Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
Столкнулась с продавцом хамом, а поддержка пром 0 - Отзывы о Prom.ua
Я, Матвейчук Елизавета всегда оплачивала посылку и оформляла, а получала посылку моя мать, Матвейчук Надежда.
Заказываю третий раз таблетки. Указала номер получателя своей мамы. А пром зарегистрирован на мой номер, естественное пром автоматически пишет что номер получателя мой. Через пару дней мне моя мама сообщает, что таблетки так и не пришли (я проживаю уже много лет заграницей). Смотрю заказ отменён. Пишу продавцу узнать по какой причине, мне отвечаю в грубой форме, что потому что я идиот. Я написала отзыв. Что отменили заказ без причины. Продавец берет и пишет моей матери гадости в Вайбер в грубой форме, пишет что проклянет всю нашу семью. Моя мама, женщина в возрасте, только после инсульта, естественно начинает нервничает, 22:00 она звонит и плачет мне. Я на эмоциях пишу этому продавцу и начинается скандал. Меня обязываю гастарбайтером. Скидывают скриншот что якобы писали реквизиты для оплаты на Вайбер, каком-то Владимиру, хотя никакого Владимира мы номер не оставляли. Ни мне, ни маме не писали реквизиты для оплаты!!! Продавец нагло врет! Звонили моей маме один раз. Возможно, моя мама не слышала звонок. Один пропущенный 12 января в 17:13.
Меня продавец обзывал, написал что я гастарбайтер, что я ухаживаю за пожилыми людьми в Италии, хотя я давно замужем и резидент страны. В общем оскорблял меня и мою мать. Я тоже не молчала. Извините, но за свою маму я горой!
Сейчас продавец пишет, что я подделывала в фотошопе переписку. Что я конкурент магазина.
Написала жалобу в пром. Продавец им отправил скриншоты вырезанные. Где только я грублю, а продавец такой одуванчик.
В общем, продавец женщина Ткачук Ирина Викторовна не адекватная.
Пром пишет что я грубила, верит скриншотас которые вырезанные!
Сказали что продавцу предупреждение. Я считаю что пром должен был удалить этот магазин. Тем более есть отзывы других людей, что эта женщина уже не один раз грубила покупателям.
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам шкода, що ви зіткнулися з непрофесійною роботою продавця. Такого не має бути.
Як вам вже відписали мої колеги, продавця попередили про порушення. Якщо в майбутньому будуть подібні звернення на даного продавця ми виключимо його товари з каталогу маркетплесу.
Надалі рекомендуємо не продовжувати листування з продавцем, якщо вже відбулися з його боку погрози або образи. Відразу пишіть нам за адресою: [email protected].