Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
В чистом виде шарлатанство... - Отзывы о Prom.ua
22 мая 2017, 23:59:43 - сдел
23 мая 2017, 8:59:44 - получил письмо о том, что мой заказ №32156704 принято компанией «интернет-магазин" Часовой "», и цена составляет 1 267,50 грн.
Так как мне не перезвонили, я решил позвонить и спросить когда мой товар будет в отделении моего города, и когда я смогу его забрать. Дозвонился с 3го раза (в течение двух часов). После чего представитель магазина невнятно отвечал на мои вопросы и начал оправдываться, сказал что этот товар будет в наличии через 3 недели ... в настоящий момент товар отмечен на сайте как (в наличии) и его стоимость составляет 1950 грн.
В приложении прикреплены скрины.
Ужасно иметь дело с такими сайтами! Жаль потраченного времени!
Благодарю за понимание!
1 не согласен
отзыв
Комментарии к отзыву
Наш магазин приносит свои извинения, что вы не смогли приобрести у нас выбранную модель часов, НО:
1. Вы пытались нам дозвониться до начала рабочего дня, указанного на сайте. Как только мы начали работать, то никаких проблем со связью не возникало. (Созванивались с вами еще не один раз)
2. Модель была убрана из наличия в течении 15 минут, после разговора с вами.
3. Вам были предложены различные альтернативы, похожие на данную модель, с дополнительной скидкой. Вас ничего не устроило, ждать заказанную модель, с зафиксированной акционной ценой, вы не захотели.
4. Наш сайт создан на платформе Prom.ua. Это значит, что любой наш покупатель имеет возможность оставить отзыв о нашей работе. При этом у нас нет никакой возможности как либо удалять или изменять такие отзывы. Так вот, на нашем сайте более 300 ПОЛОЖИТЕЛЬНЫХ отзывов от наших довольных клиентов.
ИТОГ: Я, как руководитель магазина Часовой, еще раз приношу свои извинения за то, что не смогли приобрести у нас необходимую модель. Однако вы абсолютно неверно восприняли сложившуюся ситуацию, не смотря на то, что наши сотрудники приложили максимум усилий, чтобы вы могли остаться довольны возможной покупкой.