркетплейсов ведь именно эти КИДАЛЫ и платят им больше всего!!! Поэтому никто их закрывать не будет!!!

Кстати, Кабанчик - это тоже их рассадник мошенников.

А ПРОМу уже кранты, дело времени.

В отличии от Алибабы, Ебея и других аналогов, жлобство, жадность и узколобость владельцев ПРОМа не даст возможности из уже озвученных площадок или других, которые они выведут в будущем, сделать конфетку. А вы бы на их месте как поступили? Какой вариант выбрали?

1. Отказаться от 70-80% денежных поступлений, ликвидировать свои псевдо структуры консультантов, гарантий и т.д., создать нормальную структуру мониторинга качества и безопасности. Ждать дивидендов в будущем.

2. Делать вид, что все хорошо... ну попался один недопредприниматель, так это же один и сотни тысяч...

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823425 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги