Name: Не советую
Item: Proizd.ua
Rating: 1
Author: Екатерина

› › ›

Екатерина Отзыв написан 2 декабря, 2021 год 30 просмотров

Скачала приложение для удобства,так как нет возможности с маленьким ребёнком кататься на жд и покупать билет в кассе ,но пришлось дату поменять и тут я попала ,при сдаче сняли 20% что составило 600 грн ,извините это оченьььь много и необоснованно!Очень разочаровало и я сразу же после выяснения удалила его!в приложении заранее бы предупреждали ,а то при возврате пишут что сумма меньше ,а почему непонятно и присылают уже ответ после возврата что мол верните билет и мы расскажем что по чем так сказать (Делайте для людей лучше сервис и люди станут добрее !

Достоинства:

Быстро отвечает менеджер,ну и оформление самих билетов быстрое

Недостатки:

Комиссия за возврат

Комментарии к отзыву

Ответ представителя Proizd.ua 8 декабря, 2021 год

Екатерина, сумма к возврату отображается перед самим возвратом, просчитать заранее ее невозможно. Вам отобразилась сумма к возврату, в зависимости от времени до отправления поезда. Только после того, как Вы ознакомились с условиями и подтвердили возврат - билет был возвращен. Оператор сообщил, что Вы можете получить документ на возврат только после подтверждения возврата, чтобы просмотреть удержанную сумму более подробно.

Ответить

Proizd.ua
Все отзывы

3.5 5

777 отзывов / 46388 просмотров

Все отзывы

Proizd.ua

С интернет ресурсом Proizd.ua путешествовать становиться намного проще. Портал предлагает возможность приобрести в онлайн режиме билет в любом жд направлении быстро, легко и максимально доступно. Proizd.ua это тысячи довольных путешественников и только положительные отзывы.
тел: (044) 222-71-77
тел: (044) 222-71-77

Продажа билетов