Позорище большой компании которая грабит во время войны и не дает работать! - Отзывы о Prom.ua

Prom.ua
Отзыв написан 20 июня, 2022 год 23 просмотра
на проме давно с 2018 и во время войны эта контора проявила себя в полной красе... 24 февраля у меня не было возможности обрабатывать заказы и соответственно много отказов, плюс люди много посылок не забрали.. Всё понимаю , но компания пром решила что главное это качество и скрыла весь товар с маркетплейса на 2 месяца,.Я пишу что у меня дома не было электричества и интернета более двух месяцев что обстрелы до сих пор продолжаются и нет работы! А им все равно.... Я клиентам кидаю ссылки с предложениями и они соответственно делают заказы и Пром дерёт за это комисию,хоть товар скрыт на платформе..Отговорка на договор оферты"после оплаты они творят что вздумается "
Достоинства:
  1. мог бы перечислить до 24.02.2022 сейчас нет
Недостатки:
  1. Жалею что вы так разочаровали меня.Вам позорище.
3 согласны



Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 22 июня, 2022 год
Добрий день!

Підкажіть, будь ласка, ваш ID аби ми змогли детальніше переглянути вашу компанію і відповісти.

На початку війни на маркетплейсі діяли спрощені правила роботи:

- повертали комісію за замовлення;

- вимкнули більшість автоматичних повідомлень;

- всім, у кого пакет розміщення закінчувався, ми його продовжили;

- зробили мінімальну суму поповнення ProSale 1 грн;

- та багато іншого.

Зараз маркетплейс працює по довоєнним правилам. Але є важливі доопрацювання, якщо ви не можете працювати -- вимкніть галку "Працюю у воєнний час", таким чином покупці будуть бачити, що ви не на зв'язку та не будуть робити замовлення. Також можна "Заморозити" пакет розміщення, тоді дні платного пакету не будуть списуватися. Про все це розповість детальніше менеджер.

Ми розуміємо, що під час війни вести бізнес складно, але при цьому хочемо забезпечити чесну конкуренцію між продавцями, тому повертаємось до роботи якісного сервісу.
Алексей 26 июня, 2022 год
id:2685407 я общался с скк и с менеджером и удивлен вашим ответом и тем более буду удивлен если что-то изменится! Менеджер обещал перезвонить и тишина ,



в скк меня в мягкой форме послали за кораблем, сослались на то что после оплаты я автоматически соглашаюсь с " Згідно з публічною офертою, при оплаті рахунку ви погоджуєтесь на умови маркетплейсі Prom.ua (оферта у вкладені). На всі зміни та оновлення." ..





Судя по всем коментам в ваш адрес вы облажались конкретно и не признаете этого!


Prom.ua
Все отзывы

1.3 5
4229 отзывов / 834513 просмотров
Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги
Хотлайн/Hotline
Хотлайн/Hotline

Рейтинг: 1.5
213 отзывов
E-Katalog
E-Katalog

Рейтинг: 2.8
18 отзывов
OTTO
OTTO

Рейтинг: 3.6
70 отзывов
Ex-Fs.net
Ex-Fs.net

Рейтинг: 3.6
9 отзывов
Steamify.io
Steamify.io

Рейтинг: 5
6 отзывов
Auto.ria.ua
Auto.ria.ua

Рейтинг: 1
2 отзыва
Cookpad
Cookpad

Рейтинг: 4
8 отзывов
отзывы.укр портал отзывов
отзывы.укр портал отзывов

Рейтинг: 1.6
25 отзывов