Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Внимание -кидала: магазин Мир бамбука. - Отзывы о Prom.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Пожалуйста, напишите нам по адресу [email protected] , в письме предоставьте ссылку на сайт компании, номер заказа в корзине компании, а также документ, подтверждающий оплату Вашего заказа. В случае, если Вы уже обращались к нам, уточните, пожалуйста ID, присвоенный Вашей заявке, чтобы специалист Службы контроля качества связался с Вами в ближайшее время.
Надеемся, что ситуация по Вашему заказу будет успешно решена. Желаем Вам только приятных покупок на Prom.ua!
Негативный отзыв уже был напечатан на сайте,представитель компании признает что проблема существует, но не собирается ее решать. Я не думаю что на сегодняшний день кинули только меня...
Копия отзыва и ответ компании:
Заказ от 17.07.2014, не получила.( сегодня 8.08.2014).Заказывала упаковку наборов полотенец гостиничных.Причину почему не отправляют- непонятна. В первую неделю менеджер говорил что закрыт склад, потом предложил вернуть деньги(еще не вернул). Возможно, причина в скачке курса доллара.Я не против доплатить, или заменить на другие полотенца , какие есть на складе.... Раньше заказывала, все было красиво....
Не получено до сегодняшнего дня. Деньги не вернули.
Заказ выполнен не в срок
Связались в течение 2 часов
Отзыв был вам полезен?
0
0
25.09.14
Комментарий компании
Отзыв правильный, действительно возникли трудности с данным заказом. В любом случае вопрос будет решен с положительном ключе.
Специалист Службы контроля качества портала уже связался с Вами, а также отправил компании предупреждение о необходимости решить возникшую проблему по Вашему заказу.
Также, как Служба контроля качества портала сообщила Вам в письме от 9 июня, в случае невыполнения обязательств по Вашему заказу в течение 5 дней, сайт компании будет заблокирован. На сегодняшний день у компании осталось 2 суток для решения проблемы по заказу, после чего сайт автоматически заблокируется системой.
Пожалуйста, проинформируйте нас, как только получите денежные средства или Ваш заказ.
Мы рады, что были Вам полезны в решении сложившейся ситуации и денежные средства были Вам возвращены.
Лиана, желаем Вам только приятных и успешных покупок с Prom.ua!