Item: Prom.ua
Rating: 2
Author: Ольга

› › ›

Ольга Отзыв написан 5 декабря, 2013 год 2087 просмотров

Сегодня вообще было желание разорвать договор. У них там какие-то обновления на сервере, а пострадал мой магазин. Они накосячили, а исправлять их ошибки сказали мне самой. Извините, у меня много другой работы, помимо того, что бы за ними промахи исправлять. С количеством товара и звонков, это не один день займет. Это нормально? Ответили, что мол по договору сбои в работе портала могут быть, но они не гарантируют, что будут их исправлять. И это не то что бы не возможно, видимо просто впадло за собой убирать. "Великолепное" обслуживание, нечего сказать!!!Хотела привести своего зятя на портал с его новым магазином, да видимо наоборот отговорю и его и других. Те деньги, что я плачу за пакет, явно того не стоят. Научитесь исправлять СВОИ ошибки, а не перекладывать решение проблем, вызванных Вами же, на плечи клиентов!
15 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 6 декабря, 2013 год

Ольга, добрый день, по данным наших технических специалистов никаких сбоев в работе портала за последние 2 дня не было. Напишите, пожалуйста, адрес вашего сайта на Prom.ua, чтобы мы могли посмотреть, какие проблемы с ним возникали.

Ответить

Маша 6 декабря, 2013 год

Это не первый раз... Я 3 года с ними работаю... Также, обновления, продукты питания попадают в одежду и обувь... а я сижу и жду звонков. Когда позвонила менеджерам, они : ОЙ, ДА ВЫ ЧТО, надо поработать. Но я же когда выставляла товара не полная идиотка, сто бы продукты отнести к обуви. ПРОМ УА уже просто дерет деньги - это все что могу сказать

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 6 декабря, 2013 год

Маша, напишите, пожалуйста, адрес вашего сайта на Prom.ua, чтобы мы могли разобраться.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.4 5

4074 отзыва / 825032 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги