Прощай пром.юа, или как потерять клиентов после многих лет: Отзывы о Prom.ua

› › ›

Алена Отзыв написан 25 сентября, 2019 год 283 просмотра

2019 год можно смело назвать годом падения рейтинга prom.ua
Много лет были их клиентами, продавали там товар.
С сентября продлили пакет
Оплатили 5000 тыс
Через неделю все товары пропали из видимости....
Оказывается
Оплатили деньги мы просто за то, чтоб у нас был рабочий кабинет)))) товара потенциальным покупателям не видно, чтоб его было видно-платите за prosale
Реклама жрет весь баланс денежный за сутки.
За переход , за просмотр 100
За заказ , который отменён тоже взымается бешеная плата, на вопрос-почему деньги снимают за каждый непринятый заказ , ответ один-как только клиент просто жмёт заказать,деньги уже снимают. А дальше ваши проблемы, звоните и пишите, и со слов менеджера»если вам повезёт деньги вернут»может быть, если уложитесь в 5 суток.
Дорогие вершили бизнеса, а именно основатели данной торговой площадки, задумайтесь, что творите, жадность сгубит вас за несколько месяцев, надо хоть немного шевелить мозгами. Такую наглость, драть с людей процент за то, чего не продал-это верх безумия.
Счастья вам. За такие деньги можно купить куда более приемлемые услуги

Достоинства:

Никаких
Начиная с августа 2019

Недостатки:

Бездумно организованные услуги. С продавца взымается процент даже за непроданный товар, за отменённые заказы. Помимо покупки услуг, который оплачиваете в пакете, требуют по 200грн за рекламу каждый день

2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Prom.ua 23 марта, 2020 год

Здравствуйте, Алена.

С августа 2019 мы изменили тарифы о чем сообщили всем продавцам маркетплейса. За новостями от Prom вы также можете следить на - Facebook-сообществе, на YouTube-канале, на Instagram-странице, на Telegram-канале, и в справке.

Мы запустили платные страницы в каталоге Prom.ua, чтобы улучшить качество контента и чистоту выдачи в каталоге. Это помогает получать больше заказов продавцам, которые постоянно работают над ассортиментом магазинов и уровнем сервиса. Наши менеджеры помогают настраивать рекламу, аналитику и т.д.

Также, чтобы разобраться с инструментами Прома и рекламой ProSale мы регулярно проводим семинары в городах Украины. Будущие мероприятия вы можете найти по ссылке - https://evo.business/events/

Ответить

Prom.ua
Все отзывы

1.5 5

4051 отзыв / 823443 просмотра

Все отзывы

Prom.ua

Prom.ua – найбільший маркетплейс України, де продаються більш ніж 100 млн товарів від тисяч підприємців з усієї країни.

На Prom.ua:
кожен покупець може знайти все, що потрібно за найкращими цінами: від зубної щітки до культиватора для саду та городу.
кожен підприємець може продавати товари в каналах Прому: каталог,... подробнее