Proizd.ua отзывы / страница 23

Отзывы покупателей и клиентов
Proizd.ua
3.4 5
792 отзыва / 46760 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Онлайн помощь оператора

Алексанр Алексанр 8 апреля, 2019 год
Оперативно и легко проконсультировали и помогли в оформлении и поиске билета.Большая благодарность оператору Яне за онлайн помощь.Заказываю товары часто но такая обходительность со стороны операторов удивила если честно ,вот бы все так объясняли и общались,спасибо за вашу работу.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 27 апреля, 2019 год
Благодарим за замечательный отзыв!

ОНлайн допомога

Марина Марина 7 апреля, 2019 год
Дякую консультанту Світлані, за допомогу он-лайн, швидко відповіла на мої запитання, і дала дома мене позитивну відповідь)))
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 27 апреля, 2019 год
Дякуємо за відгук та високу оцінку нашого сервісу!
Подяку Світлані передамо [:wink:]

Покупка билетов

Гость Гость 6 апреля, 2019 год
Что самое интересно?!!!! Читаю отзывы и в основном все негативные коментарии с немаленькими суммами. Вот и я попалась. Покупала два билета один за 190, а второй за1791, 72гр. Который подешевле распечатался а тот нет. Ни денег ни билета. Устала уже им писать и что то доказывать. Буду по давать в суд.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 6 апреля, 2019 год
Здравствуйте!
Напишите, пожалуйста, на почту [email protected]

The Best of Ukraine

Гость Гость 28 марта, 2019 год
Если бы в Украине так работали, как работает этот сервер, все и всё- то Украина входила в число самых лучших стран в мире.
Respect.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 30 марта, 2019 год
Ваш отзыв - огромный заряд энергии всему нашему коллективу.
Мы невероятно любим свою работу и еще больше - наших пользователей.
Хорошего Вам дня и благодарим за замечательный отзыв!

Обманюють людей і гроші не повертають

Оксана Оксана 27 марта, 2019 год
Жахливий сервіс, працють не досвідчені люди які невміють допомогти у вирішенні проблеми!!!
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я... Читать отзыв
Жахливий сервіс, працють не досвідчені люди які невміють допомогти у вирішенні проблеми!!!
Розказую як все було, щоб люди другі думали перш ніж користуватися їхніми послугами.Срочно потрібно було поїхати у Львів з Києва,не знала чи встигну і купляла онлайн квиток за 5 хв до відправлення, піар код не прийшов, провідник не міг считати код і мене не впустили в потяг, я зразу подзвонила до них у віділ підтримки, дівчинка сказала що я сама маю відмінити свої квитки, пізніше я ще раз до них дзвонила немогла і не знала як зайти в свій особистий кабінет, коли зайшла потяг вже поїхав і коли я ще раз їх запитала, вони сказали пізно, так як потяг вже відправився, питання для чого система продає такі квитки зазделегідь знаючи що їх не можна використати, і чому люди які сидять в кал центрі не компетентні в цих питаннях і не сказали звернутись в касу, чому у нас такий барак і всім на всіх все рівно, досить того що не доїхали вчасно а це було дуже важливо для мене, так і кошти не повертають, мій банк ввійшовши в моє положення зняв плітіж, так ні сайт забрав їх назад за пару днів, хоча перед тим я знов дзвонила до них, і сказали що добре що банк відмінив платіж, Proizd.ua - Обманюють людей і гроші не повертають Proizd.ua - Обманюють людей і гроші не повертають
Недостатки:
  1. Система жахливо працює, а люди які сидять в кол центрах не надають кваліфіковано допомогу, не рекомендую сайт нікому,
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 30 марта, 2019 год
Доброго дня!
Оксано, повернути квиток може користувач самостійно в кабінеті.
Ні оператор сайту, ні оператор банку цього зробити не може. Ваші квитки були успішно придбані.

Обслуговування сподобалось

Іра Іра 26 марта, 2019 год
Все чітко і оперативно! Допомогли відразу розібратись з питанням. Очікую на повернення коштів за квитокю
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 30 марта, 2019 год
Доброго дня!
Дякуємо за чудовий відгук!
При поверненні квитків через особистий кабінет термін повернення коштів складає до 6 робочих днів. При поверненні через касу - до 30 робочих днів.

Рекомендую!

Julia Julia 22 марта, 2019 год
Не первый раз обращаюсь за помощью,отвечают сразу же,помогли разобраться в моей проблеме..спасибо большое!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 30 марта, 2019 год
Благодарим Вас за чудесный отзыв!
Отзывы наших клиентов - лучшая оценка нашей работы :-)

О возврате денег за неиспользованиє билети

Гость Гость 20 марта, 2019 год
за неиспользованиє билети в век скоростних информационних технологий возвращать деньги больше месяца -- позорище
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 20 марта, 2019 год
Здравствуйте!
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.

Кто возвращает стоимость билета

Маргарита Маргарита 19 марта, 2019 год
Подскажите, пожалуйста. Билет был куплен через ваш сайт, но случилось не предвиденное обстоятельство, по которому пришлось сдать билет в кассу ж-д. Кто в таком случае возвращает стоимость ж-д или ваш сайт?. Билеты были сданы 1.03 сегодня 19.03 денег так и нет
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2019 год
Здравствуйте!
При возврате через кассу срок зачисления составляет до 30 рабочих дней.
Ожидайте, пожалуйста, зачисление.

Хошее качество обслуживания

Олег Олег 12 марта, 2019 год
Удобное приложение.Один минус нет обмена на другую дату и при возврате,при стоимости билета 180 грн. за два дня до отправления, вернули 68 грн.
Достоинства:
  1. Удобно
Недостатки:
  1. При возврате многовато удерживают
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 19 марта, 2019 год
Здравствуйте!
Благодарим Вас за честный отзыв :-)
Сумма к возврату всегда отображается до возврата и у Вас есть возможность выбрать - возвращать билет или нет. Рекомендуем возвращать билет как можно раньше в случае поездки - таким образом сумма компенсации будет больше.
Хорошего Вам вечера!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 12 марта, 2019 год
Благодарим за доверие, оказанное сервису.
Обращайтесь в любое время, служба поддержки работает круглосуточно.

этот сайт жульничество ,упаси Вас бог ошибиться при заказе билетов

А.Сидоренко А.Сидоренко 9 марта, 2019 год
Ошибочно заказал билеты не в ту сторону ,через час произвел возврат ,высчитали 30 процентов каких то сборов и удержаний,со стоимости билетов.Обратился за онлайн помощью,ответили что компьютер рассчитывает автоматически с кого и как удержать пеню,они не могут объяснить откуда взялась такая сумма ,по телефону сказали,что на сайте обо всем предупреждают,и когда я нажимаю кнопку купить ,тем самым я соглашаюсь с возможными... Читать отзыв Ошибочно заказал билеты не в ту сторону ,через час произвел возврат ,высчитали 30 процентов каких то сборов и удержаний,со стоимости билетов.Обратился за онлайн помощью,ответили что компьютер рассчитывает автоматически с кого и как удержать пеню,они не могут объяснить откуда взялась такая сумма ,по телефону сказали,что на сайте обо всем предупреждают,и когда я нажимаю кнопку купить ,тем самым я соглашаюсь с возможными штрафами.Билет был заказан за 20 дней ,начал возвращать через час после оплаты. кстати ,на сайте так и не увидел их законы,идущие вразрез с действующим законодательством , из все сайтов предлагающих купить билеты,это самый дорогой,сотрудники этого сайта некомпетентны,так как на мои просьбы разъяснить и предоставить расчеты ,откуда берется пеня ничего внятного,кроме того, что это высчитывается автоматически,ответа не получил . Кстати еще одна особенность подтверждение о покупке билетов на мою почту пришло через полтора часа после заказа,до этого приходило требование оплатить билеты,я вообще долго не мог понять есть билеты или нет,а потом они говорят что у меня было 50 минут на размышления ,кстати время уведомления о билетах я думаю на почте есть
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 9 марта, 2019 год
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем сайте.
Пользователям приходит не требование оплатить билеты, а просьба.
Есть билеты или нет - можно проверить в личном кабинете сразу после оплаты.
Вы можете вернуть билеты в любое время, но 50 минут о которых говорили Вам операторы - то время, на протяжении которого билеты можно вернуть без потери каких-либо средств. В таком случае мы возвращаем 100% стоимости билета. Это уникальная услуга и предоставляется только на нашем сайте.
Показать 1 ответ

The service of Ms Anastasiya

Sergey Boyarski Sergey Boyarski 8 марта, 2019 год
Пані Анастасія вирішила всі мої проблеми за лічені хвилини Це те що я називаю VIP Service

Професионально и быстро

Оксана Оксана 8 марта, 2019 год
Первый раз заказывала, все легко, понятно и оперативно, буду надеяться при посадке проблем не будет:)

Ничего хорошего

Гость Гость 6 марта, 2019 год
Очень не довольна!!!
Достоинства:
  1. Из плюсов это быстрое оформление билета.
Недостатки:
  1. При оформлении билета взымается комиссия. Возвращала билет на их же сайте и с 70 грн мне вернули аж 0,44 копейки!!!! Так что может лучше брать билеты на сайте УЗ.

все легко и быстро

Елена Елена 1 марта, 2019 год
Делала покупку билетов на поезд онлайн, впервые. Очень удобно и легко пользоватся . Только внимательно читать и выбирать нужное число и направление. Скачала билеты на Е- почту, распечатала и все готово. Собирай вещи и путешествуй. НЕ каких очередей и толкучек. Все удобно и быстро, сидя дома за компьютером. За 5 дней до отъезда-поездка отменилась и билеты пришлось вернуть. С помощью... Читать отзыв Делала покупку билетов на поезд онлайн, впервые. Очень удобно и легко пользоватся . Только внимательно читать и выбирать нужное число и направление. Скачала билеты на Е- почту, распечатала и все готово. Собирай вещи и путешествуй. НЕ каких очередей и толкучек. Все удобно и быстро, сидя дома за компьютером. За 5 дней до отъезда-поездка отменилась и билеты пришлось вернуть. С помощью консультанта онлайн все указания выполнила. Билеты вернула. Деньги перечисляют на платежную карту, с которой производилась оплата. Спасибо за удобство и простоту в пользовании сайтом.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 4 марта, 2019 год
Ваш отзыв можно использовать как пособие для начинающих покупателей билетов в интернете :-) На самом деле здорово, что все становится интуитивно понятно и билеты сможет приобрести любой желающий :-)
Благодарим Вас за честный отзыв о нашей работе, мы очень ценим каждого клиента и будем рады, если чем-то сможем помочь. Хорошего вечера!

Нужна помощь

Гость Гость 27 февраля, 2019 год
Здравствуйте, купил билеты на сайте, пришли на маил.ру. Их распечатывать не нужно? предъявить проводнику на телефоне электронный билет и все?
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 28 февраля, 2019 год
Если на билете нанесен QR-код и прописано "Цей документ є підставою для проїзду" - Вы можете предъявить его в электронном или печатном виде. Распечатать можно самостоятельно или обратившись в любую кассу Укрзалізниці.
Но, если на билете штрих-код и указано "Цей документ не є підставою для проїзду" - бланк необходимо обязательно обменять на посадочный документ в любой железнодорожной кассе на территории Украины в удобное для Вас время, но не позже чем за 15 минут до отправления поезда.
Показать 1 ответ

Затримка

Назар Назар 25 февраля, 2019 год
Купив білети залишив ел.адресу. Білети прийшли на ел.пошту після відправлення потяга.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 28 февраля, 2019 год
Дякуємо за високу оцінку роботи нашого сервісу!

Интерсити 22.02

Андрей Андрей 22 февраля, 2019 год
Хочу поблагодарить консультанта Анастасию за внимание и оперативность в решении проблемы с билетом.
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 28 февраля, 2019 год
Благодарим за высокую оценку работы оператора и сервиса в целом :)

Покупка билетов

Гость Гость 17 февраля, 2019 год
Спасибо за помощь онлайн поддержке. Быстро отвечают и доступно обтаскают.спасибо за обслуживание
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 28 февраля, 2019 год
Спасибо за доверие, рады видеть Вас в числе постоянных клиентов!

Возврат билетов

Уже не расстроенный клиент Уже не расстроенный клиент 17 февраля, 2019 год
Деньги за билеты вернули, все хорошо. Да на сайте комиссия большая при возврате, но если возвращать через укрзализницю комиссия куда меньше и все ок. Все вернули
Достоинства:
  1. Вернули деньги, отвечали на все мои сообщения

Всё не плохо , кроме обмена билетов .

Автор Автор 15 февраля, 2019 год
Сервис норм. не продумана система обмена билетов , одинаковой стоимости на один и тот же поезд . Просто с верхней на нижнюю полку . Вроде бы элементарные вещи , а такой функции оказывается нет ...
Достоинства:
  1. Всё неплохо в целом
Недостатки:
  1. Нет обмена , на абсолютно идентичные места между собой ...
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год
Здравствуйте!
Функции обмена нет. И не только на нашем сайте, но и везде.

не в коем случаи не покупайте билеты на proizd.ua

Гость Гость 14 февраля, 2019 год
Как утверждает оператор ,через личный кабинет деньги возвращают за билеты через 3 дня , прошло две недели деньги так и не вернули.. божатся что деньги перечислили но подтверждающих домументов о возврате не предоставляют !!!! Ни в коем случае не покупайте на этом сайте билеты !!! Буду обращаться в соответствующие органы !
Достоинства:
  1. Одни минусы !!!
Недостатки:
  1. Лохотрон, за возврат билетов деньги не возвращают !!!!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год
Уважаемый автор, благодарим Вас за отзыв.
Так как данных по заказу никаких нет - нам очень сложно понять, о каком именно возврате идет речь.
Но мы искренне надеемся, что после того, как оператор Вашего банка подтвердит зачисление средств на Вашу карту - Вы измените свою оценку.
Если появятся вопросы - всегда рады помочь!
Показать 1 ответ
Гость Гость 14 февраля, 2019 год
Дуже зручний контак центр онлайн допомоги. Дякую вам за швидку допомогу!
Достоинства:
  1. +
Недостатки:
  1. Нет
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год
Дякуємо за довіру нашому сервісу!
Proizd.ua Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год
Благодарим за оценку!
Если уточните, кому именно благодарность - обязательно передадим ;-)
Proizd.ua
С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.4 из 5 на основании 792 отзывов
Продажа билетов
karabas.com
karabas.com

Рейтинг: 1.9
541 отзыв
obilet.com
obilet.com

Рейтинг: 2
4 отзыва
Kiwi.com
Kiwi.com

Рейтинг: 1.3
91 отзыв
City.Travel
City.Travel

Рейтинг: 3.7
3 отзыва
Ticketsbox
Ticketsbox

Рейтинг: 1.4
81 отзыв
TRIP.UA дешевые авиабилеты
TRIP.UA дешевые авиабилеты

Рейтинг: 1.2
84 отзыва