наглядная ужасная статистика (1 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

продавец Отзыв написан 21 ноября, 2020 год 267 просмотров

Наглядная работа на Пром.юа
Вот так тормозят показы каждый месяц по 2 недели. Заказов соответственно 0 и никто не может помочь, только говорят, что виноваты Вы...
Проценты стоят высокие!
А чтобы добить меня, мне решили еще и деньги не возвращать за отмененный заказ.

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 23 ноября, 2020 год

Добрый день!

Подскажите, пожалуйста. обращались ли вы с это проблемой на [email protected]? Если нет, рекомендуем обратиться, вам там обязательно подскажут почему такая ситуация могла произойти.

Ответить

продавец 23 ноября, 2020 год

Да, обращалась, ничем не помогли, а менеджер своим советом только усугубил ситуацию.

Ответить

Продавец 22 ноября, 2020 год

Ваш менеджер объяснил, с чем связано резкое снижение? У меня точно такая же ситуация и тоже с 18.11 очень резко упали показы.Менеджер вообще игнорирует и ответа не дает

Ответить

Продавец 22 ноября, 2020 год

У меня одна из категорий загорелась красным в % успешных заказов, понизили в выдаче. Но она у меня уже горела дней 10 и с показами все было ок, к тому же эта категория не давала мне огромных показов. Менеджер спихнула все на это. Я говорила, что уже 10 дней горит и ничего не было, а мне посоветовали перевести неск заказов из статуса отмененные в выполненные и результат нулевой, деньги списались и показы не увеличились, они только падают. Заказы эти не посчитали в % успешных. Я опять отменила, зачем оно мне такое надо. Кстати, деньги уже сутки не возвращают почему-то за рекламу.

Я писала в тех поддержку за показы эти, а меня отправили к менеджеру и только если менеджер посчитает нужным, то передаст дальше в тех поддержку, конечно, никто не передал.

Я думаю, что просто специально нормальным магазинам обрубили торговлю на чёрную пятницу и валят все на продавцов типо виноваты мы. Очень обидно, ведь с 23 числа начинается акционная неделя.

У мне такая ситуация с показами была уже не раз, даже когда ничего не горит красным и просейл в плюсе. Тоже делали вид, что они не при чем.

Ответить

Костенко 21 ноября, 2020 год

100% согласны с вами, нам еще и отзыв реального покупателя заблокировали, работать нет возможности, заблоктрованы ... Ушли на другую площадку.

Ответить

Продавец 21 ноября, 2020 год

Мне штук 10 положительных отзывов заблокировали от моих постоянных покупателей и заблокировали им возможность покупать!

Подскажите, пожалуйста, а на какую площадку перешли? Там идут заказы?

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.3 5

4095 отзывов / 826439 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее