Name: ПРОМОПЛАТА ОБМАН и вровство от пром.юа
Item: Prom.ua
Rating: 1
Author: Олег

› › ›

Олег Отзыв написан 20 апреля, 2022 год 2245 просмотров

заказ 191133697. промоплатой, пришло письмо что оплату скасовано и деньги возвращены покупателю, на каком основании вы это делаете , если посылка отправлена , и она еще не вернулась продавцу !!!???? у вас в правилах написано , верните деньги покупателю после того как заберете возвратную посылку с почты !!! это что такое ??!! вы что хотите то и вторите ?? почему вы сами не следуете своим правилам?? то есть если покупатель украл товар с посылки, то мне потом самой разбираться с почтой , правильно я понимаю ?? не ведитесь люди на промоплату , это ВОРОВСТВО

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 21 апреля, 2022 год

Добрий день!

По даному замовленню відбулася відмова від товару покупцем. В такому випадку ви маєте зробити "Скасовування", щоб відбулося автоматичне повернення коштів. Так як ви "Скасовування" не виконали, кошти повернув Prom після звернення покупця.

Нагадаємо, сервіс та якісне обслуговування дуже важливі на нашому маркетплейсі. Вимагання оплатити доставки при не заборі товару оплаченого Пром-оплатою недопустимо. Адже у разі відправки продавцем бракованого товару або товару неналежної якості, вартість доставки оплачує продавець.

Ответить

Георг 15 января, 2024 год

вы не возвращаете деньги,это знают все

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4098 отзывов / 826662 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги