Помогли решить вопрос с доработкой некачественного товара: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Евгений Украина, Київ Отзыв написан 21 декабря, 2017 год 1097 просмотров

Команда контроля качества оперативно отреагировала на мое письмо и помогли решить вопрос с поставщиком товара. Товар пришел несоответствующего качества и поставщик отказывался обменивать и обвинял в неправильно присланных размерах (шили пальто). Благодаря команде Prom.ua поставщик за свой счет оформил возврат, доработку и пересылку обратно пальто.
Я доверяю Prom.ua на 100%, поэтому даже всегда отправляю через сайт предоплату, так как уверен, что команда сайта обеспечит доставку, либо решение спорной или мошеннической деятельности

Достоинства:

Доверие, оперативность, реагируют на просьбы, корректность

Недостатки:

Сайты партнеры по пошиву и доставке одежды не всегда презентуют на фото фурнитуру и строчки пошива, а в этих мелочах и видно качество

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 17 марта, 2020 год

Здравствуйте, Евгений!

Спасибо за ваш отзыв.

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

команда Prom.ua

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823418 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее