Prom.ua рекомендует и Сам блокирует отзывы (1 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Евгений Отзыв написан 28 июня, 2024 год 10 просмотров

Prom.ua не публікує негативні відгуки. Самі рекомендують залишати відгуки та самі їх блокують!!!
Наголошую що статус замовлення 296696557 вказано ВИКОНАНО. Хоча мені товар не відправили!

А якщо я скористався вашою пропозицією з Промо платою, взагалі залишився без коштів на деякий час (заблоковані) та втратив частину коштів при поверненні.
Ви робите усе щоб вашу платформу обходили стороною.
Гарна праця!!!!
Нижче наведена цитата з відповіді Prom.ua та Прикріпив фото з блокуванням відгуку.

"Ситуації бувають різні, але якщо продавець систематично вказує неактуальну інформацію про товар, скасовує з цієї причини замовлення, та отримує багато негативних відгуків, то він автоматично буде знижений в пошуковій видачі, або навіть виключений з Каталогу. Тому важливо залишати відгуки про роботу продавця.

Щоб уникнути подібних ситуацій в майбутньому, рекомендуємо перед здійсненням замовлення переглянути відгуки про продавця, а також уточнити фактичну наявність товару."

3 согласны

Комментарии к отзыву

Станіслав 23 июля, 2024 год

Схожа ситуація. Відгук не пройшов модерацію. Після наполегливих звернень до підтримки відгук пропустили, АЛЕ рейтинг продавця не змінився. Мій рейтинг продаван знищив, оскаржити не вдалося. Не покупайте на промі, гроші приносимо ми, покупці. Без нас вони ніхто.

Ответить

Evelilyt 18 июля, 2024 год

Так, вони запросто підчищають негативні відгуки на компанії щоб рейтинг був гарний, бо ніхто ж не буде купляти на цій помийці. Мій відгук також було видалено не зважаючи на аргументи і докази 🤬 проте відгук на мене я оскаржити не можу. Бо продавець мені вліпив що я не забрала товар, тобто відмовитися на пошті від товару не належної якості покупець не має права 🤬

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 1 июля, 2024 год

Добрий день, Євгене!

Оскільки ви вже залишали продавцю відгук й він опублікований, то відгук до повторного замовлення було видалено.

На Prom заборонено створювати замовлення з метою додавання відгуків про продавців. Детальніше за посиланням https://help.prom.ua/hc/uk/articles/360008136858.

Шкода, що у вас склалося таке враження про Пром-оплату. Але ні в цьому замовленні 296696557, ні в попередньому, цей спосіб оплати не використовувався.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823416 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее