Name: Proizd.ua
Rating: 3.5

Не користуйтесь вони обдурюють

Гость 19 января, 2022 год

Беруть послуги агента а це Ви переплачуєте майже 50 грн. Користуйтесь букінгом там цього не має. Це обдурювання людей

Недостатки:

Переплачуєш

Ответ представителя Proizd.ua 22 января, 2022 год

Доброго дня!
Сервіс Proizd.ua - це зручність при замовленні, автоматичне створення кабінету, швидке повернення, можливість відміни замовлення по повній вартості, синхронізація з додатком, цілодобова підтримка онлайн, можливість збереження картки для подальшої оплати і багато інших можливостей.
В Умовах використання сервісу вказано, що при замовлення утримується комісія сервісу, яка вже вказана у вартості квитка. Тому робити замовлення через сервіс Proizd чи ні - лише Ваш вибір, але нам щиро шкода, що сервіс не виправдав Ваших сподівань.
Якщо виникнуть питання - завжди раді допомогти. Гарного дня!

Не вернули деньги

Гость 18 января, 2022 год

Преобрела билеты 11.01,12 по личным причинам зделала возврат,но деньги не вернулись на счет.Сегодня уже 18 е,ни копейки возвращено не было

Достоинства:

Их нет

Недостатки:

Не вернули деньги

Ответ представителя Proizd.ua 22 января, 2022 год

Здравствуйте!
При возврате билетов онлайн срок зачисления составляет до 6 рабочих дней. При возврате через кассу - до 30 рабочих дней.
Для более подробного изучения отправьте, пожалуйста, фото билета нам на почту [email protected], мы рассмотрим обращение в кратчайшие сроки.

не покупать у них билеты

Мария 17 января, 2022 год

Купила билет, с карты Зененского, было двойное снятие, сказали обратиться в ПриватБанк, это типа у них сбой. В Привате мне дали кода авторизации и РРН обоих чеков, оплата прошла банк не причем. Облапошили и теперь морозитесь, ничего всё равно вам не прибудет

Ответ представителя Proizd.ua 22 января, 2022 год

Мария, здравствуйте!
Уточните, пожалуйста, вернулся ли второй платеж?

качество обслуживания

Гость 17 января, 2022 год

Не покупать у них! Делала воврат билета за 4 суток, так содрали с билета почти 40%. Возврата еле дождалась. Уже звонила на горячую линию банка, может поэтому и вернули!

Недостатки:

одни минусы

Ответ представителя Proizd.ua 22 января, 2022 год

Здравствуйте!
При возврате билетов онлайн срок зачисления составляет до 6 рабочих дней. При возврате через кассу - до 30 рабочих дней. Мы Вас уверяем, что возвраты проводятся не потому, что пользователи обращаются в банк (потому как банк в данном случае не может повлиять на возврат) а в оговоренные условиями использования сервиса сроки.
Сумма возврата рассчитывается автоматически и отображается Вам на экране перед подтверждением возврата. Всегда при возврате удерживается комиссия, независимо от того, оформляете Вы возврат онлайн или в кассе.

Большая комиссия

Гость 16 января, 2022 год

Покупали билеты через booking.uz.gov.ua - решил сверить с этим сайтом.
Так здесь на 50 грн. оказалось дороже.
Советую покупать напрямую у перевозчиков.
Очередная прокладка между продавцом и покупателем, только раскрученная за Ваши деньги.

Достоинства:

Не обнаружил

Недостатки:

Дороже чем на booking.uz.gov.ua

Ответ представителя Proizd.ua 22 января, 2022 год

Здравствуйте!
Нам искренне жаль, что у Вас сложилось такое мнение о сервисе. В Условиях использования сервиса указано, что при сервисом удерживается комиссия при покупке. Но сервисом предоставляются дополнительные возможности при покупке, такие как автоматически созданный кабинет, покупка без регистрации, возможность синхронизации, возможность отмены заказа по полной стоимости, возврат средств в течение 1-3 дней, круглосуточная поддержка и другие.

Не рекомендую. Огромные комиссии.

Гость 14 января, 2022 год

Не рекомендую. При возврате пишут одну комиссию, по факту есть еще агенсткая комиссия за возврат, которая составляет 20 % процентов от стоимости билета. Рекомендую покупать напрямую.

Ответ представителя Proizd.ua 15 января, 2022 год

Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о сервисе. При возврате Вам указывается сразу вся сумма к возврату, не считается отдельно комиссия сервиса или перевозчика. Уточните, пожалуйста, у Вас к возврату отобразилась одна сумма а вернулась другая?

Плохое качество обслуживания

Валерий 9 января, 2022 год

Купил билет за 141грн./шт.(покупал на семерых человек), Отказался за 5 часов до отправления поезда вернули по 4грн. за каждый билет.

Достоинства:

Не нашел

Недостатки:

Комиссия тоже не маленькая

Ответ представителя Proizd.ua 10 января, 2022 год

Валерий, при возврате перевозчиком всегда удерживается комиссия. Если возврат более чем за 24 часа - сумма одна, от 24 до 9 часов - сумма меньше, менее 9 часов - удерживается наибольшая комиссия. Сумма перед подтверждением возврата Вам отображалась на экране. Если Вы не согласны на сумму, рассчитанную сервисом - Вы можете обратиться в кассу и вернуть билет в кассе.

интересно как вернут деньги

Гость 31 декабря, 2021 год

Муж купил билет и расплатился случайно не той картой. А в течении 50 минут не было времени перевернуть и купить на другую карту.
это получается за 3 часа будет бешеная комиссия ?
или на просто можно купить купленный билет за другую карту?
просто ************ как печально что дерет комиссия за такую ошибку

Недостатки:

комиссия при возврате

Ответ представителя Proizd.ua 5 января, 2022 год

Нам очень жаль, что Вы остались недовольны услугами сервиса. Отменить билет по полной стоимости можно в течение 50 минут с момента покупки, это уникальная услуга, которая предоставляется только нашим сервисом.

Делал возврат билетов

Владислав 29 декабря, 2021 год

Делал возврат билетов за 27 часов до отправления, билет 800, возврат средств 526 грн. Откуда такая комиссия, если описывали, что возврат средств без комиссии если вернули билет не позже 24 часов

Ответ представителя Proizd.ua 5 января, 2022 год

Владислав, в Правилах Перевозчика указано, что 100% стоимости билета, но при этом удерживается комиссия за возврат. Если Вы увидели сумму и не соглашаетесь с ней или у Вас возникают сомнения - Вы можете обратиться напрямую к перевозчику, в железнодорожную кассу и оформить возврат в кассе. Но должны предупредить, что в таком случае срок зачисления возврата составляет до 30 рабочих дней. Если появятся вопросы - обращайтесь, пожалуйста.

в Случае возврата чрез более чем 10 минут сумма комиссии, 50% Это как???

Macs Stegns 29 декабря, 2021 год

Не рекомендую этот сайт.
При возврате билетов за неделю до выезда, очень большая сумма комиссии,50%
от общей суммы.
И большая комиссия при покупке билетов.
Недостатки:
сумма комиссии,50%

Достоинства:

Быстро все оформляется но оно и понятно почему) сумма комиссии,50%

Недостатки:

в Случае возврата чрез более чем 10 минут сумма комиссии, 50%
Это как??? отказаться нельзя либо согласился либо потерял 100%

Ответ представителя Proizd.ua 5 января, 2022 год

Отменить билет по полной стоимости можно в течение 50 минут с момента покупки. Эта услуга предоставляется только нашим сервисом. Во всех остальных случаях, независимо от того, где приобретен билет и где оформляется возврат, удерживается комиссия.

Большая комиссия за возврат билетов.

Гость 29 декабря, 2021 год

При возврате билетов,за неделю до выезда, очень большая сумма комиссии,50%от общей суммы.И большая комиссия при покупке билетов.Не рекомендую этот сайт.

Недостатки:

Комиссия при покупке и за возврат от ромная.

1 согласен

Ответ представителя Proizd.ua 5 января, 2022 год

Сервисом предоставляются дополнительные услуги, такие как автоматически созданный кабинет, привязка карты, синхронизация в приложении, возможность осуществить отмену по полной стоимости, круглосуточная поддержка и много других. Информация о комиссии указана в Условиях использования сервиса. Нам очень жаль, что приложение Вам не понравилось. Если появятся вопросы - обращайтесь, с радостью поможем.

Решила я как-то вернуть билеты но деньги списало на неизвестную карт

rebrista 21 декабря, 2021 год

Решила сдать билеты через приложение , билеты вернуло , но деньги отправили на какую-то неизвестную мне карту , которая какого-то неизвестного фига оказалась привязана к приложению !!! Как мне получить свои деньги назад ?

Ответ представителя Proizd.ua 24 декабря, 2021 год

Здравствуйте!
При возврате указывается карта, которой был оплачен заказ.
Если Вы оплачивали методом Google Pay или Apple Pay – Вам указывается номер Вашей виртуальной карты, который Вы можете найти на своем устройстве.
Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Apple Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Параметры" ➤ "Wallet Apple Pay" ➤ "Инфо" ➤ "Номер счета устройства".Чтобы найти номер виртуальной карты при оплате Google Pay – нажмите в телефоне или планшете:
"Google Pay" ➤ "Оплата" ➤ "Ваша карта" ➤ "Номер виртуального счета".
Очень жаль, что Вы, пользуясь методами оплаты с условиями которых должны быть ознакомлены, негативный отзыв написали именно сервису proizd.ua.
Если появятся вопросы - обращайтесь, мы всегда рады помочь.

Большая комиссия при возврате

Роман 15 декабря, 2021 год

Попытался сдать билет примерно за 6 часов до отправления,на полную стоимость возврата и не рассчитывал,но и на 43 грн (что то около этой суммы) я тоже не рассчитывал .

Ответ представителя Proizd.ua 16 декабря, 2021 год

Роман, согласно «Правил перевезення пасажирів, багажу, вантажобагажу та пошти залізничним транспортом України» при возврате билета сумма не менее чем за 24 часа до отправления поезда будет одна, от 24 часов до 9 часов до отправления - меньше, и менее чем за 9 часов до отправления - еще меньше.
Рекомендум возвращать билет (если поменялись планы) как можно ранее, в таком случае сумма возврата будет больше.

Не советую

Екатерина 2 декабря, 2021 год

Скачала приложение для удобства,так как нет возможности с маленьким ребёнком кататься на жд и покупать билет в кассе ,но пришлось дату поменять и тут я попала ,при сдаче сняли 20% что составило 600 грн ,извините это оченьььь много и необоснованно!Очень разочаровало и я сразу же после выяснения удалила его!в приложении заранее бы предупреждали ,а то при возврате пишут что сумма... Читать отзыв Скачала приложение для удобства,так как нет возможности с маленьким ребёнком кататься на жд и покупать билет в кассе ,но пришлось дату поменять и тут я попала ,при сдаче сняли 20% что составило 600 грн ,извините это оченьььь много и необоснованно!Очень разочаровало и я сразу же после выяснения удалила его!в приложении заранее бы предупреждали ,а то при возврате пишут что сумма меньше ,а почему непонятно и присылают уже ответ после возврата что мол верните билет и мы расскажем что по чем так сказать (Делайте для людей лучше сервис и люди станут добрее !

Достоинства:

Быстро отвечает менеджер,ну и оформление самих билетов быстрое

Недостатки:

Комиссия за возврат

Ответ представителя Proizd.ua 8 декабря, 2021 год

Екатерина, сумма к возврату отображается перед самим возвратом, просчитать заранее ее невозможно. Вам отобразилась сумма к возврату, в зависимости от времени до отправления поезда. Только после того, как Вы ознакомились с условиями и подтвердили возврат - билет был возвращен. Оператор сообщил, что Вы можете получить документ на возврат только после подтверждения возврата, чтобы просмотреть удержанную сумму более подробно.

Ужасный сервис

Дмитрий 28 ноября, 2021 год

На сайте указана одна цена билета, по факту еще снимается комиссия, при возвращении билета менее чем за 11 часов, из 500 грн вам вернут 42.50 грн, вот такой интересный алгоритм у сервиса, ни на одном другом сервисе такого не встречал, плохой опыт с proizd.ua, не советую.

Ответ представителя Proizd.ua 8 декабря, 2021 год

Дмитрий, при оплате снимается точно та же сумма, которая указана на сайте, без скрытых комиссий, так как на главной странице отображена сумма уже с комиссией. Если Вы в процессе оформления добавили напитки, ланч, постель, сервисные билеты - в таком случае сумма за билет действительно изменится.
Сумма к возврату рассчитывается автоматически. Главным образом учитывается время до отправления поезда. Рекомендуем оформлять возврат билета сразу же, как только изменились планы.

Берём чисто 20% при возврате

Гость 24 ноября, 2021 год

Решил сдать ЖД билет и сюрприз минус 50% от стоимости. Связался с поддержкой, мне объяснили что только их сервис берёт 20% а на остальные вычеты им глубоко паралельно !?

Достоинства:

Простота

Недостатки:

Простота и дубовая служба.

Ответ представителя Proizd.ua 26 ноября, 2021 год

Здравствуйте! Сумма возврата зависит от времени до отправления поезда. Комиссия удерживается перевозчиком на основании "Правил перевезення пасажирів залізничним транспортом". Отправьте, пожалуйста, фото билета нам на почту [email protected] , чтобы мы могли более детально рассмотреть ситуацию.

Працюємо чесно

ФОП Лотц Юлія 22 ноября, 2021 год

Доброго ранку proizd.ua, ми розуміємо що зараз важкі часи, але намагайтеся працювати чесно і не спускайтеся на рівень, який ніяк не личить вашій компанії, не робіть собі чорний піар, замовляючи рекламу по гучномовцю та розвішуючи флаера біля нашої каси.
Дякую за розуміння. Гарного дня.
З пов. ФОП Лотц Юлія. - Такий лист ми відправили вам на пошту сьогодні з ранку,... Читать отзыв Доброго ранку proizd.ua, ми розуміємо що зараз важкі часи, але намагайтеся працювати чесно і не спускайтеся на рівень, який ніяк не личить вашій компанії, не робіть собі чорний піар, замовляючи рекламу по гучномовцю та розвішуючи флаера біля нашої каси.
Дякую за розуміння. Гарного дня.
З пов. ФОП Лотц Юлія. - Такий лист ми відправили вам на пошту сьогодні з ранку, в надії ортимати на нього адекватну відповідь. Відповіді не маю, тому ще раз звертаюсь до вас. Гарного дня

Показать 1 ответ

Внимание при покупке

Гость 14 ноября, 2021 год

Не рекомендую купить билеты на этом сайте , при возврате комиссия 60-70%
Купила билеты онлайн, но при приближение даты появилось нужда поехать на один день раньше, ври возврата из суммы 1342грн , показали что вернут 534 грн , до сих пор не получила но ждем((

Ответ представителя Proizd.ua 18 ноября, 2021 год

Здравствуйте!
Сумма возврата существенно зависит от времени до отправления поезда. Обменять билет на другую дату невозможно, поэтому необходимо делать возврат, который инициируется по желанию пассажира, а значит удерживается комиссия, и сервисом, и перевозчиком.
Уточните, пожалуйста, Вам поступила сумма за возврат?

Никогда в жизни больше не воспользуюсь этим сервисом.

Александра 28 октября, 2021 год

Решила купить билеты на proizd.ua исключительно ради кэшбека в моно, так он даже без учёта налога меньше их комиссии! Но дело даже не в этом, если бы было за что, то можно и переплатить немного. Но сайт работает так, как будто его писал 14-летний школьник на уроке информатики. Сообщение об успешной оплате не высветилось, поэтому я повторила покупку билетов и... Читать отзыв Решила купить билеты на proizd.ua исключительно ради кэшбека в моно, так он даже без учёта налога меньше их комиссии! Но дело даже не в этом, если бы было за что, то можно и переплатить немного. Но сайт работает так, как будто его писал 14-летний школьник на уроке информатики. Сообщение об успешной оплате не высветилось, поэтому я повторила покупку билетов и столкнулась с просьбой "выбрать другие билеты", выбрала, купила, ошибка POST-запроса. Потом снова то же самое. В итоге обе оплаты на самом деле прошли. Решила обратиться в онлайн службу поддержки, оператор отвечала как 70-летняя бабушка с укрпочты. В итоге сама вернула билеты. Кнопки не все работают. Я ОЧЕНЬ недовольна просто потому, что за такой уровень я даже гривну не готова переплачивать.

Достоинства:

Милый салатовый ТП-шный дизайн, с тоненьким айфоновским шрифтом.

Недостатки:

Сайт недоработан.
Служба поддержки не умеет внятно отвечать.
Дороже, чем УЗ.

Ответ представителя Proizd.ua 2 ноября, 2021 год

Александра, здравствуйте!
Сервисом предоставляются дополнительные услуги, поэтому удерживается комиссия при покупке. Информация о комиссии указана в Условиях использования сервиса, также указана на самом билете после покупки.
Для пользователей, которые выбирают наш сервис, кешбек является дополнительным приятным бонусом.
Нам очень жаль, что у Вас сложилось не очень приятное мнение о сервисе. Отправьте, пожалуйста, фото билетов нам на почту, [email protected], мы постараемся разобраться в ситуации.

Покупали билет по факту оказалось в вагон которого нет в поезде!!!Кошмар!!!!

Юлія 27 октября, 2021 год

Покупали билеты за несколько дней до поездки через этот сервис
Распечатали билеты в кассе
Когда пришло время садиться в поезд оказалось, что вагона в который нам продали билеты нет?
В билетах указан вагон, которого не существует!
Деньги за билеты берут и никак не информируют что потом вагона даже не будет!!!! Никто ничего не возмещает!

Ответ представителя Proizd.ua 2 ноября, 2021 год

Юлия, здравствуйте! Отправьте, пожалуйста, фото билета на почту [email protected] , мы тщательно рассмотрим Ваше обращение.

Узаконене шахрайство

Антон 13 октября, 2021 год

Інакше, як узаконене шахрайство це не назвати. За покупку беруть в районі 200грн комісії. Коли виникла необхідність повернути квиток, здерли ще 300грн, хоча реальна комісія укрзалізніці за тих умов була лише 50грн.

Ответ представителя Proizd.ua 2 ноября, 2021 год

Антон, нам дуже шкода, що у Вас склалося таке враження про сервіс. Жодних прихованих комісій ні при замовленні, ні при поверненні немає. Суми відображаються Вам на екрані і при оплаті, і при спробі повернення квитка. Якщо Ви не погоджуєтеся з комісією сервісу - ви можете повернути квиток напряму у перевізника - в залізничній касі. Ми б дуже хотіли переглянути інформацію щодо Вашого замовлення та розмір комісії, надішліть, будь ласка, квиток на пошту [email protected]. Будемо Вам дуже вдячні.

зайва переплата

Іван 12 октября, 2021 год

не раджу цього шахрая.. беруть комісію і не маленьку без жодного попередження при оплаті. купуйте квитки на сайті укрзалізниці

Ответ представителя Proizd.ua 13 октября, 2021 год

Іван, Умовами використання сервісу передбачено, що сервіс утримує комісію. При замовлення квитків Ви натискали, що погоджуєтеся з Умовами використання сервісу. Сервісом передбачені додаткові послуги і яким саме сайтом чи додатком користуватися - виключно Ваше право. Нам щиро шкода, що proizd.ua Вам не сподобався. Показать 1 ответ

Якість обслуговування

Закамська Катерина 29 сентября, 2021 год

Легко і швидко відмінили подвійну оплату, допомогли вирішити проблему. Консультанти ввічливі, працюють швидко. Кошти були повернені одразу.

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Катерино, щиро дякуємо за зворотній зв'язок та довіру до нашої команди!

Отличный сервис

Вячеслав 28 сентября, 2021 год

Часто покупаю билеты, всегда отлично. Недавно вынужден был сдать билеты. Через семь дней деньги были уже на карточке. Спасибо, отличный сервич.

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Вячеслав, благодарим за высокую оценку работы нашей команды!

