Місце торгівлі контрафактною та фальсифікованою продукцією. (3 фото): Відгуки про Prom.ua

› › ›

Віталій Відгук додано 21 лютого, 2020 год 178 переглядів

Мав потребу придбати аккумуляторну батарею для планшета. Звернувся до однієї із торгуючих на цій площадці "фірми". Придбав батарею, встановив, проте робота планшету не змінилась. Провів багато часу в офіційних сервісних майстернях, був впевнений в справності нової батареї, - висновок неякісна аккумуляторна батарея. Звернувся до продавця, але був відфутболений наяністю слідів встановлення батареї. Вибачте, але як можна пересідчитись у справності батареї без її встановлення??? Більш того, продавець декларує оригінальність виробу, а насправді це фальсифікат. Написав відгук. Але Prom.ua видалив його.

Однозначно це місце торгівлі фальсифікованими товарами та контрафактом. Права споживачів не дотримуються. Звертаю увагу державних органів за дотриманням прав споживачів на відсутність будь яких регулятивних функцій із боку "маркетплейс prom.ua" щодо дотримання прав та обов'язків продавця та покупця, а також дотримання прав інтелектуальної власності на знаки для товарів і послуг.

Prom.ua - Місце торгівлі контрафактною та фальсифікованою продукцією.

4 згодні

Коментарі до відгуку

Відповідь представника Prom.ua 18 березня, 2020 год

Здравствуйте, Виталий!

Спасибо за обращение. Мы тщательно проверяем отзывы от покупателей. Особенно детально обрабатываем негативные: смотрим историю заказа, проверяем работу продавца, уточняем детали у покупателя. Только после этого мы принимаем решение оставить отзыв или нет.

Также нам очень жаль, что вы столкнулись с непрофессиональной работой продавца на маркетплейсе,и у вас был негативный опыт покупки на Prom. Таких ситуаций не должно быть, просим обратиться в Службу контроля качества на почту [email protected], наши специалисты помогут вам.

Відповісти

гость 22 лютого, 2020 год

Напишите в киберполицию, СБУ, в компанию samsung.

Відповісти

Prom.ua
Всі відгуки

1.5 5

4051 відгук / 823426 переглядів

Всі відгуки

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... детальніше