Name: Proizd.ua
Rating: 3.5

Не связывайтесь с proizd ua

Оксана 29 июня, 2021 год

Сдавала три билета, в течении часа после отправки поезда, общей суммой 857 грн, вернули 160грн. Нет слов

Ответ представителя Proizd.ua 30 июня, 2021 год

Оксана, здравствуйте!
И в кассе, и онлайн перевозчик удерживает комиссию, которая прописана на официальном сайте перевозчика. Где и как оформлять билет - Ваше право, мы лишь уточним, что при возврате всегда удерживается комиссия. Чем меньше времени до отправления поезда - тем меньше сумма возврата.

Как заработать 300грн за УДОБНУЮ работу сайта

Гость 26 июня, 2021 год

Заказывал билет жд Киев-Одесса, 10 минут не мог скачать билет, но в конце концов свершилось... Вижу, что указал дату неправильно (в конце концов кампутер не мог ошибиться). Пытаюсь зайти в личный кабинет по номеру карты для отмены - не получается. После обращения в поддержку заработало... Зашел... Закрываю билет... Заглючил сайт... Позвонил уже оператору. Попросили прислать скрины... Запускаю по новой отмену... Читать отзыв Заказывал билет жд Киев-Одесса, 10 минут не мог скачать билет, но в конце концов свершилось... Вижу, что указал дату неправильно (в конце концов кампутер не мог ошибиться). Пытаюсь зайти в личный кабинет по номеру карты для отмены - не получается. После обращения в поддержку заработало... Зашел... Закрываю билет... Заглючил сайт... Позвонил уже оператору. Попросили прислать скрины... Запускаю по новой отмену шоб сделать скрины. Указано, что мне вернется полная сумма 800грн, подтверждаю, и сообщение что мне вернут 520грн. Набрал оператору им аааабсолютно плевать на это и топовый аргумент "Чего вы ждали 54минуты, надо было сразу, поэтому раз 54 минуты, то мы с вас сняли 280грн комиссии за издержки". Подобного отношения не встречал НИКОГДА!!! Берут комиссию конскую, сервис не работает как надо, и при этом походу специально задерживают работу чтоб сожрать побольше бабла с клиента. Если дороги свои деньги, нервы и время, то не связывайтесь с этой конторкой. Единственное что они делают нормально - проплачивают рекламу в гугле, для развода пользователей.

Ответ представителя Proizd.ua 30 июня, 2021 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected], мы тщательно рассмотрим Ваше обращение. К письму прикрепите, пожалуйста, фото билета.

Обман при покупке билетов на автобуссе

Гость 22 июня, 2021 год

Не проверяют частных перевозчиков, сегодня взяли билеты на Кирилловку,проспект Соборный 17,компания Еврофест,проехали,не остановились,по телефону,который в билете,не берут!

Ответ представителя Proizd.ua 30 июня, 2021 год

По данному маршруту рейс состоялся, водитель набирал по указанному в заказе номеру, но Вы не отвечали. Почему не состоялась Ваша поездка - к сожалению, мы знать не можем. Рейс был вовремя и согласно маршрута.

Как proizd.ua кидает людей.

Гость 17 мая, 2021 год

У меня один вопрос к данной компании:
Как может быть такое что, при стоимости билета в 520гр. вы возвращаете 1 гривну у случае возрата билета.Я например чисто случайно вернул после чего просто был в шоке от такого кидалова.Это где такое возможно вообще.???Вы аферисты.Дали бы возможность вернуть билет назад, а тут получаеться просто Кантора жуликов.Я думаю 85 пользователей поддержут меня полностю.
Читать отзыв У меня один вопрос к данной компании:
Как может быть такое что, при стоимости билета в 520гр. вы возвращаете 1 гривну у случае возрата билета.Я например чисто случайно вернул после чего просто был в шоке от такого кидалова.Это где такое возможно вообще.???Вы аферисты.Дали бы возможность вернуть билет назад, а тут получаеться просто Кантора жуликов.Я думаю 85 пользователей поддержут меня полностю.
Конечно не рекомендую!

Достоинства:

Нету плюсов.

Недостатки:

Один сплошной минус....

Ответ представителя Proizd.ua 18 мая, 2021 год

Здравствуйте!
Для подтверждения возврата Вы должны совершить три шага, на каждом из них видно, что идет процедура возврата. Это нажать кнопку "Вернуть", ознакомиться с условиями возврата и подтвердить сам возврат.
Поэтому чисто случайно вернуть билет нельзя.
Но сумма рассчитывается таким образом - чем меньше времени до отправления поезда, тем меньше сумма. Скорее всего, Ваш возврат был оформлен перед самым отправлением поезда или уже непосредственно в вагоне, перед отправлением.
Напишите, пожалуйста, данные нам на почту [email protected], мы проверим сумму возврата.

Шарашкина контора

Андрей 14 мая, 2021 год

Купили билеты, пришли билеты на другое число, шарашкина контора, начали сдавать удержали больше половины стоимости , мошенники , люди будьте внимательней, это схема , работают мошенники

Недостатки:

Одни минусы

Ответ представителя Proizd.ua 18 мая, 2021 год

Андрей, абсолютно все данные в билете вводятся те, которые выбираете и вводите Вы, на сайте или в приложении. Начиная с выбора даты и маршрута Вам отображаются те или иные доступные места. В течение всего оформления Вам отображается какие именно данные Вы вводите или уже ввели. Даже если Вы ошиблись и какую-либо информацию ввели неверно, у Вас есть 50 минут на отмену билета в полной компенсацией стоимости.

Посредники

Денис 14 мая, 2021 год

Покупал билеты 11.05.21. Сервис является посредническим при покупке жд билетов. Информация об этом спрятана в разделе "договор публичной оферты". Вначале видишь честную стоимость, но при переходе к оплате стоимость меняется. За свои услуги сверху добавляют порядка 10%.
Будьте внимательны, не теряйте бдительность и заказывайте билеты на оф.сайте УЗ!
Всем добра

Ответ представителя Proizd.ua 18 мая, 2021 год

Денис, при выборе мест Вам указывается полная стоимость заказа, со всеми комиссиями. Исключения составляют только те случаи, где на дополнительном этапе пассажир выбирает постель, напитки, дополнительные услуги. Но даже в таком случае в документе подробно расписана вся информация.

Много удержали, отказались поменять билеты

Дарія 25 апреля, 2021 год

Не смогла найти свой отзыв, написанный около получаса назад, напишу ещё раз.
Купила 2 билета, общей стоимостью 370 грн. Через 5 дней заметила, что не в том направлении. Попросила оператора поменять, в ответ сказали: эти сдайте, купите новые, правильные. Зашла в кабинет, сделала возврат. Из 370грн обещали вернуть 170грн (в течение 6 суток). До отправки поезда оставалось15 суток. Вопрос: почему... Читать отзыв Не смогла найти свой отзыв, написанный около получаса назад, напишу ещё раз.
Купила 2 билета, общей стоимостью 370 грн. Через 5 дней заметила, что не в том направлении. Попросила оператора поменять, в ответ сказали: эти сдайте, купите новые, правильные. Зашла в кабинет, сделала возврат. Из 370грн обещали вернуть 170грн (в течение 6 суток). До отправки поезда оставалось15 суток. Вопрос: почему удержали более 50% от стоимости? После этого Вы думаете, я буду покупать через Ваш сайт? Да, на сайте УЗ, немного сложней интерфейс, но в целом, несложно. Не стыдно, так кидать людей?

Достоинства:

Немного проще интерфейс, чем на других сайтах

Недостатки:

Удержали более 50% от стоимости за билеты на поезд, который отправиться через 15 СУТОК

Ответ представителя Proizd.ua 28 апреля, 2021 год

Дарья, здравствуйте!
Обмен билетов не предусмотрен вообще. Такую услугу не предоставляют ни сам перевозчик, ни один из аналогичных сервисов.
Сумма к возврату Вам отображается в момент возврата. Если вы с ней не соглашаетесь - Вы можете не возвращать билет или вернуть его в кассе, где Вам будет рассчитана стоимость и выдан документ на возврат с указанной суммой. но срок зачисления при этом составляет до 30 рабочих дней, просим учесть этот момент.
Нам очень жаль, что Вы остались недовольны предоставляемыми услугами. Если у Вас появятся вопросы - всегда будем рады помочь.

Удержали комиссию 54% от стоимости билетов

Дарья 25 апреля, 2021 год

Вернула билеты за 15 суток до отправления поезда, удержали комиссию около 54%
То бишь заплатила 370 грн, а обещали вернуть 170 грн в течение 6 суток
Лохи учаться на ошибках! Будьте умничками - читайте отзывы вначале, а не как я....
Компании желаю дурной славы и поменьше клиентов

Достоинства:

Не нужно ехать на вокзал

Недостатки:

1. Покупаешь дороже, чем на вокзале
2. При возврате задолго до поездки удерживают более 50% от стоимости

Ответ представителя Proizd.ua 28 апреля, 2021 год

Дарья, отображаются оба Ваших отзыва. Ответ предоставили выше.
Хорошего вечера!

Сижу и плачу

Галина 19 марта, 2021 год

Купили билеты за 469, а когда сдали, нам вернули всего лишь 256 грн. Причем сдали за 10 дней до поездки, которая отменилась в связи с карантином в Киеве. На ровном месте нас поимели на 213 грн. Если бы только раньше почитали отзывы, лучше бы взяли на официальном сайте Укрзализныци или в приват24.
Жалею, что связалась с этим с р... Читать отзыв Купили билеты за 469, а когда сдали, нам вернули всего лишь 256 грн. Причем сдали за 10 дней до поездки, которая отменилась в связи с карантином в Киеве. На ровном месте нас поимели на 213 грн. Если бы только раньше почитали отзывы, лучше бы взяли на официальном сайте Укрзализныци или в приват24.
Жалею, что связалась с этим с р а н ы м сайтом.
Никому не рекомендую. МОШЕННИКИ. У меня все.

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Галина, полная стоимость возвращается в том случае, если рейс отменен. Если рейс не отменен, удерживается комиссия сервиса и перевозчика.

УЖАСНАЯ!!!!!

Оксана 15 марта, 2021 год

Приобрела билеты не через кабинет, проставила как обычно галочку что ознакомлена (кто читает эти договора если хочещь быстро купить билет, пока его не забронировали?), поездка отменилась. Пришлось сдавать через кассу жд вокзала. 15 февраля сдала, сегодня 15 марта - месяц не могу добиться возврата денег. Ужасная компания! При обращения пишут что Вы были осведомлены и отправляют по ссылке на договор...... Читать отзыв Приобрела билеты не через кабинет, проставила как обычно галочку что ознакомлена (кто читает эти договора если хочещь быстро купить билет, пока его не забронировали?), поездка отменилась. Пришлось сдавать через кассу жд вокзала. 15 февраля сдала, сегодня 15 марта - месяц не могу добиться возврата денег. Ужасная компания! При обращения пишут что Вы были осведомлены и отправляют по ссылке на договор... Там действительно - !!!!! возврат до 60 дней. Будьте осторожны и внимательны. НЕ РЕКОМЕНДУЮ! Кстати сайт ЖД дешевле из-за отсутствия дополнительніх сборов и вернул на третий день после сдачи билетов.

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Оксана, в условиях использования сайта описана процедура возврата через кассу. Такой продолжительный период связан с тем, что реестры из кассы по возвратным билетам поступают 1-2 раза в месяц. У нас попросту нет информации о тех билетах, которые возвращены в кассе. Нам очень жаль, что Вы не ознакомились с условиями, но галочку об ознакомлении поставили. У Вас есть возможность прочитать эту информацию на сайте в условиях использования.

Мошенники, которые обдирают простых людей

Горбуль Ирина 2 марта, 2021 год

Убедительная просьба к клиентам! Сайт мошенники, ни в коем случае не приобретайте билеты здесь, деньги не возвращаются, будем пиарить сайт через канал Украина
Сумма заказанных билетов была 753 грн, поездку отменили в связи с переносом командировки и эти мошенники решили вернут за билеты в сумме 460 грн!!! Как такое может быть и ,что не мало важно билеты отменили , а... Читать отзыв Убедительная просьба к клиентам! Сайт мошенники, ни в коем случае не приобретайте билеты здесь, деньги не возвращаются, будем пиарить сайт через канал Украина
Сумма заказанных билетов была 753 грн, поездку отменили в связи с переносом командировки и эти мошенники решили вернут за билеты в сумме 460 грн!!! Как такое может быть и ,что не мало важно билеты отменили , а деньги неизвестно сколько ждать

Показать 2 ответа

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Ирина, и сумма, и срок зачисления средств указаны и при возврате, и в условиях использования сервиса.

Очень дорого возврат

Гость 23 февраля, 2021 год

Дерут деньги! Сдавали билеты в Ивано-Франковск. Билет туда стоил 570 грн - написали что вернут 250 (сдавали за сутки), назад - 370 грн - вернули 260грн. Нигде не найти Правила Надання Послуг/Правилами Тарифу для кожного окремого Сервісу - где он на сайте чтобы почитать про возврат?

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Напишите, пожалуйста, на почту [email protected] - Вам предоставят детальную расшифровку в письменном виде.

Развод сайта proizd.ua

Ольга 22 февраля, 2021 год

После необходимости возврата билетов столкнулась с тем, что денежные средства не были возвращены. Ни в течении 2 дней, ни в течение обещанных 6. Операторы на сайте абсолютно не компетентны, ихтработа заключается в копиповании одного и того же текста ответов, а не в делании разобраться в проблеме.
При этом после каждой попытки возврата денег (не завершила процесс возврата, и имела неосторожность... Читать отзыв После необходимости возврата билетов столкнулась с тем, что денежные средства не были возвращены. Ни в течении 2 дней, ни в течение обещанных 6. Операторы на сайте абсолютно не компетентны, ихтработа заключается в копиповании одного и того же текста ответов, а не в делании разобраться в проблеме.
При этом после каждой попытки возврата денег (не завершила процесс возврата, и имела неосторожность выйти с сайта), со второй попытки сумма возырата еще в 2 раза уменьшилась.. Это за 5 минут времени. При этом оператор в тел. режиме сообщает, что чем меньше до прибытия времени, тем меньше сумма возврата. Это за 5 минут времени!
Поэтому, прежде, чем заказать билет на данном лохотроне, подумайте, готовы ли Вы попрощаться с данной суммой в случае отмены поездки.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2021 год

Ольга, есть определенное время, установленное перевозчиком, когда сумма возврата изменяется. Это за сутки до отправления, за 9 часов и за час до отправления. Именно в такое время Вы скорее всего и оформляли возврат.

Співбесіда на позицію Веб дизайнера

Гость 12 февраля, 2021 год

Була на співбесіді на позицію Веб дизайнера. За всі роки роботи в дизайні - це була сама неадекватна співбесіда. У компанії процвітає шовінізм і зневажливе ставлення до кандидатів. Щиро співчуваю вам, якщо ви не чоловік і не розмовляєте українською. Так само тут не соромляться питати про сімейний статус, наявність дітей, успішності в школі та інституті.
Окремо хочу звернути увагу на... Читать отзыв Була на співбесіді на позицію Веб дизайнера. За всі роки роботи в дизайні - це була сама неадекватна співбесіда. У компанії процвітає шовінізм і зневажливе ставлення до кандидатів. Щиро співчуваю вам, якщо ви не чоловік і не розмовляєте українською. Так само тут не соромляться питати про сімейний статус, наявність дітей, успішності в школі та інституті.

Окремо хочу звернути увагу на Валерія. Більш не вихованих людей, які перебивають і не дають договорити я не зустрічала. Коли настає час поставити питання, відповідає максимум в 5 слів і останнє завжди - "далі".

Якщо ви все ж таки зважитеся йти на співбесіду, то компанія шукає фул стек дизайнера з відмінними практичними навичками в UX. Але по факту виявляється, що крім банерів вам більше нічого не довірять. За словами Валерія - "На вашу думку ніхто опиратися не буде, на дизайн сайту будуть найняті інші дизайнери".

Вирішила вперше залишити відгук, через те, що завжди читаю їх перед тим як піти в компанію, але тут було чисто. До того як співробітники почали писати - "Оди" про свою компанію і ставити їм лайки. Більше ніж впевнена компанія одна велика сім'я. Знайомі знайомих, куми та брати)

У відгуки написала основні гострі моменти. Весь спектр неповаги до себе як спеціаліста ви відчуєте, самі. Удачі в пошуку роботи!

При возврате билета,удерживают 20% стоимости

Лилия 3 февраля, 2021 год

Сервис шокировал! Купила 4 билета стоимостью 737 гривен каждый. Пришлось вернуть на следующий день. И ...с каждого билета был удержан процент в размере 20%!!!! То есть я потеряла 1000 гр на том,что компания имеет право ЗАБРАТЬ у вас 20% стоимости билета!!!! При этом,никакой информации об этом в приложении нет!!!Это нарушение закона!!! Не советую никому!!!

Недостатки:

Удержание 20% от стоимости билета при возврате!!!

Ответ представителя Proizd.ua 16 февраля, 2021 год

Лилия, в Условиях использования есть информация о возврате, с Условиями Вы были ознакомлены перед покупкой , а позже - перед возвратом. По условиям сервиса и перевозчика, при возврате всегда удерживается комиссия. Если Вы не согласны с суммой, рассчитанной к возврату сервисом, Вы можете обратиться в кассу и оформить возврат билета в кассе.

ВНИМАНИЕ КИДАЛЫ !!!

Гость 8 января, 2021 год

При покупке билета на Proizd.ua оплатил стоимость билета в размере 598 грн. В силу обстоятельств билет пришлось вернуть.
Сумма возврата (по версии Proizd.ua) составила 396 грн.
ВНИМАНИЕ ВСЕМ !!! - Это КИДАЛЫ, нарушаюшие все законы и правила. Ни в коем случае не пользуйтесь услугами этой компании !!!

Ответ представителя Proizd.ua 11 января, 2021 год

Здравствуйте! Сумма возврата рассчитывается автоматически и отображается Вам на экране, согласно «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» и условиям сервиса. Если Вы не согласны с Условиями сервиса - Вы можете не возвращать билеть или вернуть его в кассе, где Вам выдадут документ на возврат, в котором будет подробно расписана сумма возврата. В таком случае возврат будет осуществлен в течение 30 рабочих дней.

Не покупайте здесь

Ольга 3 января, 2021 год

Купила билет на этом сайте, в билете указан не правильный номер поезда и место отправки. Покупала Киев Ивано-Франковск, 149, на деле оказалось, что Кременчуг- Ивано-Франковск 129, так сказали в бюро. Из-за этой ошибки я просто напросто не уехала. Деньги конечно же уже не вернуть

Ответ представителя Proizd.ua 4 января, 2021 год

Ольга, поезд 129 курсировал до Нового Года, по маршруту Ивано-Франковск-Кременчуг, поезд 149 курсирует сейчас, по маршруту Харьков-Ворохта. У Вас же билет из Киева в Ивано-Франковск, в билетах всегда указывается маршрут пассажира, а не полное название поезда. Полное название указано при выборе мест (указано на скрине)
Сервис proizd никаким образом не мог знать заранее что на табло будет ошибочная информация, и даже зная об этом заранее мы не могли бы внести недостоверную информацию в билет. Номер поезда, на который Вы приобрели билет - №149.

Возврат 1.62 спустя 2 часа

Елена 17 сентября, 2020 год

Что это за проценты такие? Купили билет вечером на утренний поезд,через пару часов решили ехать машиной.
Возврат 1.62 грн
Это что за ЛОХОТРОН?
И не пишите мне что чем ближе у отправлению.до отправления 12 часов и возврат в 1.62 спустя пару часов оплаты это пи....

Ответ представителя Proizd.ua 18 сентября, 2020 год

Елена, полная отмена платежа действует только в течение 50 минут с момента покупки. Позже - уже не важно когда совершалась покупка, за час до возврата или за месяц. Учитывается время до отправления поезда.

Как нас с поезда снимали

Денис 9 сентября, 2020 год

08.09 в 18:35 купили с товарищем билеты Киев- Хмельницкий, 311 грн каждый
И 09.09 приспокойно сели на поезд
На ориентировочно «моем месте» сидел пассажир, купивший билет на то же самое место но в 23:50 на оф сайте Укрзализныци. И ещё он сказал, что весь ряд из трёх сидений был свободен На момент покупки.Решили не спорить и дождаться проверки билетов проводником,... Читать отзыв 08.09 в 18:35 купили с товарищем билеты Киев- Хмельницкий, 311 грн каждый
И 09.09 приспокойно сели на поезд
На ориентировочно «моем месте» сидел пассажир, купивший билет на то же самое место но в 23:50 на оф сайте Укрзализныци. И ещё он сказал, что весь ряд из трёх сидений был свободен На момент покупки.Решили не спорить и дождаться проверки билетов проводником, благо места рядом были свободные.
Проводник пришёл и после проверки выяснилось, что наши билеты возвращены. Грозился высадить с милицией, так как ни в какую не верил в то, что мы не возвращали билеты. Дал нам время.
Мы начали судорожно проверять все проплаты, звонить в службу поддержки и выяснилось, что билеты возвращены были в 22-56, А на счёт пришли дважды по 24 грн без указания источника.
Но мы не возвращали эти билеты!!!! Никто даже никогда не заходил в Личный кабинет до утренней проверки билета. Не говоря уже о процедуре возврата билета. И айпи входа и устройства можно легко проверить любым системным администратором.
(Кстати Личный кабинет оказывается автоматически создаётся при покупке)
И ни звонка, ни смс- ки, ни имейла информирующего о возврате билета не получали!!!
Вообщем, понурив головы и признав, что наши билеты не действительны, нам пришлось ещё раз купить билеты, конечно же не на этом сервисе, и изрядно покраснеть. Хорошо, что проводник пошёл к нам на встречу и не стал снимать с поезда. Хорошо, что были деньги на карточках, хорошо, что был интернет на телефонах, много чего хорошего.
Вот так вот происходит мистика с билетами, купленными на произде, и судя по отсутствии информирования и копейкам при возврате можно предположить, что сей сервис зарабатывает на возвратах, а когда их нет- инициирует их без ведома клиента.

Ответ представителя Proizd.ua 11 сентября, 2020 год

Денис,доступ к билетам имеет только пользователь. В интересах сервиса предоставить пользователю билет, а не вернуть его. Показать 2 ответа

Возврат билета

Гость 8 сентября, 2020 год

Все бы хорошо,но при возврате билета за неделю до поездки из 88,25 грн вернули 21,35 грн...
Поэтому обратный билет я из принципа купила у другой фирмочки!

Ответ представителя Proizd.ua 11 сентября, 2020 год

При возврате всегда удерживается комиссия, за исключением отмены заказа в течение 50 минут с момента покупки.

ОСТОРОЖНО,ОБМАН!

Михаил 3 сентября, 2020 год

Описывать Весь ужас диалога по возврату билета,(а точнее за какие услуги сайт берет именно данную сумму) у меня не хватит сил описать.поэтому голые цифры.
Билет Запорожье- Киев плацкарт на данном сайте стоит 133грн,при возврате без просрочки вам предложат ВНИМАНИЕ-52грн.
Заказ такого же билета на сайте Укрзализныця обойдется в 103 грн.и в случае возврата вам вернут ВНИМАНИЕ!-78грн.
Выводы делайте сами.

Не вернули деньги

Таня руденских 25 августа, 2020 год

Не вернули деньги за 4 билета, шарашкина контора, на звонки никто не отвечает, уже 10 дней со дня отмены билетов. Не рекомендую

Ответ представителя Proizd.ua 11 сентября, 2020 год

Татьяна, уточните, пожалуйста, поступили ли деньги? Если нет - напишите, пожалуйста, на почту [email protected] , мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки.

Схемы посадки не соответсьвуют

Елена Савицкая 12 августа, 2020 год

Не рекомендую категорически! Цены завышены, ответственность никто не несёт! Купила билеты на ИС Кривой Рог--Киев и обратно в один день 12.08.20. На схеме вагона на сайте выбрала место 85 туда и 90 обратно, за столиком возле окна, мне так удобно. По факту 85 место в проходе в ргугом ряду, а 90 вообще возле туалета

Достоинства:

Быстрый заказ

Недостатки:

Покупаешь кота в мешке, на схеме сайта заявлено 112 мест, по факту 94,
схема размещения не соответствует,
операторы заведома уходят от ответа, не решают вопрос, заявляют об ошибке программиста, но судя по другим отзывам это такая схема работы, продать неудобные билеты,
за возврат билета предлагают копейки!

Несоответствие схемы

Александр 6 августа, 2020 год

Схема місць не відповідає дійсності. Купили два квитки поруч 11 та 12, з'ясувалося що по різні сторони електрички їхати з дитиною 3 роки. Світлана Гуріна (Онлайн Консультант) спочатку просто все передавала на перевірку і писала що схема відповідає схемі Уз, після чого я скинув 4-ри скріншоти зрізних сайтів де схема була однакова але не така як тут , потім Світлана... Читать отзыв Схема місць не відповідає дійсності. Купили два квитки поруч 11 та 12, з'ясувалося що по різні сторони електрички їхати з дитиною 3 роки. Світлана Гуріна (Онлайн Консультант) спочатку просто все передавала на перевірку і писала що схема відповідає схемі Уз, після чого я скинув 4-ри скріншоти зрізних сайтів де схема була однакова але не така як тут , потім Світлана зовсім перестала відповідать. Написала мені ел.пошту і сказала писати туди. За повернення грошей здеруть комісію в 50 відсотків....Два білети Вінниця-Київ тут коштує 475 грн. А в через Приват 410грн, шкода, що не скористався. Шарашкіна контора....

Показать 1 ответ

Ужаснейший сайт! При возврате билетов просто грабят!

Ксения 16 июля, 2020 год

Первый раз пишу отзыв, но сдержаться в данной ситуации не могу! Сайт недобросовестный, онлайн-связь с операторами - это лишь автоматизированные ответы ботов, если общаться в телефонном режиме - то же самое, Вас еще и виноватой сделают, что Вы якобы не вычитали правила оформления платежа. В общем, что при покупке переплачиваете за билет (они это умело скрывают, так как инфу о... Читать отзыв Первый раз пишу отзыв, но сдержаться в данной ситуации не могу! Сайт недобросовестный, онлайн-связь с операторами - это лишь автоматизированные ответы ботов, если общаться в телефонном режиме - то же самое, Вас еще и виноватой сделают, что Вы якобы не вычитали правила оформления платежа. В общем, что при покупке переплачиваете за билет (они это умело скрывают, так как инфу о комиссии Вы увидите уже после оплаты), а при возврате можете вообще просто выбросить билет. 20 процентов о которых Вы тоже узнаете постфактум с Вас вычтут. Все что мне на это ответили: "Ну вы же "ок" нажали, значит видели на что соглашались!". Ну и на добивочку, если звоните оператору - будьте готовы к ужасному качеству связи, так как видимо раскошелиться на нормальную систему бинотел владельцы сайта не смогли, и Вы вместо оператора будете слышать эхо своего голоса.

Ответ представителя Proizd.ua 11 сентября, 2020 год

Ксения, условия использования сайта есть на главной странице, Вы с ними ознакомились перед покупкой.
К сожалению, иногда даже у отличных операторов связи происходят сбои и слышимость немного ухудшается. Но все зависит не только от оператора сервиса, а и от оператора связи пользователя.

Не возвращение денег за билеты.

Гость 8 июля, 2020 год

Беспредельная контора "Рога и копыта" не производит возврат денежных средств за сданные билеты уже на протяжении более 3 месяцев. Операторы отписываются заготовленными фразами, а вопрос остаётся "открытым". Конкретного ответа о сроках возврата нет. Пользование данным сайтом не рекомендую никому.

Ответ представителя Proizd.ua 11 сентября, 2020 год

Здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, был ли перечислен возврат?

Проблема с возвратом

[email protected] 5 июля, 2020 год

Билеты(4 шт) вернули 22.03, до сих пор деньги не возвращены. Операторы рассказали сначала что нужно ждать ,так как нечем выплатить,а теперь третью неделю рассказывают что проблема с системой. Пользуюсь давно данным ресурсом, с возвратом столкнулась впервые, очень разочарована.

Ответ представителя Proizd.ua 6 июля, 2020 год

Юлия, здравствуйте! Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться со сложностями при возврате. Сейчас платежная система занимается решением вопроса, возврат будет оформлен в ближайшее время.

Ужасное обслуживание

Наталья 1 июля, 2020 год

Сайт ужасный, деньги за билеты не возвращают, говорят о блокировки банка, но на самом деле никто не блокирует

Достоинства:

плюсов нет

Недостатки:

мощенники

Показать 1 ответ

Не возвращают деньги за билет

Анастасия 29 июня, 2020 год

Добрый вечер! Купила билет 10.03.2020 , в связи со сложившейся ситуацией пришлось билет вернуть 24.03.2020. Не смотря на то, что билет возвращала почти за месяц ( дата поездки 19.04.2020) с меня сняли 25% комиссии. Первый раз, когда я обратилась в службу поддержки с вопросом «когда вернёте деньги?» 28.03.2020. На мой вопрос мне отписались : « Ориентировочный срок возврата средств -... Читать отзыв Добрый вечер! Купила билет 10.03.2020 , в связи со сложившейся ситуацией пришлось билет вернуть 24.03.2020. Не смотря на то, что билет возвращала почти за месяц ( дата поездки 19.04.2020) с меня сняли 25% комиссии. Первый раз, когда я обратилась в службу поддержки с вопросом «когда вернёте деньги?» 28.03.2020. На мой вопрос мне отписались : « Ориентировочный срок возврата средств - с окончанием карантина, так как работа многих систем, в связи со сложившейся ситуацией ограничена или заблокирована. Просим Вас отнестись с пониманием в данной ситуации, мы пытаемся сделать все, что в наших силах, чтобы оформить возвраты как можно раньше ». Ладно, Ок подумала. Я что не человек что ли. Спустя почти два месяца (24.05.2020) я вновь решила вернуться к этому вопросу. На что сначала, я получила туже отписку, что и ранее, а потом когда я стала наседать, у меня любезно спросили когда был возврат и написали : «что деньги вернуться в конце месяца». Ну ок, подумала я. Что я не подожду ненастных 7 дней ?. 02.06.2020 я опять же таки обратись с вопросом «КОГДА ЖЕ ВСЁ-ТАКИ МНЕ ВЕРНУТЬСЯ ДЕНЬГИ!!!!!!». На это мне сказали: « Добрый день, на сайте указана информация, что возврат 90 дней, но мы делаем все возможное чтобы вернуть деньги, как можно скорее». Ну ЛАДНО, хорошо у меня ж терпения Вагон. Жду. 22.06.2020 ночью пишу оператору : « 90 дней прошло, где деньги?». Она любезно уточнила дату покупки билета ФИО и последние цифры карты. Спустя пару минут мне выдали это « При попытке возврата Ваш банк отклоняет прием платежа. Информация передана в платежную систему для решения вопроса Вашим с банком. Как только устранят причину по которой отклоняется возврат деньги зачислятся на карту.» Ок. Хорошо. День, два подожду. Прошла неделя. Пишу где деньги??? На что снова тупые отписки, типа платежная система, делаем все возможное и все в этом же духе. Так вот на мой вопрос сколько я должна ждать и на то , что это не законно мне ответа не поступило. ГДЕ МОИ ДЕНЬГИ????

Достоинства:

Нет

Недостатки:

Я

Показать 2 ответа

Ответ представителя Proizd.ua 4 июля, 2020 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected].

Не возвращают деньги за билеты, воры.

[email protected] 26 июня, 2020 год

Плохие люди редкостные, украли 1100 грн. Ужас. Не возвращают деньги за билеты, ужасная тех поддержка, игнорируют и завтраками кормят, несоветую с ними связываться.

Недостатки:

Воры.

Ответ представителя Proizd.ua 4 июля, 2020 год

Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected].