Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

422 отзыва / 46591 просмотр

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Вхід до особистого кабінету

Інна 21 мая, 2024 год

Мені не вдавалося увійти до особистого кабінету в застосунку через зміну прізвища. Оператор Анастасія швидко вирішила дану проблему, тепер я маю доступ до своїх квитків та архівних даних. Дякую за допомогу!

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Інна, ми завжди раді допомогти! Дякуємо за відгук!

Прекрасное обслуживание

Гость 19 мая, 2024 год

Треба було повернути квиток ,але данні не могла знайти на сайті не півдтягувалимь і мені ввічливо і швидко у додатку допомогли це зробити

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Не підтягувався квиток

Гость 18 мая, 2024 год

Не підтягувався квиток в додатку, звернулась в підтримку, вирішили питання протягом 3-х хвилин, щиро дякую.

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку сервісу!

Допомога онлайн

Ольга 14 мая, 2024 год

Дуже швидко та оперативно допомогла пані Ольга.
Трохи змінили сайт,в стрічці вагони вказано вагон та кількість місць,якщо вагон один,то хто вперше таке бачить,важає,що то два вагони вписано,бо не змінилася позначка на Вагон,а залишилося вагони,вводить в заблудженя.

Достоинства:

Швидко і оперативно

Недостатки:

При поверненні квитка,багато втрачаєш в процентах.

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Дякуємо за довіру до сервісу! Завжди до Ваших послуг.

Дуже добре брати білети рекомендую

Гость 14 мая, 2024 год

Рекомедую тут брати білети, дуже добре не треба стояти в очереді.Сервіс удобний, і не треба виходити з дому.

Достоинства:

Великий плюс

Недостатки:

Мінусів немає

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку!

Дуже швидко допомогли

Гость 12 мая, 2024 год

Дякую , дуже швидко відповіла служба підтримки і допомогли. Не з'явились квитки після оплати, але швидко вирішили це

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку сервісу!

Вперше квітки не через УЗ

Віталій 10 мая, 2024 год

Я вперше користувався стороннім сервісом по замовленню квітків ... отримав квіткі швидко. Але так сталося, що треба було здати квитки і я не розібрався як потрапити у особистий кабінет. О диво, онлайн допомога працює після 21-00!! Та ще й реагуе швидко та зрозуміло! Велика дяка пані Тетяні з підтримки!

Ответ представителя Proizd.ua 27 мая, 2024 год

Віталій, дякуємо за оцінку сервісу. Підтримка працює цілодобово, тому чекаємо Вас у будь-який час.

Обслуговування в додатку

Гость 30 апреля, 2024 год

Додаток мені подобається. Коли у мене виникли проблеми , то дівчата швидко відповідали на мої запитання! Дуже їм дякую!

Достоинства:

Швидке реагування. Доступне пояснення.

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Вирішення проблеми ідентифікації

Гость 25 апреля, 2024 год

Виникла проблема з ідентифікацією карти через оплату google pay, вирішили все бистро, сервісу дякую! Але рекомендую або доробити цю систему або ж зробити більш зрозумілою

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди! На жаль, допрацювати з нашого боку не вийде, тому що віртуальна карта створюється якраз з метою приховати справжні дані карти. І користувачі, які приєднуються до цього методу оплати в інтернеті мають ознайомитися з ним ще до приєднання, тому що такі ситуації стосуватимуться всіх оплат, не тільки нашого сервісу.

Повернення квитка

Галина Назаревич 24 апреля, 2024 год

Зверталась через непорозуміння з номером картки. Швидко відповіли і пояснили усі пункти, в яких сумнівалась.

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Галина, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Синхронізація квитків

$Дар\'я$ Дар\'я 21 апреля, 2024 год

Я новий користувач у додатку.
Виникли проблеми з синхронізацією квитків, дякую Наталії за швидку реакцію і допомогу у вирішенні цієї проблеми!

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Дякую за допомогу☺️

Гость 21 апреля, 2024 год

Зручний застосунок та дуже гарний сервіс! Дякую, пані Наталіє, що швидко допомогли вирішити моє питання))

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Зручний сервіс,купую квитки не перший раз,навіть якщо виникла якась проблема,то команда швидко відпо

Валентина 20 апреля, 2024 год

Купую квитки не перший раз,команда сервіса працює відмінно,всі питання вирішують швидко,рекомендую всім користуватися proizd.ua

Ответ представителя Proizd.ua 30 апреля, 2024 год

Валентина, ми щиро вдячні за Ваш відгук та оцінку сервісу! Завжди до Ваших послуг.

Покупка білетів

Юрій 14 апреля, 2024 год

Купую не перший раз. Все працює добре. Є підтримка онлайн. При виникненні питань, завжди можна отримати інформацію

Ответ представителя Proizd.ua 17 апреля, 2024 год

Юрій, щиро дякуємо за довіру!

Все сподобалось

Наталія 12 апреля, 2024 год

Користуюсь сервісом не вперше. Дуже зручно. На відміну від придбання квитків через приват, тут є підтримка на зв'язку. Допомогли розібратись з поверненням. Звичайно, що повертається не вся вартість, як і скрізь. Дивно що тут у відгуках люди очікують 100% вартості.

Ответ представителя Proizd.ua 17 апреля, 2024 год

Наталія, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку роботи нашої команди!

Гарна якість обслуговування

Гость 23 марта, 2024 год

Дякую за підтримку і оперативну роботу команді! Допомогли повернути білет. Через 10 хвилин повернулись кошти на карту.

Ответ представителя Proizd.ua 24 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Приємно вражена.

Гость 21 марта, 2024 год

Дуже швидка і якісна робота команди онлайн підтримки у застосунку! Вирішили все швидко і з доступними поясненнями)

Ответ представителя Proizd.ua 24 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Оперативность техподдержки

Гость 18 марта, 2024 год

Не мог попасть в свой кабинет,завтра выезжать и билет конечно же не был скачан. Хорошо что девушка с техподдержки очень оперативно среагировала и помогла. Пользуюсь сервисом 4й раз и все отлично,мне нравится!

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Служба підтримки просто супер

Катя 18 марта, 2024 год

Я просто не могла зайти в кабінет,потім в мене не висвічувалося «майбутні поїздки» то я надала всю інформацію і служба підтримки о 00:35 допомогла знайти всю інформацію,просто найкращі🫶❤️

Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2024 год

Катерино, дякуємо за високу оцінку та відгук про нашу роботу!

Дякую за роботу

Гость 6 марта, 2024 год

Я новий користувач. Виникли проблеми з синхронізацією квитків. Звернувся в онлайн підтримку. Швидка підтримка оператора, вирішили мою проблему. Дякую

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Завжди до Ваших послуг.

Чудова чат-підтримка

Гость 6 марта, 2024 год

Чат-підтримка завжди надає потрібно інформацію, навіть пізно вночі. Одразу допомогли зрозуміти, як читати квиток на потяг

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та високу оцінку роботи нашої команди!

Отличное качество обслуживания

Гость 1 марта, 2024 год

Отличный сервис. Спасибо за помощь сотруднику Яне! Все быстро,четко и оперативно. Оказала помощь и решила проблему в считаные минуты. Мирного неба!

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та за високу оцінку! Завжди раді допомогти.

Повернення коштів

Артем 28 февраля, 2024 год

Двічі зняло кошти за один квиток. Дуже швидко вирішили питання та повернули кошти. Дякую онлайн підтримці

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Артем, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Чудове обслуговування

Гость 25 февраля, 2024 год

Доброго дня, я сьогодні звернулася в онлайн допомогу і мені дуже швидко і доступно надали інформацію☺️

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Сервіс супер

Гость 25 февраля, 2024 год

Вдячний сервісу proizd.ua за надану послугу. Окрема подяка працівникам proizd.ua за отриману консультацію. Всім рекомендую сервіс proizd.ua

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.

Гарна якість обслуговування

Гость 24 февраля, 2024 год

Дякую за швидку і вчасну допомогу, не зважаючи на час звернення. Все чітко і зрозуміло. Лояльне ставлення

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди. Завжди раді допомогти.

Сервіс клас

Гость 23 февраля, 2024 год

Сервіс підтримки супер, дякую велике були проблеми з поверненням квитка, авторизацією в кабінет але мені дуже швидко і доступно все пояснили і допомогли в цій ситуації, дякую❤️

Достоинства:

Швидко, зручно

Недостатки:

Система авторизації не дуже кращє було б з логічно і паролем

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку! завжди раді допомогти.

Швидко та зручно!

Гость 20 февраля, 2024 год

Дуже гарний сервіс! Купувати квитки швидко та зручно! Дуже швидко дають всі відповіді на питання які виникають! Всім рекомендую!

Ответ представителя Proizd.ua 6 марта, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже важлива Ваша думка.

Чудовий сервіс

Катя 11 февраля, 2024 год

Зручно купувати та здавати квитки через пром, завжди швидко та без проблем
Перевагою є зручний кол центр, куди можна зателефонувати з будь яким питанням, дівчата швидко вирішують

Ответ представителя Proizd.ua 13 февраля, 2024 год

Катерино, дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Завжди раді допомогти.

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 422 отзывов

Продажа билетов