Name: Proizd.ua
Rating: 3.4

› ›

3.4 5

423 відгука / 46716 переглядів

Результати відгуків

Важливо! З метою актуальності, рейтинг і результати відгуків, які відображаються на графіку, обчислюються на підставі 100 останніх відгуків

Відгуки з позначкою "Проблема вирішена" не враховуються

Написати
відгук

Поширити

Зручний застосунок.

Гость 25 травня, 2024 год

Вже не перший рік користуюсь. Най зручніший застосунок для вибору квитків, переключення на вагони і місця. Дякую.

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Так приємно чути схвальні відгуки користувачів про роботу нашої команди! Приємних подорожей Вам та гарних вражень!

Мені не вдавалося увійти до особистого кабінету в застосунку через зміну прізвища. Оператор Анастасія швидко вирішила дану проблему, тепер я маю доступ до своїх квитків та архівних даних. Дякую за допомогу!

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Інна, ми завжди раді допомогти! Дякуємо за відгук!

Прекрасное обслуживание

Гость 19 травня, 2024 год

Треба було повернути квиток ,але данні не могла знайти на сайті не півдтягувалимь і мені ввічливо і швидко у додатку допомогли це зробити

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Не підтягувався квиток

Гость 18 травня, 2024 год

Не підтягувався квиток в додатку, звернулась в підтримку, вирішили питання протягом 3-х хвилин, щиро дякую.

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку сервісу!

Допомога онлайн

Ольга 14 травня, 2024 год

Дуже швидко та оперативно допомогла пані Ольга.
Трохи змінили сайт,в стрічці вагони вказано вагон та кількість місць,якщо вагон один,то хто вперше таке бачить,важає,що то два вагони вписано,бо не змінилася позначка на Вагон,а залишилося вагони,вводить в заблудженя.

Переваги:

Швидко і оперативно

Недоліки:

При поверненні квитка,багато втрачаєш в процентах.

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Дякуємо за довіру до сервісу! Завжди до Ваших послуг.

Дуже добре брати білети рекомендую

Гость 14 травня, 2024 год

Рекомедую тут брати білети, дуже добре не треба стояти в очереді.Сервіс удобний, і не треба виходити з дому.

Переваги:

Великий плюс

Недоліки:

Мінусів немає

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку!

Дуже швидко допомогли

Гость 12 травня, 2024 год

Дякую , дуже швидко відповіла служба підтримки і допомогли. Не з'явились квитки після оплати, але швидко вирішили це

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Дякуємо за відгук та високу оцінку сервісу!

Вперше квітки не через УЗ

Віталій 10 травня, 2024 год

Я вперше користувався стороннім сервісом по замовленню квітків ... отримав квіткі швидко. Але так сталося, що треба було здати квитки і я не розібрався як потрапити у особистий кабінет. О диво, онлайн допомога працює після 21-00!! Та ще й реагуе швидко та зрозуміло! Велика дяка пані Тетяні з підтримки!

Відповідь представника Proizd.ua 27 травня, 2024 год

Віталій, дякуємо за оцінку сервісу. Підтримка працює цілодобово, тому чекаємо Вас у будь-який час.

Обслуговування в додатку

Гость 30 квітня, 2024 год

Додаток мені подобається. Коли у мене виникли проблеми , то дівчата швидко відповідали на мої запитання! Дуже їм дякую!

Переваги:

Швидке реагування. Доступне пояснення.

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Вирішення проблеми ідентифікації

Гость 25 квітня, 2024 год

Виникла проблема з ідентифікацією карти через оплату google pay, вирішили все бистро, сервісу дякую! Але рекомендую або доробити цю систему або ж зробити більш зрозумілою

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди! На жаль, допрацювати з нашого боку не вийде, тому що віртуальна карта створюється якраз з метою приховати справжні дані карти. І користувачі, які приєднуються до цього методу оплати в інтернеті мають ознайомитися з ним ще до приєднання, тому що такі ситуації стосуватимуться всіх оплат, не тільки нашого сервісу.

Повернення квитка

Галина Назаревич 24 квітня, 2024 год

Зверталась через непорозуміння з номером картки. Швидко відповіли і пояснили усі пункти, в яких сумнівалась.

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Галина, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку нашої роботи!

Синхронізація квитків

$Дар\'я$ Дар\'я 21 квітня, 2024 год

Я новий користувач у додатку.
Виникли проблеми з синхронізацією квитків, дякую Наталії за швидку реакцію і допомогу у вирішенні цієї проблеми!

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Дякую за допомогу☺️

Гость 21 квітня, 2024 год

Зручний застосунок та дуже гарний сервіс! Дякую, пані Наталіє, що швидко допомогли вирішити моє питання))

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Зручний сервіс,купую квитки не перший раз,навіть якщо виникла якась проблема,то команда швидко відпо

Валентина 20 квітня, 2024 год

Купую квитки не перший раз,команда сервіса працює відмінно,всі питання вирішують швидко,рекомендую всім користуватися proizd.ua

Відповідь представника Proizd.ua 30 квітня, 2024 год

Валентина, ми щиро вдячні за Ваш відгук та оцінку сервісу! Завжди до Ваших послуг.

Покупка білетів

Юрій 14 квітня, 2024 год

Купую не перший раз. Все працює добре. Є підтримка онлайн. При виникненні питань, завжди можна отримати інформацію

Відповідь представника Proizd.ua 17 квітня, 2024 год

Юрій, щиро дякуємо за довіру!

Все сподобалось

Наталія 12 квітня, 2024 год

Користуюсь сервісом не вперше. Дуже зручно. На відміну від придбання квитків через приват, тут є підтримка на зв'язку. Допомогли розібратись з поверненням. Звичайно, що повертається не вся вартість, як і скрізь. Дивно що тут у відгуках люди очікують 100% вартості.

Відповідь представника Proizd.ua 17 квітня, 2024 год

Наталія, дякуємо за довіру до сервісу та високу оцінку роботи нашої команди!

Гарна якість обслуговування

Гость 23 березня, 2024 год

Дякую за підтримку і оперативну роботу команді! Допомогли повернути білет. Через 10 хвилин повернулись кошти на карту.

Відповідь представника Proizd.ua 24 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Приємно вражена.

Гость 21 березня, 2024 год

Дуже швидка і якісна робота команди онлайн підтримки у застосунку! Вирішили все швидко і з доступними поясненнями)

Відповідь представника Proizd.ua 24 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Оперативность техподдержки

Гость 18 березня, 2024 год

Не мог попасть в свой кабинет,завтра выезжать и билет конечно же не был скачан. Хорошо что девушка с техподдержки очень оперативно среагировала и помогла. Пользуюсь сервисом 4й раз и все отлично,мне нравится!

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди!

Служба підтримки просто супер

Катя 18 березня, 2024 год

Я просто не могла зайти в кабінет,потім в мене не висвічувалося «майбутні поїздки» то я надала всю інформацію і служба підтримки о 00:35 допомогла знайти всю інформацію,просто найкращі🫶❤️

Відповідь представника Proizd.ua 19 березня, 2024 год

Катерино, дякуємо за високу оцінку та відгук про нашу роботу!

Дякую за роботу

Гость 6 березня, 2024 год

Я новий користувач. Виникли проблеми з синхронізацією квитків. Звернувся в онлайн підтримку. Швидка підтримка оператора, вирішили мою проблему. Дякую

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук. Завжди до Ваших послуг.

Чудова чат-підтримка

Гость 6 березня, 2024 год

Чат-підтримка завжди надає потрібно інформацію, навіть пізно вночі. Одразу допомогли зрозуміти, як читати квиток на потяг

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та високу оцінку роботи нашої команди!

Отличное качество обслуживания

Гость 1 березня, 2024 год

Отличный сервис. Спасибо за помощь сотруднику Яне! Все быстро,четко и оперативно. Оказала помощь и решила проблему в считаные минуты. Мирного неба!

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за зворотній звʼязок та за високу оцінку! Завжди раді допомогти.

Повернення коштів

Артем 28 лютого, 2024 год

Двічі зняло кошти за один квиток. Дуже швидко вирішили питання та повернули кошти. Дякую онлайн підтримці

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Артем, дякуємо за відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Чудове обслуговування

Гость 25 лютого, 2024 год

Доброго дня, я сьогодні звернулася в онлайн допомогу і мені дуже швидко і доступно надали інформацію☺️

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку роботи нашої команди!

Сервіс супер

Гость 25 лютого, 2024 год

Вдячний сервісу proizd.ua за надану послугу. Окрема подяка працівникам proizd.ua за отриману консультацію. Всім рекомендую сервіс proizd.ua

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди.

Гарна якість обслуговування

Гость 24 лютого, 2024 год

Дякую за швидку і вчасну допомогу, не зважаючи на час звернення. Все чітко і зрозуміло. Лояльне ставлення

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку роботи нашої команди. Завжди раді допомогти.

Сервіс клас

Гость 23 лютого, 2024 год

Сервіс підтримки супер, дякую велике були проблеми з поверненням квитка, авторизацією в кабінет але мені дуже швидко і доступно все пояснили і допомогли в цій ситуації, дякую❤️

Переваги:

Швидко, зручно

Недоліки:

Система авторизації не дуже кращє було б з логічно і паролем

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за високу оцінку! завжди раді допомогти.

Швидко та зручно!

Гость 20 лютого, 2024 год

Дуже гарний сервіс! Купувати квитки швидко та зручно! Дуже швидко дають всі відповіді на питання які виникають! Всім рекомендую!

Відповідь представника Proizd.ua 6 березня, 2024 год

Дякуємо за Ваш відгук та високу оцінку! Нам дуже важлива Ваша думка.

Proizd.ua відгуки
з оцінкою «Відмінно»
/ страница 3

Зручний застосунок.

Вхід до особистого кабінету

Прекрасное обслуживание

Не підтягувався квиток

Допомога онлайн

Дуже добре брати білети рекомендую

Дуже швидко допомогли

Вперше квітки не через УЗ

Обслуговування в додатку

Вирішення проблеми ідентифікації

Повернення квитка

Синхронізація квитків

Дякую за допомогу☺️

Зручний сервіс,купую квитки не перший раз,навіть якщо виникла якась проблема,то команда швидко відпо

Покупка білетів

Все сподобалось

Гарна якість обслуговування

Приємно вражена.

Оперативность техподдержки

Служба підтримки просто супер

Дякую за роботу

Чудова чат-підтримка

Отличное качество обслуживания

Повернення коштів

Чудове обслуговування

Сервіс супер

Гарна якість обслуговування

Сервіс клас

Швидко та зручно!

Рекомендую, відмінний сервіс