Name: Proizd.ua
Rating: 3.5

› ›

3.5 5

416 відгуків / 46366 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Вперше квітки не через УЗ

Віталій 10 травня, 2024 год

Я вперше користувався стороннім сервісом по замовленню квітків ... отримав квіткі швидко. Але так сталося, що треба було здати квитки і я не розібрався як потрапити у особистий кабінет. О диво, онлайн допомога працює після 21-00!! Та ще й реагуе швидко та зрозуміло! Велика дяка пані Тетяні з підтримки!

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Віталій, дякуємо за оцінку сервісу. Підтримка працює цілодобово, тому чекаємо Вас у будь-який час.

Обслуговування в додатку

Гость 30 квітня, 2024 год

Додаток мені подобається. Коли у мене виникли проблеми , то дівчата швидко відповідали на мої запитання! Дуже їм дякую!

Переваги:

Швидке реагування. Доступне пояснення.

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Вирішення проблеми ідентифікації

Гость 25 квітня, 2024 год

Виникла проблема з ідентифікацією карти через оплату google pay, вирішили все бистро, сервісу дякую! Але рекомендую або доробити цю систему або ж зробити більш зрозумілою

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди! На жаль, допрацювати з нашого боку не вийде, тому що віртуальна карта створюється якраз з метою приховати справжні дані карти. І користувачі, які приєднуються до цього методу оплати в інтернеті мають ознайомитися з ним ще до приєднання, тому що такі ситуації стосуватимуться всіх оплат, не тільки нашого сервісу.

Повернення квитка

Галина Назаревич 24 квітня, 2024 год

Зверталась через непорозуміння з номером картки. Швидко відповіли і пояснили усі пункти, в яких сумнівалась.

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Галина, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Синхронізація квитків

$Дар\'я$ Дар\'я 21 квітня, 2024 год

Я новий користувач у додатку.
Виникли проблеми з синхронізацією квитків, дякую Наталії за швидку реакцію і допомогу у вирішенні цієї проблеми!

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Дякую за допомогу☺️

Гость 21 квітня, 2024 год

Зручний застосунок та дуже гарний сервіс! Дякую, пані Наталіє, що швидко допомогли вирішити моє питання))

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Зручний сервіс,купую квитки не перший раз,навіть якщо виникла якась проблема,то команда швидко відпо

Валентина 20 квітня, 2024 год

Купую квитки не перший раз,команда сервіса працює відмінно,всі питання вирішують швидко,рекомендую всім користуватися proizd.ua

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Валентина, ми щиро вдячні за Ваш відгук та оцінку сервісу! Завжди до Ваших послуг.

Покупка білетів

Юрій 14 квітня, 2024 год

Купую не перший раз. Все працює добре. Є підтримка онлайн. При виникненні питань, завжди можна отримати інформацію

Відповідь представника Proizd.ua 17 квітня, 2024 год

Юрій, щиро дякуємо за довіру!

Все сподобалось

Наталія 12 квітня, 2024 год

Користуюсь сервісом не вперше. Дуже зручно. На відміну від придбання квитків через приват, тут є підтримка на зв'язку. Допомогли розібратись з поверненням. Звичайно, що повертається не вся вартість, як і скрізь. Дивно що тут у відгуках люди очікують 100% вартості.

Відповідь представника Proizd.ua 17 квітня, 2024 год

Наталія, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку роботи нашої команди!

Гарна якість обслуговування

Гость 23 березня, 2024 год

Дякую за підтримку і оперативну роботу команді! Допомогли повернути білет. Через 10 хвилин повернулись кошти на карту.

Відповідь представника Proizd.ua 24 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Приємно вражена.

Гость 21 березня, 2024 год

Дуже швидка і якісна робота команди онлайн підтримки у застосунку! Вирішили все швидко і з доступними поясненнями)

Відповідь представника Proizd.ua 24 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Оперативность техподдержки

Гость 18 березня, 2024 год

Не мог попасть в свой кабинет,завтра выезжать и билет конечно же не был скачан. Хорошо что девушка с техподдержки очень оперативно среагировала и помогла. Пользуюсь сервисом 4й раз и все отлично,мне нравится!

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Служба підтримки просто супер

Катя 18 березня, 2024 год

Я просто не могла зайти в кабінет,потім в мене не висвічувалося «майбутні поїздки» то я надала всю інформацію і служба підтримки о 00:35 допомогла знайти всю інформацію,просто найкращі🫶❤️

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2024 год

Катерино, дякуємо за високу оцінку та відгук про нашу роботу!

Дякую за роботу

Гость 6 березня, 2024 год

Я новий користувач. Виникли проблеми з синхронізацією квитків. Звернувся в онлайн підтримку. Швидка підтримка оператора, вирішили мою проблему. Дякую

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Завжди до Ваших послуг.

Чудова чат-підтримка

Гость 6 березня, 2024 год

Чат-підтримка завжди надає потрібно інформацію, навіть пізно вночі. Одразу допомогли зрозуміти, як читати квиток на потяг

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та високу оцінку роботи нашої команди!