Про стоимость возврата билетов

Ирина 25 сентября, 2021 год

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации? Купила билет за 1210 грн. Отменилась поездка, сдала билет за неделю до отправления поезда через приложение и мне вернули только 870 грн. Тоесть за минусом 30 процентов. Чем объясняется такая высокая комиссия.??? Если сдавать билет не менее чем за 24 часа до отправления поезда через... Читать отзыв Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации? Купила билет за 1210 грн. Отменилась поездка, сдала билет за неделю до отправления поезда через приложение и мне вернули только 870 грн. Тоесть за минусом 30 процентов. Чем объясняется такая высокая комиссия.??? Если сдавать билет не менее чем за 24 часа до отправления поезда через Приват 24 или железнодорожную кассу, то комиссия составляет всего 50 грн. Последние три месяца покупала билеты еженедельно по два в неделю через ваш сайт. Теперь, после такого инциндента со стоимостью возврата буду снова пользоваться приложением Приват 24. Прошу руководителей сайта принять меры для размещения на сайте информации про стоимость возврата билетов! Прошу пересмотреть размер комиссии в сторону уменьшения и не обманывать потребителей услуги через приложение Proezd

Недостатки:

Очень высокая комиссия при сдаче билета. Почему нигде в приложении нет об этом информации?

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Здравствуйте!
Билет, приобретенный на сайте proizd.ua можно вернуть также в кассе.
Но в таком случае просим обратить внимание, что срок возврата составит до 30 рабочих дней.
В условиях использования сервиса указано, что при возврате на сайте удерживается комиссия перевозчиком и сервисом.

Да всё нормально...

Гость 25 сентября, 2021 год

Да всё нормально, как всегда -
покупка билетов через сайт proizd.ua очень удобный и быстрый сервис. А что касается Укрзалізниці - ну что же, по сравнению с 90-ми и нулевыми всё равно стало лучше...

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Благодарим за высокую оценку сервиса!

Ужасный сервис

Станислав 24 сентября, 2021 год

Купил авиабилеты. Рейс отменили и меня никто не уведомил. Об отмене узнал только в аэропорту. Колл-центр просто сказал что этими вопросами они не занимаются и нужно писать письма.

Ответ представителя Proizd.ua 5 октября, 2021 год

Станислав, здравствуйте!
Информация об отмене рейса поступает от авиакомпании. Если данная информация нам не передается (как в этом случае) - мы ею не владеем. Нам очень жаль, что произошла такая ситуация. Деньги за билет Вам должны были быть перечислены. Если нет - напишите нам на почту, пожалуйста, мы урегулируем этот вопрос.

Возврат билета

Anri 23 сентября, 2021 год

Заказать билет и оплатить очень легко.Возврат билета очень проблемно. Мало того что не возвращают за билет почти 30% (возвращал за 48 часов до отьезда). Возврат денег шесть !!!! рабочих дней.

Ответ представителя Proizd.ua 24 сентября, 2021 год

Здравствуйте!
Нам жаль, что у Вас сложилось такое мнение. Хотелось бы уточнить что именно проблемно было с возвратом? Если технические моменты - Вы можете обратиться в чат, операторы технической поддержки помогут Вам разобраться. Если Вы не согласны с суммой - Вы можете вернуть билет напрямую у перевозчика, например, обратиться в кассу. Просим обратить внимание, что срок зачисления при возврате билета через кассу составит до 30 рабочих дней.

Негативне враження

Гость 23 сентября, 2021 год

Не рекомендую купляти білети на цьому сайті, окрім того , що вартість білетів значно вища, постель+вартість, чай також+. А при поверненні, втрачається 30 відсотків. Гроші повертаються на карту рівно через місяць. КУпуйте на офіційному сайті Укрзалізниці.

Ответ представителя Proizd.ua 24 сентября, 2021 год

Доброго дня!
Щиро вдячні за зворотній зв'язок. Хочемо зауважити, що перераховані Вами додаткові послуги платні скрізь - як білизна, так і напої.
Якщо Ви не погоджуєтеся з сумою повернення, розрахованою сервісом - Ви можете повернути квиток в касі, але просимо звернути увагу, що термін зарахування коштів становить до 30 робочих днів, це пов'язано з тим, що впродовж цього часу перевізником надається перелік повернених квитків та сума компенсації. На жаль, цей фактор залежить не від нашого сервісу, а вказаний також і на офіційному сайті перевізника - "УкрЗалізниці".
Якщо виникнуть питання - звертайтеся, завжди раді допомогти.

Благодарность

[email protected] 27 августа, 2021 год

Хочу поблагодарить проводницу вагона 11 поезда 261 Харьков-Бердянск за то что вовремя предложила вывести собаку на длительной остановке Федоровка 20.08.
и проводницу вагона 14 поезда 262П обратного направления за профессиональное исполнение своих обязанностей. 26.08