Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Безразличие - Отзывы о Prom.ua
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам прикро, що ви зіткнулися з такою ситуацією з поверненням коштів.
В момент оплати замовлення ваші кошти не списуються, а блокуються на рахунку, тому ми не використовуємо їх ніяким чином.
В банкінгу ця операція може виглядати, як списання, тому ми просимо перевіряти саме банківську виписку в форматі xls.
В момент скасування замовлення, ми одразу ініціюємо до банку запит на відміну блокування коштів. Вам був наданий скріншот про успішне виконання цього запиту.
Терміни розблокування коштів на вашій карті визначає саме ваш банк.
Не хвилюйтеся, кошти будуть розблоковані, але в які строки, вам краще уточнити у своєму банку.
Какой обман ?
Вы даже свою проблему внятно описать не можете.