Клиент не оставлял отзыв, а отзыв есть?: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Продавчиня с Прома 2019 Отзыв написан 3 февраля, 2021 год 86 просмотров

Клиент пожилой дедушка оформил заказ. мы созвонились с ним и отправили заказ. Все отлично. Заказ получен и оплачен наложенным платежем. Далее появился негативный отзыв о данном заказе. Мы, конечно, перезвонили и спросили в чем дело, на что дедушка ответил, что отзывов он не оставлял, так как не умеет этого делать и зачем, если ему все понравилось?
Ссылку конечно отправили ему на редактирование, но делать он этого, повторюсь, не умеет.
Клиенты бывают конечно разные, но данный дедушка у нас никаких подозрений о нечестности не вызвал, тем более, что он был вообще удивлен и не совсем понял о чем его изначально мы спрашиваем. Внимание, вопрос! Клиенту мы верим, откуда отзыв??? Просим разобраться в данной ситуации. Спасибо!

Достоинства:

Огромный маркетплейс

Недостатки:

Исчезла служба рассмотрения отзывов

3 согласны

Комментарии к отзыву

Imigrant 13 февраля, 2021 год

Пром требует отзывы большая половина купленных, остальные конкуренты вам оставляют )))

Вы об этом не знали ? Или вы на проме не давно и верите что они вам лапши навешали что бы вы им за год заплатили ))) забирайте деньги побыстрей и уходите подальше с прома, он все равно вас вздрючит.

Ответить

Дмитрий 4 февраля, 2021 год

А Прому без разницы, они все отзывы плохие продавцу лепят. Сделали бы какой-то фильтр. Неадекватных покупателей хватает, но пром это не волнует. Закрою магазин там, лучше куплю на своем домене.

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 3 февраля, 2021 год

Вітаємо!

Дякуємо за звернення.

Заявку взяли в роботу.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826602 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее