Proizd.ua отзывы / страница 26
Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77
Рейтинг 3.4 из 5 на основании 792 отзывов
Продажа билетов
Вопросы и ответы
- Доброго дня! Ви можете на 10 серпня з Киева до Івано-Франківська знайти два квитки на потяг ? Дуже потрібно. Дякую.
- Повернути кошти за здані квитки
- Термін повернення грошейна картку за повернуті онлайн білети
- я оплатил билет.А сооб
- Отримати оплачений квиток
- покупка билетов ЖД
- наявність місць СВ КУПЕ
- стоимость билета
- Не повернули гроші за білет
- Почему нету билетов с 9го декабря по 26е.
Довольны онлайн-помощью.
покупка билета
И о чудо оказывается это только "БЛАНК ЗАМОВЛЕННЯ" и мне нужно эти "билеты" еще в кассе поменять!!!!!!!!!!!!!!
Я просто в шоке.... Расстроился капец.. А в поиске в гугле этот сайт на первом месте, наверное... Читать отзыв Купил билет через сайте proizd.ua, 2 билета получилось 332 гривен, на сайте Укрзализницы они же получились бы 247 гривен - это на 89 гривен больше!!!!!!!!
И о чудо оказывается это только "БЛАНК ЗАМОВЛЕННЯ" и мне нужно эти "билеты" еще в кассе поменять!!!!!!!!!!!!!!
Я просто в шоке.... Расстроился капец.. А в поиске в гугле этот сайт на первом месте, наверное им нужно оплачивать дорогущую рекламу в гугле
Сайты в поисковой системе отображаются также по посещаемости, не только по оплаченной рекламе. Показать 1 ответ
неоправданно большая плата за услуги сервиса
Сумма, оплаченная Вами, отображалась сразу при выборе билета, до покупки. Скрытая комиссия отсутствует.
После оплаты эта сумма прописана и в билете. В нее входит стоимость билета, сервисный сбор, платежная система ( удерживается Вашим банком) и электронное бронирование (удерживается "УкрЗалізницею"). Показать 2 ответа
Дякую!
Спасибо
подяка
спасибо за скорость в решении вопросов
Супер!!!
Замечательный сервис!
Отличный сервис
Самый лучший сервис!
Отличное качество обслуживания
Прекрасно!
Будут вопросы - обращайтесь.
очень быстро и без вопросов.
Рефанд билета
Благодарим за честную оценку!
Мы стремимся становиться лучше, поэтому будем рады, если Вы поделитесь, что именно упустил оператор.
Потерял билеты
Хороший консультант, все объяснила , спасибо )
дякую оператору за допомогу
Спасибо оператору онлайн поддержки
Автобусная поездка
Я был пассажиром автобуса по маршруту 9276 Варшава-Харьков. Ехал с Киева на Полтаву. Отправка была 20.07.2018 в 7:35, ориентировочное прибытие в 12:45 того же дня. Купил билеты онлайн на сайте proizd.ua. Сайт внушает доверие и сделан качественно с ориентиром на предоставление качественных услуг клиенту. Когда выбираешь автобус и места, то видно фото подаваемого автобуса и... Читать отзыв Уважаемая администрация автовокзала и гости!
Я был пассажиром автобуса по маршруту 9276 Варшава-Харьков. Ехал с Киева на Полтаву. Отправка была 20.07.2018 в 7:35, ориентировочное прибытие в 12:45 того же дня. Купил билеты онлайн на сайте proizd.ua. Сайт внушает доверие и сделан качественно с ориентиром на предоставление качественных услуг клиенту. Когда выбираешь автобус и места, то видно фото подаваемого автобуса и доступные сидячие места, хотя общего плана мест не видно. Оформил покупку получил интернет-заказ билета с уникальным штрихкодом на нем. Приехали на вокзал. Я думал, что как во всем цивилизованном мире я смогу предоставить электронную форму билета без надобности распечатывания, ибо есть уникальный штрихкод. Пошел к водителю. Позже по его словам он представился как гражданин Буденькевич (не уверен как правильно написать фамилию ибо он отказался предоставить свои документы, подтверждающие его личность, а бейджа на нем не было). С первой секунды он начал хамить и грубо обращаться. Он не удосужился объяснить, что этот интернет-заказ нужно обменять в кассе. (До сих пор не понимаю зачем, ведь на нем был штрихкод). В добавок было такое впечатление, что он то ли был сильно выпивший, то ли у него похмелье. Я ему стал объяснять, что билеты я купил онлайн, показал номер маршрута, направление, места, которые были забронированы. Видимо он не ожидал такого поворота событий, и отреагировал тем, что начал кричать и делать из меня клоуна, видите ли откуда у меня могут быть билеты на определенное место. Как он поднимет людей, которые на них сидят? В добавок начал обращаться со мной на ты с угрозами. Я не стал дальше разбираться и ушел в помещение автовокзала к диспетчеру за помощью. Особой любезностью диспетчеры в тот день не отличались. Одна из женщин еще и успевала нас подгонять, постоянно напоминая, что нам нужно делать все быстрее ибо скоро отправка, хотя мы пришли к ней, чтобы она подсказала, что нужно делать. Помогали они нам сквозь зубы. С горем пополам нам удалось поменять этот интернет-заказ в кассе на билеты (благо без очереди) и мы пришли опять к тому же водителю, хотя он перед этим утверждал, что это не тот рейс, который мы искали (и лучше бы так и было). В автобусе нет разсадки, все садятся как хотят, отсюда возникает логический вопрос, как быть уверенным в том, что на этот автобус еще были места, когда мы их покупали, если у людей нет соответствия места с билетом? К тому же на сайте было одно фото автобуса (новый, комфортабельный). В реальности был автобус, который никак не отвечал тем условиям, которые были заявлены на сайте (его я упомянул выше).
В общем и целом, это худшая моя поездка. Водитель Буденькевич - некомпетентный хам. Перевозчик низкокачественный и не отвечает данным, указанным на сайте при покупке. Сервис - днище (извините за жаргон, но других слов нет). Пока что поезда - это самое адекватное средство передвижения по Украине. На автовокзале царит прошлый век и такое де отношение к клиентам. Люди не пользуйтесь такими услугами низкого качества.
Прошу администрацию автовокзала и перевозчика обратить внимание на свой персонал и провести им курсы повышения квалификации для всех сотрудников по отношению и работе с клиентами! Сервис сейчас определяющий фактор во всех сферах жизни! Особенное внимание прошу уделить водителю Буденькевичу! Надеюсь, в следующих поездках он будет обходителен с клиентами!
Моя оценка за поездку: 0 из 5.
Оценка за сайт: 3 из 5 (некорректное указание транспортного средства, все остальное хорошо)
К сожалению, ситуация дейстительно из неприятных.
Но каждый должен заниматься тем, чем должен.
В наших полномочиях - лишь продажа билетов. Вверху билета надпись гласит "ПОДЛЕЖИТ ОБМЕНУ НА БИЛЕТ". Внизу билета 0 подробная инструкция, где и как это можно сделать. Штрихкод не дает возможности проехать без билета.
Вам действительно нужно обратиться на станцию автовокзала и потребовать разъяснений по всем тем пунктам, которые Вы описали выше.
Благодарим Вас за то, что не остались равнодушны и описали детально ситуацию. Надеемся, последующее использование сайта не окажется для Вас таким негативным.
благодарна за оперативность и грамотность.
здав в жд касу два білeти на 20.06.2018., а гроші так і нe отримав.
Якщо повернення й досі нема, напишіть, будь ласка, нам на пошту [email protected].
Не купляйте!
Будьте осторожны!!!!
Не рекомендую
ПОДЯКА!
Верните пожалуйста деньги!!!
Отвратительно!
Вернули деньги за билеты в полном размере
И как написали в службе поддержки, так и вышло- в течение 3 дней, а точнее ровно утром, на третий день деньги вернулись на карточку в полном объёме. Ничего не сняли.
Благодарю за порядочность.