Prom.ua
Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.
На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее
Интернет-каталоги
vipcase.com.ua - обман, не возврат денег, подмена товара - Отзывы о Prom.ua
"Добрый день,
Хочу сообщить о недобросовестном продавце что использует ваш движок для своего сайта. https://vipcase.com.ua/p1143617699-nabor-dlya-vyraschivaniya.html?gclid=EAIaIQobChMIuKOcjL-z6gIVB7wYCh2tpQdGEAQYAiABEgIYyvD_BwE
Именно этот товар я оплатил переводом на карту 24.06.20 на имя Гол****** Анна в размере 329 грн. как указано при отправке товара в корзину, там же указана доставка 1-2 дня. После оплаты мне не перезвонили, я набирал сам и они сказали что отправят в течении 1-2 дней. НО никакой отправки не последовало, только кормежка "завтраками" и 30 июня я набрал и попросил возврат средств на карту, продиктовал номер и они пообещали вечером вернуть, но деньги никто не вернул, вместо этого поздним вечером мне пришла смс что товар отправлен(( при этом они так и не обьяснились почему не вернули деньги. Сегодня мне пришла эта посылка и каково было удивление что вместо набора что я заказал и тот что по ссылке на сайте, они прислали какие то семена непонятные, рыночная цена которых в два раза меньше и я их не заказывал, на сайте также у них нет этой позиции. Я позвонил и они несут чушь мол у них только такой товар был)) после чего бросили трубку и заблокировали мой номер. По-моему это просто ОБМАН, я думал что так уже не работают тем более на prom.ua, которому я всегда доверял и вы меня не подводили.
Мне принципиален этот вопрос и я привлеку киберполицию для проверки сайта и разбирательств, заявление в Приватбанк уже написано.
Прошу вас отреагировать на данное письмо и провести со своей стороны расследование инцидента, т.к. такие горе продавцы оставляют след на вашей компании также. Спасибо."
Жаль что не проверил отзывы и предыдущий, т.к. покупка была на лету, и честно не представлял что сегодня обманывают
отзыв
Комментарии к отзыву
Нам жаль, что вы столкнулись с недобросовестным продавцом.
Как и отвечали вам ранее, товары компании уже исключены из каталога Prom по причине низкого качества обслуживания покупателей. Чтобы мы смогли вам помочь пришлите, пожалуйста, в ответ на запрос в службу поддержки электронную переписку с продавцом ( если она велась ), фотографии полученного товара, и уточните, был ли осмотрен товар в отделении перевозчика и составлен акт осмотра посылки.