Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
На пром.юа покупать опасно! - Отзывы о Prom.ua
2 согласны 4 не согласны
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам прикро, що ви отримали негативний досвід покупок на Prom.ua.
Ми все робимо для того, щоб продавці на Prom надавали якісне обслуговування, а шахраї нам також не потрібні. Навпаки, ми слідкуємо за якістю обслуговування продавців та виключаємо з каталогу продавців з низькими показниками.
Служба контролю якості завжди намагається допомогти покупцям, якщо продавець порушує права згідно ЗУ "Про захист прав споживачів" та у нас є факти, що це підтверджують. Але ситуації бувають різні.
Будь ласка, вкажіть ваш номер замовлення, або надайте номер звернення до служби підтримки, щоб ми могли більш детально ознайомитись з ситуацією, що сталася.
Оскільки ваше замовлення було зроблене на особистому сайті продавця, а не в каталозі Prom, ми не можемо більше вплинути на продавця. Наразі цей продавець виключений з каталогу і його сайт заблоковано.
Ми захищаємо покупки й можемо розглядати можливість компенсації тільки, якщо замовлення зроблене в каталозі Prom.ua.
Щоб у майбутньому не виникало таких проблем, рекомендуємо вам завжди робити замовлення через каталог https://prom.ua/ та обирати Пром-оплату, продавець отримає кошти тільки тоді, коли ви заберете посилку на пошті.
Наразі, для повернення коштів, вам необхідно звернутися до Кіберполіції.