Припинили співпрацю з ПРОМ через модерацію: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Александра Савина Отзыв написан среда, 3 сентября 17 просмотров

Мали понад 5 років магазин на Пром. Все влаштовувало. Але кілька років тому стали помічати, що модерація сайту все гірша і гірша. Якщо приходили відверто хамські та необєктивні відгуки, нам відмовляли в оскарженні або залишали їх на сайті, хоча ми завжди надавали чітку аргументацію та факти. Любий користувач у поганому настрої міг писати образи нашим працівникам, відверто брехати, але Пром нам відповідав - "такий досвід клієнта".

Пром перестав думати за права продавців! Зрештою, ми вирішили, що ця колись нормальна платформа більше не заслуговує наших вкладень та часу. Краще вкладати у рекламу свого сайту, або у мессенджерах. Це дійсно виявилося ефективніше!

Достоинства:

дає якийсь потік клієнтів, але якість покупців на пром дуже низький - найбільший відсоток повернень, відмов, хамства йшов саме з прому. Середній чек теж невисокий

Недостатки:

однобока політика в сторону покупця, магазин прав немає

4 согласны 1 не согласен

Комментарии к отзыву

На данный момент, никто не прокомментировал отзыв автора

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823338 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее