Name: Не можу звернутись до продавця
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 20 января, 2026 год 20 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Дніпро, Героев Майдана 1А Що коється? Хочу замовити світильник та треба уточнити технічну інформацію по ньому. Перерил все на сторінці товара не можу ніде знайти телефон продавця, щоб задати питання перед замовленням. Це що шутка якась на Промі? Навіщо мені писати в чати та чекати відповіді, якщо мені треба зараз вже робити замовлення? Тільки час загубив з цім Промом... Видаляю це пріложеніе назавжди, хай самі у себе купляють.
1 согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 26 января, 2026 год

Добрий день, Олеже!

Дякуємо вам за зворотний зв’язок.

Розуміємо, що хочеться отримати відповідь якнайшвидше, проте наразі основним каналом зв'язку з продавцем на Prom є саме чат. Це набагато практичніше для уточнення технічних характеристик товару, адже всі рекомендації та параметри залишаються у вас перед очима.

Крім того, у чаті продавець може надіслати детальні фото чи відео товару, щоб ви були впевнені у виборі. Скористатися цією функцією дуже просто, кнопка «Чат» доступна у правому нижньому куті сторінки. Це допоможе вам отримати всю інформацію в одному місці та швидше перейти до замовлення.

Ответить

Олег 27 января, 2026 год

Вперше у мене в житті таке, що хтось за продавця мені говорить як мені зручніше буде з продавцем зв'язатись... Тобто ви краще мене знаєте як мені зручніше. Я бачу не зря у вас рейтінг 1,2 з 5

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4228 отзывов / 834501 просмотр

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги