Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
6485412 - номер звернення. Пром відверто знущається з власних клієнтів - Отзывы о Prom.ua
ПО даному зверненню минуло вже більше місяця відверто знущаються модератори з "служби розгляду суперечок", суперечка не розглянута досі, єдина відповідь яку я маю "- вам дали відповідь" тобто не дали, але відповідають цим тупізмом.
Суть - маємо відгук ОДИНИЦЮ "не соответствует" на прохання показаит що є не відповідає і чому ( а цю річ виготовляємо вже кілька років і маємо сотні вдячних фото від клієнтів ЦІЄЇ РЕЧІ) нелюдь відморожувався майже тиждень, потім почав писати нам текстики типа "детка, пришли мне фотку, мне скучно", сам цей нелюдь має купу негативних віднуків (понад 20) про неприємну спілкування, неоплачені покупки тощо
Довести що ж не так - не довів, одиницю написав, просили пром - публікуйте але без оцінки, не можна карати без вини, не може в Україні бути поділ людей на сорти - пофіг! Коментувати навтіь цей "відгук" не дають, забороняють захистити свою репутацію, публікують ОДИНИЦІ свої кляті просто так аби знизити рейтинг компанії, аби мати більше комісії не просейлі, просто щза ваші гроші вам портал, якому ви колдись довірили свій бізнес топче вашу нервову систему. так звані "спеціалісти" відділу "Розгляду суперечок" нічого не розглядають, раз на сто попадеш на адекватного когось, інші - просто шл*к, боти, з нульовим інтелектом
Прошу в ДЕВ'ЯТИЙ РАЗ - надайте ТЕКСТ ІДПОВІДІ, а не слова "вам дали відповідь" Чи це просте прохання вище розуміння ?
ЧОМУ опубліковано з оцінкою, тобто ЧОМУ мене покарано - за що?
ЧОМУ не дають коментувати?
Я ПРОШУ ТЕКСТ ВІДПОВІДІ вже більше місяця.
3 согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Насамперед хочемо запевнити, що на Prom працюють живі люди, які ретельно перевіряють кожне звернення.
Ваша скарга від 13 травня була розглянута в повному обсязі, і фахівці надали вичерпні відповіді щодо цієї ситуації.
Усі звернення та суперечки розглядаються суворо за правилами платформи, з якими кожен продавець погоджується під час реєстрації на маркетплейсі.
Згідно з цими правилами, покупець має право залишити власну оцінку свого досвіду взаємодії із продавцем або замовленням, навіть якщо компанія з цією оцінкою не згодна. Сам факт незгоди або наявність різних пояснень ситуації не є підставою для того, щоб видалити відгук чи опублікувати його без оцінки.
У даному випадку жодних порушень правил публікації з боку покупця не виявлено, тому рішення щодо відгуку залишається без змін.
Детально ознайомитися з Правилами публікації відгуків та переліком причин, за якими відгук дійсно може бути оскаржено й видалено, ви можете у довідці: https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963238
Ви НЕ ДАЛИ відповіді, і власне вже не цікаво. Час іде, компанії як ми створюбють власні сайти, а пром лишається для одноднівок.
Пром як ті боксери "для розігріву", а крупні компанії на маркетплейси стаки не роблять. Ваша межа - китайське барахло і свідки секти наложки
Або покажіть дже факти? Про що інформативність? Де факти?
Або публікуйте без оцінки, яка є ПОКАРАННЯМ. думка клієнта - Ок на парканах пишуть такі ж особистості. публікуйте але БЕЗ ОЦІНКИ, якщо немає доказів.
Ви караєте - за що, поясніть? Думка клієнта і покарання компанії це різне
Але ви це робите тупо щоб у нас буві мсенше рейтинг і ви могли косити з нас більше комісії - все дуже просто. Ви проводлите підлу, дешеву, прозору огидну політику, користуючись що за такою фігнею ніхто не піде до субу. В США Ви б і місяця не протримались. Але в Україні кожний модератор що підло публікує брехню матиме своє.
Карма непідкупна ))
А ми, ваші клієнти, з яких ви знущаєтесь, топчене в бруд колись просто перейдемо на майданчик правонаступника пром, який точно буде не таким підлим