Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Как работает Prom.ua - Отзывы о Prom.ua
Как работает Пром маркетплейс ...
Я работал на Проме с 18 года по 2022 год работал по рекламе СРС , это когда вы платите за клик по вашим обьявлениям ...
Пром не разрешает продавать магазин , он оставляет право без вашего ведома менять условия ( даже когда вы купили магазин на год ) в течениии года он может пару раз изменить условия которые он озвучивал вам ранее...
Пром не несет не за что ответствености, руководство прячется от магазинов , с большим трудом можно через менеджера с ними пообщаться , они читают фейсбук туда пишите по всем вопросам !!!
Менеджеры которые ведут ваш магазин есть адекватные но смотря на кого попадете , в случаее вопросов будут все валить на руководство, любят сьежать на когото... ( есть нормальные )
Служба контроля качества не о чем , несут полный бред ... ( ответ приходит когда им вздумывается , когда вы написали письмо и они ответели что дадут ответ в течении указаного временни - Забудте !!! )
Все заточенно только на их зароботок , остальное неволнует ...
Магазином нужно постоянно заниматься самим если хотите чтоб были продажи ( цены-наличие-ассортимент-интерфейс магазина и тд...), если что-то ждете от прома это забудте ...
Доступ к магазину есть у Прома что там могут натворить вопрос большой ???
У меня до 2022 года было ровно , знают будет стоять ...
Отзывы на проме у многих магазинов накручены ( от 500 и выше )
Отзывы у многих магазинов были не 100% как у меня а ниже , а с мая они обнулили отзывы этим магазинам и теперь у них 100% сравняли , одни их годами нарабатывали на 100% без всяких моментов а другим от большого ума все списали негативное , молодцы супер !!!
А теперь все интересное с 09 июня 2022 года , просто шедевр !!!
Мало того что по отзывам всех уровняли , так и вродебы всех перевели на СРА - это реклама когда продавец платит за заказ комиссию от суммы заказа..
Пример люстры !!!!!
По условиям которые они прислали всем продавцам ставка 9.4% но...
те магазины у которох от 70% успешных заказов и 100% успешных отзывов могут платить - функция эконом на процент нуже не 9.4% а 4.7% ...
( так же и по другим группам товаров ) ...
И тут началась подлость и ложь !!!
У меня было от 70% успешных заказов и 100% не накрученых отзывов !!!
В понедельник 13.06.2022 я полностью перешол на СРА и запустил рекламу , также менеджер Прома меня консультировала ( она сказала у тебя все ок функция эконом работает) и помогала она все видела , реклама пошла я уведил - функцию эконом и стал видеть коммиссию не 9.4% а 4.7% был не доволен но жадные ... это во время войны не вниз скидки и тд... а все вверх - то что покупательная способность на нуле по барабану ...
Все с консультацией менеджера сделал , все ок и вышел с магазина с личного кабинета ....
В личный кабинет зашел через несколько часов , он перестал работать , когда набрал менеджера ответ у нас тех. работы , ну хорошо вжизни разное бывает...
Каково было мое удевление на следущей день когда - эконом убрали и все групы товара оказались без скидки , набрал менеджера прома - ответ тех . работы напиши на [email protected] ( служба контроля качества - пустота одним словом в реалии )
От них ответ дадим ответ на ваше обращение через 1,5 часа это вторник ..
Ответ дали только в четверг и тут я присел ...
У вас должно быть 8 заказов за два меся через каталог пром и тогда вы можите и пользовать функцию эконом ...
Этого небыло в официальных условиях раз...
Когда я переходил на рекламу СРА и менеджер прома это видела и 70% полжительных закзов были и 100% положительных отзывов и 8 заказов были , все зто было ... А теперь заказов стало 7 , один кудато исчез и СКК прислало скрин у вас 7 нет скидки , это как а ???
И их менеджер все видел и мороз ...
Когда я им в гневе позвонил то за что вы нас материте и тд.. мы белые и пушистые ... их руководитель отдела продаж не чево не смог ответить и придложить у вас 7 а не 8 заказов с каталога прома за два месяца, а куда делся еще один заказ когда было 8 до подключения СРА .... как не обьяснял дол.... не чего не понял - послал - достали ... с умным можно спорить- дискусировать ,пустым как не обьясняй все бесмысленно ...
Начали кидать , лгать и обманывать магазины на которых зарабатывают ...
комисии космос , Розетка и там оказала подержку все топовым магазинам ...
Эти 0 , не чего !!!
Если до понедельника не чего не изменится , я выложу много инфы по Прому в интернет и соц. сети - то что я сдесь рассказал это капля в море !!!
А могли сами в первую очередь зарабатывать но подлые и лживы и очень жадные !!!
Есть много чего расказать и сбросить скрины, это капля в море что я рассказал - продолжение следует ...
Эта статья для тех кто хочет поробувать работать на проме - ДУМАЙТЕ !!!
отзыв
Комментарии к отзыву
Дякуємо за розгорнутий опис. Ми все читаємо та беремо до уваги ваші відгуки.
Зауважимо, що саме, як ви і підмітили, магазин це відповідальність продавця. Ми надаємо вам місце продажу, а за цінами, асортиментом, відгуками та іншим ви маєте слідкувати самостійно. Все як на стихійному ринку. В свою чергу ми даємо вам додаткові можливості, такі як: спеціальні умови від логістів, партнерство з різними програмами, безкоштовний трафік, зручні та надійні способи оплати, який ми ведемо на каталог товарів, супровід менеджером та службами підтримки та багато іншого.
Відгуки також залишаються на стороні продавця, адже це зворотній зв'язок від покупця вам і тільки ви знаєте як можна вирішити проблему. Накручених відгуків на маркетплейсі немає, ми слідкуємо за всіма.
Так, від червня в нас діють єдині ставки. Єдині ставки — це ставки, які вже використовують понад 50% продавців у кожній категорії. Ми орієнтувалися на ті ставки, які продавці встановлюють найчастіше. При цьому ми врахували, що для деяких продавців перехід з СРС на СРА може призвести до подорожчання, і пропонуємо рішення — налаштування «Економ» зі ставкою у 2 рази меншою від єдиної.
Це налаштування доступне лише Топовим продавцям — тим, хто має хороші показники якості обслуговування: від 70% успішних замовлень та від 90% позитивних відгуків.
Також зверніть увагу що ми: повертаємо комісію СРА, якщо замовлення не відбулось; з 15 червня будемо компенсувати 120 грн за замовлення з каталогу, у випадку якщо покупець не прийде на пошту або відмовиться від замовлення у відділенні.
Зауважимо, що рейтинг перераховується кожного дня і якщо за останні дні у вас не поступало нових замовлень, то кількість замовлень за останні 60 днів( 2 місяця) могла зменшитись. Напевне, так і сталось у вашій ситуації. Для детальної відповіді нам потрібно переглянути компанію, тому можете надіслати або ваш ID або номер звернення до служби підтримки.