отзыв продавца после несовершенной сделки: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Виктория Отзыв написан 1 июля, 2020 год 87 просмотров

Интересует вопрос,почему продавец,сделка с которым не состоялась,имеет право оставлять отзыв о покупателе?
Заказ был отменен из-за несоответствия цены. Продавец провел статус как выполненного заказа. Отзыв о несоответствии цены и об отсутствии сделки мой был заблокирован. Статус изменили на "Отменен".Но продавец активно "настрочил" отрицательные обо мне отзывы. На каком основании?

Комментарии к отзыву

Продавец 1 июля, 2020 год

"Продавец провел статус как выполненного заказа"

Дожились, Пром создал такие деби.льные условия для продавцов, что они вынуждены из своего собственного кармана оплачивать несостоявшуюся сделку.

Ответить

Садомова Виктория 1 июля, 2020 год

так а зачем продавец это сделал? кто его заставлял?

Ответить

Продавец 2 июля, 2020 год

Кто его заставлял? Система, выстроенная промом. Каждая отмененная сделка понижает товары продавца в выдаче.

Ответить

Ответ представителя Prom.ua 1 июля, 2020 год

Добрый день!

У наших продавцов как и покупателей есть возможность оставлять отзывы о покупателях, для того чтобы защитить себя от недобросовестных клиентов.

Нам жаль, что отзыв о вас некачественных. Обратитесь, пожалуйста, на Службу контроля качества для детального рассмотрения вашей ситуации.

Наши контакты: [email protected].

Укажите все нюансы вашей покупки: компанию, номер заказа, все фото переписки с продавцом.

Отзывы от покупателей проходят автоматическую модерацию и могут быть опубликованы на протяжении 3-7 дней, если он не опубликован обратитесь на Службу контроля качества.

Ответить

Продавец 1 июля, 2020 год

Это все, на что вы обратили внимание? А то, что продавец был вынужден оплатить несостояшуюся сделку, чтобы его товары не были понижены в выдаче, вашу контору не смущает?

Ответить

Садомова Виктория 1 июля, 2020 год

для этого надо ставить настоящие цены,а не заниженные,для привлечения покупателей. А потом рассказывать,что это ошибка

Ответить

Садомова Виктория 1 июля, 2020 год

даже после того,как я "обнаружила" эту ошибку,цена "висела" еще две недели,никто ее не спешил исправлять

Ответить

Продавца 2 июля, 2020 год

Дело даже не в этом конкретном продавце. А в самом факте этих манипуляций. Меня это, как продавца поражает

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823425 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее