БЕРЕЖНО!! Prom.ua- загибель для вашого бізнесу: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Вікторія Отзыв написан 9 июля, 2025 год 20 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Одеса, ул. Пушкинская 20 З маркетплейсом Prom.ua, мій магазин працює з 2015 року. Перші 8 років - все було чудово, але останні 3 роки команда Prom.ua, створили такі умови для продавців, які неминуче приведуть до дото, що більшість обере інші маркетплейси для продажу. Я також вирішила, не продовжувати співпрацю. І всім, хто розглядає цей майданчик раджу не зв"язуваться
Причини:
1) Рейтинг компанії понижується по причинам не пов"язаним з якістю надання послуг, а саме:
- замовник робить дублікати замовлення, ми вимушені їх відміняти (пром рекомендує звернутися до замовника і попросити його це зробити, але в 90% випадків замовник цього не робить)
- замовник робить замовлення на товар, який не підходить йому (в нас специфічний товар, автозапчастини, клієнти часто оформляють замовлення на сайті, а тільки потім уточняють чи підходить ця запчастина на їх авто) Ситуація аналогічна - кліент просить відмінити замовлення, сам це робити не хоче. РЕЙТИНГ КОМПАНІЇ знову понижується, а це означає, що зростають витрати і зменшується кількість замовлень..
2)Отримати негативний відгук і не мати змогу його оскаржити, навіть якщо мій магазин не винний, а це непорозуміння зі сторони перевізника.
3) Замовник оформляє замовлення, через пів години набираємо - він говорить, що передумав, просить скасувати замовлення, у відповідь просимо його самостійно скасувати, через день два, коли він цього не робить скасовуємо самі...РЕЙТИНГ КОМПАНІЇ ПАДАЄ, а значить зростають витрати на рекламу і падає продаж товарів.

Достоинства:

10 років назад - це був найкращий маркетплейс в Україні

Недостатки:

починаючи з 2022 року - найгірший маркетплейс в Україні.. вся система побудована так щоб продавець залишився в мінусі..та і покупець, мабуть також. В плюсі тільки ПРОМ

6 согласны

Комментарии к отзыву

Владислава 21 августа, 2025 год

Підпишуся під кожнийм словом і кожно крапочкою в Вашому відгуку,

Пром рабськи підкоряється разовим відвідувачам майданчикаповністю ігноруючи засади чесності. справедливості, елементарної логіки.

У нас одяг і декор на замовлення, вартість на сайті зазначена детально в описі товару і залежіть від деталізації кожного побажання.

Опис ніхто не читає, свідекти "наложка" чи просто дівчатка, що люблять робити фотки в роздягалках і відмовлятися від покупок - таких багато, рейтинг падає після кожної такої істоти, тобто ми, якість нашої роботи залежить від малолітокє. які граються в покупки...

Підлість прома тут - на рівні БОГ

Ми з одного боку до них звикли, за 13 років всяке було, ф все б нічого. крім ВІДГУКІВ, це дно в контейнері з ...

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823405 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее