Свавілля що несе збитки для продавців: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Андрійко Отзыв написан 7 декабря, 2022 год 21 просмотр

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, Харьковское шоссе, 201/203, корпус 2-А, буква Ф Знову модерація починає самовільне видалення позицій які на свій власний розсуд вважає за потрібне. Це ж вже було! На початку пандемії Covid 2019 вони мені були заблокували антисептики і деззасоби - призначили мене спекулянтом. Хоч би подивились що сайт спеціалізований, створений за кілька років до пандемії. Після розборок увімкнули. Звичайно, про вибачення і компенсації не йшлося.
Зараз знову взялись за інші товари. Вважають себе експертами і навіть не потрудились зв'язатись спочатку зі своїм клієнтом за роз'ясненями
4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 9 декабря, 2022 год

Добрий день, Андрію!

Згідно з Правилами розміщення інформації на Prom.ua https://support.prom.ua/hc/uk/articles/360004963198, публікація інформації на Маркетплейсі та на веб-сайтах компаній повинна здійснюватися у повній відповідності до вимог чинного законодавства України, Угоди користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use та цих Правил. Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію, яка публікується користувачами на Prom.ua, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ користувача до сервісів Маркетплейсу в будь-який час та без пояснення причин.

Службою підтримки вам були надані роз’яснення, який пункт правил порушують розміщені вами товари.

Ответить

менеджер Виктория 6 января, 2023 год

Продавці на пром уа залишають за собою право гнобити маркетплейс згідно чинного законодавства Украіни, яке не відповідає вашим "чинним правилам"

Ответить

Богдан 6 января, 2023 год

Продавці - нікого не гноблять шановна, а те що порушує Закони України - фірмочка пром.уа - ЦЕ БЕЗЗАПЕРЕЧНИЙ ФАКТ.

Ответить

Андрійко 9 декабря, 2022 год

"Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію, яка публікується користувачами на Prom.ua, призупиняти, обмежувати або припиняти доступ користувача до сервісів Маркетплейсу в будь-який час та без пояснення причин" - саме про це свавілля я й пишу.

Службі підтримки я навів багато прикладів, коли подібні товари продаються без обмежень в торгівельних мережах та на інших маркетплейсах у повній відповідності до вимог чинного законодавства. Шкода, що служба підтримки Prom не сприймає конструктивних аргументів

Ответить

менеджер Виктория 11 декабря, 2022 год

"Ми залишаємо за собою право на власний розсуд видаляти будь-яку інформацію" . У прома такого права нет, он его придумал и вписал в Угоду з користовачем. Просто нужно подавать в суд и требовать милионные компенсации за деятельность, не соответствующую Законам Украины. Желательно коллективный иск.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4076 отзывов / 825097 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее