Name: Proizd.ua
Rating: 3.5

› ›

3.5 5

416 отзывов / 46399 просмотров

Результаты отзывов

Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов

Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

Написать
отзыв

Подяка

Гость 17 февраля, 2019 год

Чудове обслуговування.Дякую всім!

Возврат билетов

Уже не расстроенный клиент 17 февраля, 2019 год

Деньги за билеты вернули, все хорошо. Да на сайте комиссия большая при возврате, но если возвращать через укрзализницю комиссия куда меньше и все ок. Все вернули

Достоинства:

Вернули деньги, отвечали на все мои сообщения

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Спасибо.

Якісне обслуговування

Віктория 16 февраля, 2019 год

Дякую за роз'яснення!

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Будь ласка!
Будуть питання - з радістю допоможемо!

Гость 14 февраля, 2019 год

Дуже зручний контак центр онлайн допомоги. Дякую вам за швидку допомогу!

Достоинства:

Недостатки:

Нет

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Дякуємо за довіру нашому сервісу!

Отличное качество обслуживания

Гость 14 февраля, 2019 год

Спасибо за помощь консультанту, все отлично.

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Благодарим за оценку!
Если уточните, кому именно благодарность - обязательно передадим ;-)

Возврат

Микола Миколайович Чурсін 14 февраля, 2019 год

Пришлось возвращать билеты в декабре, когда можно было это сделать только через кассу вокзала. Мне оформили возврат. Прошло два месяца. После обращения к службе поддержки мне быстро и понятно объяснили ситуацию. Спасибо! Однако на стыке приватбанка и службы возврата, очевидно есть вопросы: как информировать клиента о состоянии его дел. Но к консультанту претензий нет. Ему - спасибо.

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Микола Миколайович, спасибо Вам за понимание и высокую оценку!
Да, действительно, по реверсам информация в онлайн-банкинге часто не отображается и клиенты в первую очередь обращаются к нам. Но после консультации звонят в банк и оператор подтверждает зачисление в телефонном режиме.
Очень рады видеть Вас снова и готовы помочь в любой сложившейся ситуации!

Возврат средств

Гость 13 февраля, 2019 год

Быстро и оперативно помогли в решении запроса. Как чат бот, так и оператор быстро сориентировали и помогли с вопросами по возврату. Сервисом доволен)

Ответ представителя Proizd.ua 17 февраля, 2019 год

Спасибо за отзыв и высокую оценку сервису! [:smile:]

покупка билета

Гость (Украина) 23 октября, 2018 год

хорошая онлайн поддержка

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 24 октября, 2018 год

Спасибо за приятные слова :-)

Быстрее реагирование на запрос

Елена 20 октября, 2018 год

Общалась с Гуриной Светланой о наличии мест на интересующий поезд. Очень быстро отреагировала и ответила. Спасибо.

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 20 октября, 2018 год

Благодарим за высокую оценку и оператора, и сервиса в целом :-)

очень довольна.

рагульская ольга (Украина) 20 октября, 2018 год

мое общение проходило с оператором Гуриной Світланой .она действовала быстро и компетентно.возврат билета прошел очень легко.я благодарна за такое обслуживание!

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 20 октября, 2018 год

Здравствуйте!
Благодарим за высокую оценку как сайту в целом, так и Светлане!
Передадим благодарность обязательно!

Возврат билета - без проблем!

Гость (Украина) 17 октября, 2018 год

Спасибо, помогли сразу в онлайне вернуть билет.

1 согласен

Отзыв

Гость (Украина, Kiev) 15 октября, 2018 год

Спасибо Светлане Гуриной. Ответила быстро и четко!!!

1 согласен Показать 2 ответа

Ответ представителя Proizd.ua 17 октября, 2018 год

Благодарность Светлане передали.
Будут вопросы - всегда рады помочь!

Хороше обслуговування

Гость (Украина, Kiev) 15 октября, 2018 год

Дякую, за допомогу!

1 согласен

ВІДМІІНА ЯКІСТЬ ОБСЛУГОВУВАННЯ

Світлана Савіцька.... (Украина, Kalush) 14 октября, 2018 год

Сервіс чудовий.. щиро вдячна Анастасії Гуцуляк... за оперативність і ввічливість ..

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 17 октября, 2018 год

Дякуємо за гарну оцінку сервісу!
Подяку Анастасії вже передали :-)

Зручно

Гость (Украина) 14 октября, 2018 год

Сервіс хороший,швидко відповідають. Все подобається!

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 17 октября, 2018 год

Дуже вдячні за гарну оцінку!
Оператори працюють цілодобово, звертайтесь, будь ласка, в будь-який час!

Быстро, четко.

Оксана. Одесса (Украина, Odessa) 9 октября, 2018 год

Ночью, ответили на все вопросы! Быстро, качественно!

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 10 октября, 2018 год

Спасибо за отзыв!
Наша техподдержка работает круглосуточно, обращайтесь в любое, удобное для Вас, время :-)

Купував квитки до Львова

Гость (Украина) 8 октября, 2018 год

Напишу коротко. Швидко , зручно і якісно

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 10 октября, 2018 год

Дякуємо! Звертайтесь, завжди раді допомогти!

помощь в получении купленых билетов

Нина (EU) 5 октября, 2018 год

Спасибо огромное!!!! Решили проблему, все четко и компетентно.

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 10 октября, 2018 год

И Вам спасибо за доверие, оказанное нам!

Оперативная тех поддержка

Елена (Украина, Київ) 5 октября, 2018 год

Спасибо за быстрый ответ и оперативное решение проблемы, при сбое заказа билетов!

Достоинства:

Всё быстро и по делу.

Недостатки:

Минусов нет

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 10 октября, 2018 год

Спасибо за чудесный отзыв!
Обращайтесь в любое время, техподдержка работает круглосуточно.

Світлана Гурин

Ольга Мельник (Франция, Very) 3 октября, 2018 год

Світлана Гурин допомогла на 5. Просто супер

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 3 октября, 2018 год

Дякуємо за гарну оцінку!

Хороший сервис

Людмила (Чехия, Pilnikov) 30 сентября, 2018 год

Удобно пользоваться, хорошая служба поддержки! Благодарю!

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 1 октября, 2018 год

Благодарим Вас за доверие, оказанное нашему сервису!
Передадим приятные слова всей службе поддержки!

Хороше обслуговування

ВІРА (Украина) 27 сентября, 2018 год

Задоволена сервісом. Зручно купувати. Дочка студентка може купити квиток просто скориставшись моєю карткою сидячи вдома.
Стояло питання чи потрібно друкувати електронний квиток. Чергові диспетчери сайту швидко надали відповідь. Дякую.

Достоинства:

Не потрібно стояти в чергах на вокзалі

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 27 сентября, 2018 год

Дякуємо за найвищу оцінку!
Дійсно, переваг на нашому сайті багато. Але найголовніші - відсутність черг та миттєва допомога техпідтримки, яка надається цілодобово.

Крутий онлайн сервіс

Гость (Украина) 27 сентября, 2018 год

Дуже швидко відповіли на мої питання і при тому прямо онлайн!
Без всіляких телефонних дзівнків і.т.п...

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 27 сентября, 2018 год

Робота сервісу направлена на максимальну зручність для клієнта - звертаєтесь Ви онлайн, телефоном чи листом на електронну пошту.
Вдячні Вам за гарну оцінку нашої роботи!

Отличный сервис!

Наталья (Украина) 27 сентября, 2018 год

Срочно нужно было отменить поездку, а билеты куплены и туда и обратно. Связалась с операторами (Гурина Светлана) - отлично помогли - деньги вернули обратно на карту! Огромное спасибо всем вам!

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 27 сентября, 2018 год

И Вам спасибо за оказанное доверие!
Благодарность Светлане обязательно передадим!

Щира вдячність!

Гость (EU) 26 сентября, 2018 год

Щиро вдячний за розуміння допомогу працівникам сайту які надали детальну інформацію та допомогу!!!!!!

Достоинства:

тільки плюси

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 27 сентября, 2018 год

Вдячні Вам за оцінку нашого сервісу! Звертайтесь - завжди раді допомогти!

Дякую

Гость (Украина, Odessa) 24 сентября, 2018 год

Дякую,що швидко допомогли вирішити питання.

1 согласен

отличное качество

Гость (Украина) 22 сентября, 2018 год

спасибо за быструю подсказку

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 22 сентября, 2018 год

Пожалуйста! :-)

Поиск билетов

Евгений (Украина) 21 сентября, 2018 год

Очень быстро нашли, спасибо огромное.

1 согласен

Супер-сервис!!!

Гость (Украина) 17 сентября, 2018 год

Гурина Светлана - спасибо за быстроту и оперативность!!!
Отличная работа и хорошее настроение!!!

1 согласен

Чудова робота

Гость (Украина) 14 сентября, 2018 год

Дякую Світлані Гуріні за чудову роботу

1 согласен

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Рейтинг 3.5 из 5 на основании 416 отзывов

Продажа билетов