antiprom.ua: Отзывы о Prom.ua

› › ›

менеджер Виктория Отзыв написан 17 ноября, 2022 год 17 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Київ, ул.Большая Васильковская 80 В звязку з відсутністю на звернення щодо 1.поновлення обов.язкого надання покупцями електронної адреси (email) згідно умов надання послуг та закону України " Про електронну коммерцію". 2..Невідповідність договору "Угода користувача" https://prom.ua/ua/terms-of-use нормативним актам КМУ, законам України "Про електронну коммерцію" , " Про захист прав споживачів" та Господарському кодексу України. 3. террористична діяльність служби skk@prom. ua , cпрямована на ліквідацію найбільш розвинутих інтернет-магазинів та створення штучних перешкод між продавцями та надавачами послуг та покупцями. прочитати тут https://www.otzyvua.net/promua.html
4. Нульова робота менеджерів задля вирішення будь-якого питання з покращення або відновлення роботи продавців та покупців на маркеплейсі prom.ua.
Пропоную всім потерпілим від шахраїв надати інформацію на електронну пошту [email protected] для подання коллективної скарги на діяльність маркетплейсу prom.ua

Недостатки:

В звязку з відсутністю на звернення щодо 1.поновлення обов.язкого надання покупцями електронної адреси (email) згідно умов надання послуг та закону України " Про електронну коммерцію". 2..Невідповідність договору "Угода користувача" https://prom.ua/ua/terms-of-use нормативним актам КМУ, законам України "Про електронну коммерцію" , " Про захист прав споживачів" та Господарському кодексу України. 3. террористична діяльність служби skk@prom. ua , cпрямована на ліквідацію найбільш розвинутих інтернет-магазинів та створення штучних перешкод між продавцями та надавачами послуг та покупцями. прочитати тут https://www.otzyvua.net/promua.html
4. Нульова робота менеджерів задля вирішення будь-якого питання з покращення або відновлення роботи продавців та покупців на маркеплейсі prom.ua.
Пропоную всім потерпілим від шахраїв надати інформацію на електронну пошту [email protected] для подання коллективної скарги на діяльність маркетплейсу prom.ua

3 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 19 ноября, 2022 год

Добрий день, Вікторіє!

Не зовсім зрозуміло, про яке звернення йде мова, але відповідь надамо тут:

1. В особистому кабінеті, в налаштуваннях інтернет-магазину, ви можете відмітити додаткові обов’язкові поля в кошику, одне з них — це email клієнта.

2. Уточніть, будь ласка, конкретніше, в чому саме не відповідність Угоди користувача Закону?

3. У нас є правила та стандарти для роботи на Маркетплейсі. Вони описані в Угоді користувача https://prom.ua/ua/terms-of-use та Публічній оферті https://support.prom.ua/hc/ru/articles/360004960217 , а також у Довідці - https://support.prom.ua/hc/ru/articles/5077257055645. Реєструючись на Prom.ua, ви приймаєте ці правила. Всі наші дії відповідають вищезгаданим правилам і не порушують Закон.

4. Ми надаємо єдиний та швидкий канал зв'язку через кнопку в особистому кабінеті компанії. Просто повідомте про свою проблему і з вами зв'яжеться відповідний спеціаліст. Окрім цього, в нас є безліч способів зв'язку зі службою підтримки — електронна пошта, чати у месенджерах, чат на сторінці довідки для продавців.

Вікторіє, ми бачимо, що ви нещодавно продовжили платне розміщення на Промі, до середини весни 2023 року, тому особливо дивно читати у вашому відгуку такі слова, як “найгірший загальнонаціональний маркетплейс”.

Ответить

менеджер Виктория 18 ноября, 2022 год

70 % покупців (майже всі постійні) скаржаться на відсутність де вказати e-mail при замовленні - це сповільнило роботу компанії втричі. Технічне рішення прому а не постійне вимкнення світла . Це гірше за дії агресора!!! Інши проблеми - на рівні юрістів та правоохоронців. Prom.ua - найгірший загальнонаціональний маркетплейс. Звикайте до цього факту та робіть висновки.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823390 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее