Name: Обман и дурилово
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Андрей

› › ›

Андрей Отзыв написан 14 июня, 2022 год 12 просмотров

Отзыв о Prom.ua по адресу Одеса, ул. Пушкинская 20 Товарищи сисадмины или менеджеры, если вы занимаетесь своей работой и в компании есть люди нанятые не с улицы, то ответьте на вопросы по пунктам, а не CTRL+С CTRL+V ваших шаблонов:
1) Как учитывается рейтинг заказов?
-в описании указано одно (фото 1)

, что не учитываются некоторые отзывы;
-но при этом снизу видно совсем другое (* указывает что не учитывается - и там только 1 пункт, заказы дубликаты уже считаются) (фото 2)

-а калькуляция заказов вообще не соответствует действительности (фото 2) - мы считаем как мы хотим? Мало тратит денег, будем топить...
2) В чем разница между заказом отменённым по просьбе клиента и отменённым клиентом? Клиент по какой либо причине в телефонном разговоре попросил отменить меня заказ, а мне надо ему говорить иди отменяй сам, видите ли у меня рейтинг падать будет если это сделаю я?
3) Заказ который отменён по причине того что клиент не забрал товар с почты, почему то тоже суммируется с заказами отменёнными мной...и соответственно топят мой рейтинг
4) Из-за ваших унылых улучшений, люди не видят половину нужной информации, которая в телефонном разговоре всплывает и человек тоже может отказаться...удивительно но в этом виноват конечно же продавец...
5) Клиент указывает неверный номер, отмена заказа - виноват...
6) Отмена огромного заказа с рекламой, так мы скажем что клиент его получил, хотя с клиентом даже никто не связывался с прома. Доказательств разговора или переписки сотрудники предоставить не могут, их же нет. Зато с нас требуют предоставить или запись или скрин переписки с отменой. Даже то что клиент сам отменил заказ их не волнует
7) Какой дурак в военное время решил поднимать тарифы и заниматься мародерством? При том что с новыми тарифами заказы упали в разы
Дайте ответы по пунктам, думаю всей стране интересно за что мы отваливаем сейчас такое бабло. И напишите по пунктам, зарплату вам платим вам мы, а не ваше начальство

Достоинства:

Уже нет

Недостатки:

-обман
-дурилово
-обдиралово
-топление бизнеса ради своих карманов
-мародерство

4 согласны

Комментарии к отзыву

Карина 7 июля, 2022 год

Как я с вами согласна , пыталась донести в своем отзыве это.Но вы сделали это на 100% правдиво!!!

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4220 отзывов / 834303 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги