Name: Помощь службы поддержки prom.ua
Item: Prom.ua
Rating: 5
Author: Виталий

› › ›

Виталий Отзыв написан 8 декабря, 2020 год 575 просмотров

Сделал заказ детских ботинков на сайте prom.ua в магазине https://kharkov.prom.ua/ua/c2788054-internet-magazin-malyuk.html, ботинки оказались неправильные при длине стельси с запасом, по ширине оказались слишком узкие. Попытался связаться с продавцом, продавец игнорировал звонки с номера на который был сделан заказ, получилось дозвониться толь ко со второго номера, при разговоре продавец отказался обменять товар или вернуть деньги. Описал сложившуюся ситуацию в службу поддержки prom.ua, служба поддержки молодци, ответили оперативно, сообщили что отправили придуприждение продавцу и через три дня продавец сам связался со мной и предложил вернуть товар и деньги.

Достоинства:

Служба поддержки клиентов молодци, оперативно и честно решают вопросы

1 не согласен

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 9 декабря, 2020 год

Добрый день!

Спасибо за ваш отзыв.

Всегда готовы прийти к вам на помощь по любым вопросам!

Контакты службы поддержки:

[email protected]

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4096 отзывов / 826599 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее

Интернет-каталоги Сайты

Интернет-каталоги