Отличное качество обслуживания

Гость 1 березня, 2024 год

Отличный сервис. Спасибо за помощь сотруднику Яне! Все быстро,четко и оперативно. Оказала помощь и решила проблему в считаные минуты. Мирного неба!

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та за високу оцінку! Завжди раді допомогти.

Повернення коштів

Артем 28 лютого, 2024 год

Двічі зняло кошти за один квиток. Дуже швидко вирішили питання та повернули кошти. Дякую онлайн підтримці

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Артем, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Чудове обслуговування

Гость 25 лютого, 2024 год

Доброго дня, я сьогодні звернулася в онлайн допомогу і мені дуже швидко і доступно надали інформацію☺️

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Сервіс супер

Гость 25 лютого, 2024 год

Вдячний сервісу proizd.ua за надану послугу. Окрема подяка працівникам proizd.ua за отриману консультацію. Всім рекомендую сервіс proizd.ua

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.

Гарна якість обслуговування

Гость 24 лютого, 2024 год

Дякую за швидку і вчасну допомогу, не зважаючи на час звернення. Все чітко і зрозуміло. Лояльне ставлення

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди. Завжди раді допомогти.

Сервіс клас

Гость 23 лютого, 2024 год

Сервіс підтримки супер, дякую велике були проблеми з поверненням квитка, авторизацією в кабінет але мені дуже швидко і доступно все пояснили і допомогли в цій ситуації, дякую❤️

Переваги:

Швидко, зручно

Недоліки:

Система авторизації не дуже кращє було б з логічно і паролем

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку! завжди раді допомогти.

Швидко та зручно!

Гость 20 лютого, 2024 год

Дуже гарний сервіс! Купувати квитки швидко та зручно! Дуже швидко дають всі відповіді на питання які виникають! Всім рекомендую!

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже важлива Ваша думка.

Чудовий сервіс

Катя 11 лютого, 2024 год

Зручно купувати та здавати квитки через пром, завжди швидко та без проблем
Перевагою є зручний кол центр, куди можна зателефонувати з будь яким питанням, дівчата швидко вирішують

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Катерино, дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Завжди раді допомогти.

Гарний сервіс

Гость 9 лютого, 2024 год

Хочу подякувати оператору Анастасії . Дуже ввічлива і добра дівчина . Прекрасно все мені пояснила і відповіла на всі мої питання (їх було багато🙈). Хочу їй дуже подякувати за таку витримку . Прекрасний працівник ❤️

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Завжди раді допомогти.

Оператор Анастасія

Гость 9 лютого, 2024 год

Оператор Анастасія, дуже допомогла, відповіла на всі запитання, порадила як краще ❤️проїзд ua просто супер❤️

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Завжди раді допомогти.

Гарний сервіс

Гость 9 лютого, 2024 год

Гарний сервіс, завжди доступна своєчасна інформація і хороший сервіс підтримки клієнтів. Поки що не стикалась із проблемами

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Наша служба підтримки працює цілодобово, тому раптом виникнуть складнощі - ми завжди раді допомогти.

Отличный саппорт

Иван 9 лютого, 2024 год

Отлично и быстро решили вопрос. Сервис удобный, простой и если даже какие либо вопросы, то консультант очень компетентно и быстро их решает.

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Іван, дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Завжди раді допомогти.

Чудова команда з консультації!

Гость 8 лютого, 2024 год

Приємно поспілкувались з техпідтримкою, яка одразу визначила помилки, які були в моєму запиті. Зручно і швидко.

Переваги:

Приємна і швидка комунікація. Дієве вирішення питань.

Недоліки:

Повернено зі 150 грн за квиток всього 30.

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

Дякуємо за відгук та довіру до сервісу! Бажаємо щоб плани змінювалися тільки через ще кращі плани і чудові подорожі завжди мали місце у Вашому житті.
При поверненні завжди утримується комісія, тому, на жаль, ми не можемо вплинути на цей фактор :-(
Дуже вдячні за розуміння.

Питання щодо сервісу

Умный Гусь 7 лютого, 2024 год

Хто може порадити. Перший раз збираємося користуватися цим сервісом. Як він? Чи потім не виникає сюрпризів що на 1 місце 2 квитки? Чи все офіційно?
Тут плюс є, що можна студентські обрати. Але просто питаю. Як вам? Чи може щось хтось порадить

Показати 2 відповіді

Відповідь представника Proizd.ua 13 лютого, 2024 год

На жаль, зараз придбати квиток зі знижкою за студентським можливо тільки в касі з оригіналом студентського квитка. Якщо виникають питання - ми завжди раді допомогти. Служба підтримки працює цілодобово в чаті онлайн (на сайті та в додатку) та за номером 0442227177.

Proizd.ua

З інтернет ресурсом Proizd.ua мандрувати ставати набагато простіше. Портал пропонує можливість придбати в онлайн режимі квиток в будь-якому залізничному напрямку швидко, легко та максимально доступно. Proizd.ua це тисячі задоволених мандрівників і лише позитивні відгуки.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.5 з 5 на підставі 416 відгуків

Продаж квитків