Місце торгівлі контрафактною та фальсифікованою продукцією. (3 фото): Отзывы о Prom.ua

› › ›

Віталій Отзыв написан 21 февраля, 2020 год 178 просмотров

Мав потребу придбати аккумуляторну батарею для планшета. Звернувся до однієї із торгуючих на цій площадці "фірми". Придбав батарею, встановив, проте робота планшету не змінилась. Провів багато часу в офіційних сервісних майстернях, був впевнений в справності нової батареї, - висновок неякісна аккумуляторна батарея. Звернувся до продавця, але був відфутболений наяністю слідів встановлення батареї. Вибачте, але як можна пересідчитись у справності батареї без її встановлення??? Більш того, продавець декларує оригінальність виробу, а насправді це фальсифікат. Написав відгук. Але Prom.ua видалив його.

Однозначно це місце торгівлі фальсифікованими товарами та контрафактом. Права споживачів не дотримуються. Звертаю увагу державних органів за дотриманням прав споживачів на відсутність будь яких регулятивних функцій із боку "маркетплейс prom.ua" щодо дотримання прав та обов'язків продавця та покупця, а також дотримання прав інтелектуальної власності на знаки для товарів і послуг.

Prom.ua - Місце торгівлі контрафактною та фальсифікованою продукцією.

4 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 18 марта, 2020 год

Здравствуйте, Виталий!

Спасибо за обращение. Мы тщательно проверяем отзывы от покупателей. Особенно детально обрабатываем негативные: смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только после этого мы принимаем решение оставить отзыв или нет.

Также нам очень жаль, что вы столкнулись с непрофессиональной работой продавца на маркетплейсе,и у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций не должно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.

Ответить

гость 22 февраля, 2020 год

Напишите в киберполицию, СБУ, в компанию samsung.

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4049 отзывов / 823407 просмотров

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее