ПриватБанк отзывы / страница 28

Отзывы клиентов Приватбанка. Отзывы об услугах банка
ПриватБанк
1.4 5
1428 отзывов / 364627 просмотров
Важно! В целях актуальности, рейтинг и результаты отзывов, отображаемые на графике, вычисляются на основании 100 последних отзывов
Отзывы с пометкой "Проблема решена" не учитываются

приват 24 - кайф

лена лена (Украина, Київ) 19 июня, 2017 год
очень удобно переводить кеш с карты привата. интернет-банкинг твердая пятерка. кстати, отдельный поклон вам за твиттер)))
2 не согласны

Наплевательское отношение к клиентам

Олег Олег (Украина, Київ) 19 июня, 2017 год
Ужасный банк, очень сильно поменялся после национализации, раньше можно было пожаловаться и это решали...
Сейчас ужас...я Постоянный клиент! В отделении на васильковской 38 кассир постоянно на перекуре!!!! В другом отделении, простоял сегодня 30 минут в кассу, а когда подошла очередь, мне сказали что у них не работает пополнение на карту!!! Почему об этом не говорить заране?!?!? Табличку повесьте!!!! Через терминал... Читать отзыв
Ужасный банк, очень сильно поменялся после национализации, раньше можно было пожаловаться и это решали...
Сейчас ужас...я Постоянный клиент! В отделении на васильковской 38 кассир постоянно на перекуре!!!! В другом отделении, простоял сегодня 30 минут в кассу, а когда подошла очередь, мне сказали что у них не работает пополнение на карту!!! Почему об этом не говорить заране?!?!? Табличку повесьте!!!! Через терминал не могу - Доллары! Ужасный банк, давно собирался поменять. Уже теперь точно прийдется!! Третий день не могу пополнить
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 22 июня, 2017 год
Уважаемый Автор!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] дату и время визита в отделение, а так же Ваши контактные данные, чтобы мы провели работу с сотрудником.
С уважением, ПриватБанк.

Нет пластика для зарплатных карт

Виктория Виктория (Украина, Київ) 14 июня, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Київ, ул. Строителей, 36 Сегодня в отделении г. Киева, ул. Строителей, 36 мне отказали в обновлении зарплатной карты. Девушка-оператор сказала, что нет пластика для зарплатных карт. Далее никаких предложений от нее не последовало. На мой вопрос "И что делать?", мне просто назвали адрес другого отделения. Ни в голосе ни в интонации вашего сотрудника не было ни капли сожаления. Я потратила свой перерыв на работе,... Читать отзыв Сегодня в отделении г. Киева, ул. Строителей, 36 мне отказали в обновлении зарплатной карты. Девушка-оператор сказала, что нет пластика для зарплатных карт. Далее никаких предложений от нее не последовало. На мой вопрос "И что делать?", мне просто назвали адрес другого отделения. Ни в голосе ни в интонации вашего сотрудника не было ни капли сожаления. Я потратила свой перерыв на работе, чтобы прийти в ближайшее ко мне отделение и в итоге, так и не обновила карту. Где обещанный сервис и условия о смене карты в ЛЮБОМ! отделении?(в банкомате подчеркивалось о выборе любого отделения)
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 15 июня, 2017 год
Добрый день!
Нам очень жаль, что Вам пришлось столкнуться с негативом при обслуживании в нашем банке. Если Вас не затруднит, направьте, пожалуйста, в ответ на данное письмо описание ситуации, адрес отделения, дату и время обращения и контакты для связи, чтобы мы могли разобраться и решить вопрос. Приносим Вам свои извинения. Надеемся на обратную связь!
Показать 1 ответ

Школота и вымогатели в привате

Гость Гость 12 июня, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Бердянськ, пр-кт.Труда, 2 Имели неосторожность просрочить выплату кредита? приматов не интересует,что у вас могло произойти. Готовтесь к ежедневным монотонным звонкам от " выездного отдела по взысканию долгов",от "отдела внутренних расследований". Сраный примат! Я жду год,когда вы подадите на меня в суд! Только же вам не интересно-суд пеню и проценты по сроку исковой давности отменит,и вы кроме тела кредита с меня ничего не поимеете!... Читать отзыв Имели неосторожность просрочить выплату кредита? приматов не интересует,что у вас могло произойти. Готовтесь к ежедневным монотонным звонкам от " выездного отдела по взысканию долгов",от "отдела внутренних расследований". Сраный примат! Я жду год,когда вы подадите на меня в суд! Только же вам не интересно-суд пеню и проценты по сроку исковой давности отменит,и вы кроме тела кредита с меня ничего не поимеете! ( договор не на 50 лет,не надейтесь.)
пусть ваши звонилки-школьники научаться говорить не по шаблону,вы просто умиляете.
Люди,не бойтесь угроз и того,что вам вешают статью мошенничество за просрочки по кредиту. Читайте статьи и обращайтесь элементарно к юристам.
приматы они такие,любят брать на понт.
Это единственное,что они умеют делать.
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 15 июня, 2017 год
Добрый день!
К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

служба

клиент клиент (Украина, Хмельницький) 9 июня, 2017 год
Это не служба поддержки,а сборище ничего не соображающих людей
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Один большой. жирный минус
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 12 июня, 2017 год
Добрый день! К сожалению, указанной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Просим Вас сообщить в письме на [email protected] описание ситуации и Ваши контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли проверить информацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Обновление личных данных

Andrej Andrej (Словения, Любляна) 9 июня, 2017 год
Пришло письмо, что я должен явиться в Банк и обновить свои персональные данные согласно указу 2015 года.
Последний раз в банке был в конце 2016 года получал карту.
Сейчас за границей. Через Приват24 не предлагает загрузить паспорт. В помощи сказали, что нужно еще какую-то анкетку заполнить.
Если этого не сделают, то через 10 дней счет заблокируют.
Нормальные вообще отношения. У... Читать отзыв
Пришло письмо, что я должен явиться в Банк и обновить свои персональные данные согласно указу 2015 года.
Последний раз в банке был в конце 2016 года получал карту.
Сейчас за границей. Через Приват24 не предлагает загрузить паспорт. В помощи сказали, что нужно еще какую-то анкетку заполнить.
Если этого не сделают, то через 10 дней счет заблокируют.

Нормальные вообще отношения. У меня и личный счет и счет фирмы и с банком я 10 лет минимум и тут пожалуйста куку
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 9 июня, 2017 год
Andrej, здравствуйте!
Мы приносим свои извинения за неудобства, с которыми Вам пришлось столкнуться.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Плохое качество обслуживание

Гость Гость (Украина, Київ) 5 июня, 2017 год
В последние время приват испортился , хотел срочно купит билет, но не могу потому что с какого-то черта потребовалась повторная авторизация через банкомат либо в банке, и без разницы какая у тебя карта золотая либо обычная, дозвониться оператору с 5 раза, на поезд билет так и не купил (

О деятельности Приватбанка

Татьяна Евгеньевна Борисенко Татьяна Евгеньевна Борисенко (Украина, Маріуполь) 3 июня, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Маріуполь, проспект Строителей, 56 Я нахожусь в Приватбанке с 2002 г. и никаких отрицательных действий не встречала.Работаю через Приват 24 оплачиваю коммуналку и всё что мне неоходимо.Пулучаю пенсию на карточку.Никогда не и не было никаких замечаний кроме помощи
2 не согласны

Обман со страховкой

Гость Гость (Украина, Київ) 3 июня, 2017 год
В январе 2017 года любезно предложили моему мужу застраховать кредитный лимит уверив нас что никаких платежей делать не надо.Но тем ни менее по 3-4грн с карточки снимали.Но не в этом суть.У нас возник страховой случай .Позвонив и сообщим об этом нам сказали принести выписку в банк и оформить страховку.Но не так все просто оказывается страховка нам не положена не пользовались... Читать отзыв В январе 2017 года любезно предложили моему мужу застраховать кредитный лимит уверив нас что никаких платежей делать не надо.Но тем ни менее по 3-4грн с карточки снимали.Но не в этом суть.У нас возник страховой случай .Позвонив и сообщим об этом нам сказали принести выписку в банк и оформить страховку.Но не так все просто оказывается страховка нам не положена не пользовались мы карточкой сказала милая работница банка.Хотя пользуемся мы ею постоянно.Развод как всегда.Очень неприятно и противно.
Достоинства:
  1. Возможность хоть гдето взять вдолг деньги
Недостатки:
  1. Сплошной обман прикрытый красивыми словами

Непорядочность банка!

Михаил Михаил (Украина, Новотроїцьке) 1 июня, 2017 год
В банке не придумали ничего достойного,кроме оббирания воинов ато,находящихся именно в районе боевых действий!!!Стыдно и обидно до слез!!Пришлите сюда хоть одного своего сотрудника,чтоб посмотрел на нашу жизнь,а потом принимайте решения по поводу выполнения или невыполнения указов и законов!!!Служу в ато уже второй год,имею непогашеный кредит и освобожден законом от уплаты процентов,но банк умудряется натихаря и нагло все таки забирать их... Читать отзыв В банке не придумали ничего достойного,кроме оббирания воинов ато,находящихся именно в районе боевых действий!!!Стыдно и обидно до слез!!Пришлите сюда хоть одного своего сотрудника,чтоб посмотрел на нашу жизнь,а потом принимайте решения по поводу выполнения или невыполнения указов и законов!!!Служу в ато уже второй год,имею непогашеный кредит и освобожден законом от уплаты процентов,но банк умудряется натихаря и нагло все таки забирать их с зарплатной карты!!!!Это весьма неуважительно к тем людям,которые отдают свою жизнь и здоровье,за то чтоб вы прекрасно и беззаботно жили не понимая даже,что такое война!!!
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 3 июня, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

Минусы Привата

Юрий Юрий (Германия, Frankfurt am Main) 28 мая, 2017 год
Снимал деньги с карты через кассу банка, вернее хотел снять. Передо мной кассир закрыла окно и сказала что у нее обеденный перерыв. Ни одной таблички с упоминанием распорядка рабочего дня я не нашел. В итоге стал снова в очередь к другой кассе. Приватбанк, вы себя позиционируете как банк №1, но это не правда, вы банк № последний.
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 28 мая, 2017 год
Уважаемый Юрий!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
В отделениях ПриватБанка нет фиксированного обеда.
Согласно действующему законодательству у сотрудников предусмотрен обеденный перерыв.
Так как время обеда у работников не регламентировано, они могут пойти на обед в то время, когда нет пиковых нагрузок.
Также напомним, что большинство операций можно выполнять также удаленно, без посещения отделений, с помощью терминалов самообслуживания, Приват24, услуги «Платежи по телефону 3700», команд SMS банкинга, банкоматов ПриватБанка.
С уважением, ПриватБанк.

Рекомендую "Приват-Банк"

cto722015 cto722015 (Украина, Київ) 28 мая, 2017 год
Являюсь клиентом банка уже блее 10 лет. Прекрасное обслуживание и уникальные услуги. Особенно - Приват24.
1 согласен 1 не согласен

Не рекомендую Приватбанк

Гость Гость (Украина, Кременчук) 24 мая, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Кременчук, ул Республиканская 63 У меня был открыт депозит в Приватбанке на относительно небольшую сумму средств, депозит на 6 месяцев без права на досрочное расторжение и автоматической пролонгацией при не обращении об расторжении. Срок депозита истекал 16.05.2017 (хотя по документам до 15.05), согласно информации на приват 24 этот депозит можно было расторгнуть в срок с 17 по 21.05.2017. Так вышло, что 10.05.2017 умер мой... Читать отзыв У меня был открыт депозит в Приватбанке на относительно небольшую сумму средств, депозит на 6 месяцев без права на досрочное расторжение и автоматической пролонгацией при не обращении об расторжении. Срок депозита истекал 16.05.2017 (хотя по документам до 15.05), согласно информации на приват 24 этот депозит можно было расторгнуть в срок с 17 по 21.05.2017. Так вышло, что 10.05.2017 умер мой родной брат в России (Архангельск), и нужно было срочно выезжать на похороны в другую страну, как вы понимаете деньги для этого ох как нужны. Заняли у кого только можно было, с расчетом что сможем снять депозит и со всеми рассчитаться. Но не тут то было, выйдя из России на онлайн-поддержку Приват24 нас уверили, что до 21.05 включительно мы сможем разорвать депозит, но только исключительно в офисе Приватбанка. Т.к. в Украину въехали только 21.05, - сразу же обратились на горячий номер 3700 с просьбой расторгнуть депозит (прервать его автоматическое продление). По телефону нас заверили что заявку они оставили, и в ближайшее время все решится, но не ранее чем в понедельник, т.к. по Кременчугу ни один офис в воскресенье не работает. Все не решилось, при обращении в офис по ул. Первомайской сослались на то, что решение принимается на самом верху, и в ближайшее время Вам позвонят. Сегодня, 24.05.2017 банк связался и сообщил что в отказе от продления в лонгации депозита отказано, т.к. нужно было сообщить за ранее и в приемные дни банка. Учитывая тот факт, что на похороны (дорога занимает 2 суток) собирались пол часа, поверьте было не до банка. С учетом отношения Приватбанка к проблемам клиентов (простым общечеловеческим ценностям), НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк, и сама обращалась к его услугам в последний раз. Если у вас нет ничего святого - процветания вам не видать, всем знакомым и близким КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Приватбанк. Это не люди, а роботы, которые за копейку переступят человека и пошагают дальше. С. ув. Наталья Мусияка
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 25 мая, 2017 год
Уважаемый Автор!
Сожалеем, что Вы столкнулись с такими проблемами при обслуживании в банке.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

Сервис ПриватБанку

Гость Гость (Украина, Київ) 14 мая, 2017 год
Добрый день! Я являюсь клиентом ПриватБанка и мой сосед тоже. На протяжении ГОДА! мне звонят и просят передать ему информацию. Сначала любезно соглашалась, а потом заинтересовало почему звонят мне.Ни один оператор не ответил мне на мой вопрос кроме как прочитав мне Закон Укаины ст 11. На просьбы мне больше не звонить - ноль реакции!!!! Звонят мне каждый день!!! Это просто... Читать отзыв Добрый день! Я являюсь клиентом ПриватБанка и мой сосед тоже. На протяжении ГОДА! мне звонят и просят передать ему информацию. Сначала любезно соглашалась, а потом заинтересовало почему звонят мне.Ни один оператор не ответил мне на мой вопрос кроме как прочитав мне Закон Укаины ст 11. На просьбы мне больше не звонить - ноль реакции!!!! Звонят мне каждый день!!! Это просто немыслимо! В один прекрасный день решила уже пожаловаться на операторов их руководству, на что получила ответ, что РУКОВОДСТВА У НИХ НЕТ!!! Это самый дебыльный банк! В очередной раз уже довевши меня просто до истерики приняли у меня заявку на отклучения звонков на счет него, НО... Она уже не первая... И как можно эту проблему решить я даже не знаю...
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 15 мая, 2017 год
Уважаемый Клиент!
К сожалению, предоставленной Вами информации недостаточно, чтобы прокомментировать ситуацию. Чтобы мы могли помочь, направьте, пожалуйста, на нашу почту [email protected] более подробное описание ситуации и Ваши контактные данные.
С уважением, ПриватБанк.

Сервіс Приватбанку

Luka Luka (Украина, Вінниця) 11 мая, 2017 год
я маю кредит в приват банку виникло прострочення, вношу кошти скільки можу, вчора і сьогодні до мене постійно надзвонює працівник банку представляється що він слідчий крмінального відділу Григорій Іванович його телефон 097 7471070 і з матами, погрозами вимагає щоб я негайно погасила кредит. су*а, блядь, проститутка це самі інтелегентні слова в його лексіконі. на мої зауваження що я звернуся до... Читать отзыв я маю кредит в приват банку виникло прострочення, вношу кошти скільки можу, вчора і сьогодні до мене постійно надзвонює працівник банку представляється що він слідчий крмінального відділу Григорій Іванович його телефон 097 7471070 і з матами, погрозами вимагає щоб я негайно погасила кредит. су*а, блядь, проститутка це самі інтелегентні слова в його лексіконі. на мої зауваження що я звернуся до поліції, це хамло мені стало погрожувати що я недоживу до кінця тижня, він спалить мене та мою сімю заживо. Я відчула що повернулася в 90 роки коли був безпредел. Люди хто може тікайте з цього банку, поки не зіткунулися з таким "сервісом".
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 14 мая, 2017 год
Доброго дня!
Надішліть, будь ласка, на [email protected] деталі ситуації, що склалася, а також контактні дані, зазначивши посилання на відгук, щоб ми могли надати детальнішу консультацію та вирішити питання, які виникли.
З повагою, ПриватБанк.

Приват 24 - хотелось бы лучше

Гость Гость (Украина, Черкаси) 10 мая, 2017 год
Крайне недоволен работой Приват 24 для физлиц.
Не работает окно с коммуналкой, нет возможности связаться с оператором и задать вопрос - помощник как бы и есть, но задать вопрос и получить интересующий меня ответ - нет.
Меня уверили (связался через 3700) что проблема с браузером. Браузер поменял, зашел с другого - проблема осталась.
Работникам Call-центра - будьте смелее... Читать отзыв
Крайне недоволен работой Приват 24 для физлиц.
Не работает окно с коммуналкой, нет возможности связаться с оператором и задать вопрос - помощник как бы и есть, но задать вопрос и получить интересующий меня ответ - нет.
Меня уверили (связался через 3700) что проблема с браузером. Браузер поменял, зашел с другого - проблема осталась.
Работникам Call-центра - будьте смелее - признавайте свои ошибки ))
А то как стали госструктурой и менталитет стал таким же (
2 согласны 1 не согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 11 мая, 2017 год
Уважаемый Автор!
На текущий момент проблем с работой Приват24 нет. Рекомендуем очистить кеш куки Вашего браузера и вход совершать через сайт privat24.ua.
Если проблема останется, опишите, пожалуйста, на [email protected] Ваш контактный номер телефона и опишите более детально, ситуацию с предоставлением скриншотов.
С уважением, ПриватБанк.

Ремонтируйте терминалы!

Елена Елена (Украина, Кривий Ріг) 8 мая, 2017 год
Сегодня хотела воспользоваться услугой обмена валюты через терминал привата , деньги машина проглотила а операцию не провела. Терминал завис , не реагировал на нажатия кнопок и через время перешел в главное меню. Звонок на горячую линию не дал мне гарантии возврата денег - мы рассмотрим ваше заявление! Вы издеваетесь? Я очень долго пользуюсь услугами банка и была о нем лучшего... Читать отзыв Сегодня хотела воспользоваться услугой обмена валюты через терминал привата , деньги машина проглотила а операцию не провела. Терминал завис , не реагировал на нажатия кнопок и через время перешел в главное меню. Звонок на горячую линию не дал мне гарантии возврата денег - мы рассмотрим ваше заявление! Вы издеваетесь? Я очень долго пользуюсь услугами банка и была о нем лучшего мнения !
1 согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 11 мая, 2017 год
Уважаемая Елена!
Нам сложно прокомментировать сложившуюся ситуацию, так как указанных данных недостаточно, чтобы идентифицировать Вас как клиента.
Позвольте нам подробно рассмотреть эту ситуацию. Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали вопроса и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли помочь Вам в его решении.
С уважением, ПриватБанк.

возмущена

Людмила Людмила (Украина, Дніпродзержинськ) 8 мая, 2017 год
Очень недовольна работой банка. В Днепре на ул. Молодогвардейской не работает банкомат постоянно. День работает, неделю нет. такого раньше не было. Сегодня купила билет через терминал. Но распечатать билет невозможно. нет бумаги. Но никакого предупреждения об этом нет. Хотите получить билет на телефон? Да...Но ..ничего так и не пришло. С другого терминала распечатать тоже не возможно...еще не прокачался..в течении 3... Читать отзыв Очень недовольна работой банка. В Днепре на ул. Молодогвардейской не работает банкомат постоянно. День работает, неделю нет. такого раньше не было. Сегодня купила билет через терминал. Но распечатать билет невозможно. нет бумаги. Но никакого предупреждения об этом нет. Хотите получить билет на телефон? Да...Но ..ничего так и не пришло. С другого терминала распечатать тоже не возможно...еще не прокачался..в течении 3 суток...И что мне показать в автобусе...
Достоинства:
  1. Сотрудники старой закалки
Недостатки:
  1. банкоматы, терминалы
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 11 мая, 2017 год
Уважаемая Людмила!
Нам очень жаль, что у Вас сложилось негативное мнение о нашем банке. По вопросу работы банкомата информацию передали техническим специалистам.
Билет Вы можете распечатать в Приват24 в Архиве билетов.
Приносим извинения за сложившуюся ситуацию.
С уважением, ПриватБанк.

га**о

Гость Гость (Украина) 27 апреля, 2017 год
Самый отвратительный банк!разглашают личную информацию о клиентах,блокируют карты как им угодно,списывают деньги со счетов,служба поддержки вообще полное дерьмо да и как сам банк в целом!
Недостатки:
  1. уе**и
5 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 1 мая, 2017 год
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

Банк братков вымогателей и маральных уродов

Ilya Lovekraft Ilya Lovekraft (Украина, Київ) 21 апреля, 2017 год
Из за болезни позвоночника долгое время не работаю, платить кредит не имел возможности. Но не много подлечился и позвонил в банк предложил нормально решить этот вопрос, я готов платить , но только реальную сумму. Выслушал о себе много гадостей. Угрожали братками, и полицией. Девочка на которую я попал считает что я лично ей должен!! И общаеться как не понятно с... Читать отзыв Из за болезни позвоночника долгое время не работаю, платить кредит не имел возможности. Но не много подлечился и позвонил в банк предложил нормально решить этот вопрос, я готов платить , но только реальную сумму. Выслушал о себе много гадостей. Угрожали братками, и полицией. Девочка на которую я попал считает что я лично ей должен!! И общаеться как не понятно с кем. Ещё раз повторюь ЫЕ УРОДЫ!!!!!!
3 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 1 мая, 2017 год
Добрый день!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Хамское "обслуживание"

Вячеслав Вячеслав (Украина, Мелітополь) 19 апреля, 2017 год
Добрый день. я в четверг (13.04.2017г) заказал снятие денег с моей валютной карты -оператор заказал на вторник 18.04.2017г я могу их забрать(т.е. вчера). Все свои планы я отложил чтобы приехать в назначенный день. Около 10:00 пришел в отделение на проспекте Богдана Хмельницкого 46Б в г.Мелитополь. Простояв в очереде в кассу №2 примерно час и практически все это время... Читать отзыв Добрый день. я в четверг (13.04.2017г) заказал снятие денег с моей валютной карты -оператор заказал на вторник 18.04.2017г я могу их забрать(т.е. вчера). Все свои планы я отложил чтобы приехать в назначенный день. Около 10:00 пришел в отделение на проспекте Богдана Хмельницкого 46Б в г.Мелитополь. Простояв в очереде в кассу №2 примерно час и практически все это время мне приходилось слышать как кассир то кричала и грубо разговаривала с людьми (даже с людьми преклонного возраста), то вдруг становилась очень милой со своими знакомыми... Меня и всю уже на то время "большую" очередь меня это возмущало!!!! (т.к. работала только касса №2, а касса№1 обслуживала только непонятных "VIP-клиентов", которым очень повезло, ведь они не отстояли по часу в очереди...) На мужчине, который был передо мной в очереди, дивным образом "потерялась связь"...Мне тоже отказали грубым голосом и сказали прийти когда "связь появится. Я решил подождать возле кассы №2(очередь тоже решили стоять также как и я и ждать появления связи), т.к. касса №1 продолжала обслуживать своих "VIP" и терминалы и банкоматы также не теряли связь все это время!!!! И к окошку кассы №2 опять подошел "очередной знакомый" кассира и у него была с улыбкой принята оплата с условием что чек он заскочит и вечером заберет!... Я опять обратился к кассиру с надеждой что связь наконец-то востановлена - на что получил грубый отрицательный ответ!!!! Подскажите, пожалуйста, мне тоже нужно "знакомится" с Вашими кассирами, чтобы со мной разговаривали вежливо????? и связь в отделении теряется не для всех?!?!? пусть Ваши кассиры научатся вежливо разговаривать с клиентами Вашего банка, ведь именно они обслуживают Ваших клиентов!!!! Я уверен, что моя жалоба на кассира в г.Мелитополе на пр-т Б.Хмельницкого 46Б уже не первая, ведь я прихожу на это отделение не первый раз и всегда являюсь свидетелем хамского и на повышенных тонах разговоров кассира с Вашими клиентами. Искренне надеюсь, что Вы обратите внимание на мою жалобу и отношение к клиентам в Вашем отделении все-таки изменится к лучшему!!!!!! Спасибо.
2 согласны 1 не согласен
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 20 апреля, 2017 год
Добрый день!
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

Ужас!!!!!

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 14 апреля, 2017 год
Самый ужасный банк на всей планете ЗЕМЛЯ!!!! Сами же сотрудники воруют деньги с карты, на маленький долг начисляют ужасные проценты!!!! Чтобы он згорел!!!!!!
2 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 15 апреля, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Сотрудница украла деньги прямо в помещении банка

Гость Гость (Украина, Київ) 9 апреля, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Острог, вулиця Східна, 2 История 100% правдивая. Никогда не думала, что такое может произойти.
Подавала на реструктуризацию кредита. Ситуация обычная - на карточке были сняты какие-то кредитные пару грн, картой я не пользовалась и за 2 года набежал огромный долг. Приват, кстати, ни разу и не сообщили о долге, хотя у них есть все мои контактные данные и домашний адрес.
Ладно, мне проблемы не... Читать отзыв
История 100% правдивая. Никогда не думала, что такое может произойти.
Подавала на реструктуризацию кредита. Ситуация обычная - на карточке были сняты какие-то кредитные пару грн, картой я не пользовалась и за 2 года набежал огромный долг. Приват, кстати, ни разу и не сообщили о долге, хотя у них есть все мои контактные данные и домашний адрес.
Ладно, мне проблемы не нужны - подала на реструктуризацию в ближайшем отделении. Списали аж 1200 грн. Девушка, оформлявшая карту для выплат, сказала, что нужен аванс минимум 1000 грн. У меня с собой таких денег не было, поэтому я попросила по телефону друга одолжить мне эту сумму. Подошла к банкомату в их же отделении, позвонила другу и без карты по номеру его мобильного сняла деньги. Вернулась к сотруднице, которая сказала, что сумму надо отдать ей лично в руки, а не нести в кассу. Пока оформляли, за мной в банк зашел тот самый друг и видел весь процесс оформления и оплаты. После чего я со спокойной душой ушла.
И вот, вся сумма реструктуризации выплачена и я узнаю, что никакого аванса нигде не значится! То есть 1000 гривен попросту ушли этой ворюге в карман, а мне нужно из своего кармана выплачивать остаток.
Уважаемый Приватбанк, вы где таких сотрудников понабирали? На вокзалах, черных рынках, или сразу из тюрьмы выписали? Это вопиющий случай - сотрудница украла чужие деньги прямо в помещении банка, не стесняясь даже свидетеля!
Сразу скажу, что платить за воровку я не собираюсь.Лучше напишу заявление в полицию и придам историю общественной огласке. Благо, есть непосредственный свидетель проишествия, а в выписках должно значиться, когда и где снимали деньги с его карты. Вам стоит тщательнее подбирать персонал.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 11 апреля, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

Ужасно все это!

Гость Гость (Украина, Харків) 4 апреля, 2017 год
За 10 лет впервые в шоке от обслуживания! Приватбанк превратился в низкопробную коллекторскую контору!Задержа ла выплату кредита на пару недель ( раньше подобное случалось, платила потом чуть больше сумму да и все) И тут позвонила мне особь женского пола, сыпала угрозами, (я не отказывалась оплатить!) мне сообщили, что ко мне выехали, сейчас опишут мою печку! Стиралку! Микроволновку и отберут телефон!... Читать отзыв За 10 лет впервые в шоке от обслуживания! Приватбанк превратился в низкопробную коллекторскую контору!Задержа ла выплату кредита на пару недель ( раньше подобное случалось, платила потом чуть больше сумму да и все) И тут позвонила мне особь женского пола, сыпала угрозами, (я не отказывалась оплатить!) мне сообщили, что ко мне выехали, сейчас опишут мою печку! Стиралку! Микроволновку и отберут телефон! Все это оценят в пол стоимости! А потом обратятся в соцслужбу и отберут моих троих детей в приют потому как я имею долг по кредиту.. угу.. затем оно дало мне сроку 3 дня, иначе посоветовало собирать детям вещи.. Очень интересно, из каких быдломасс формируются операторы нынешнего государственног о банка?! Повторюсь, за 10 лет это первый случай такого вопиющего скотства! Ладно я понимаю, что это идиотизм, а если на моем месте был бы человек впечетлительный , или с проблемами со здоровьем?! И такой террор из за незначительной суммы?! таким мега- угрожальщикам, 100 болячек в печенку!!!
3 согласны

Когнитивный диссонанс

Александр Александр (Россия, Москва) 2 апреля, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Миколаїв, проспект Центральный, 122 Добрый день!
Пытался добиться хоть какого-то результата от этого банка, клиентом которого являюсь. Операторы в чате некомпетентны решать вопросы вопросы, отключаются, отвечают какими-то заготовками. Писал и в чат и на [email protected], без толку.
Так получилось, что мой финансовый номер заблокирован и восстановлению не подлежит со слов оператора, я нахожусь за границей, приехать в Украину в ближайшее время не могу и... Читать отзыв
Добрый день!
Пытался добиться хоть какого-то результата от этого банка, клиентом которого являюсь. Операторы в чате некомпетентны решать вопросы вопросы, отключаются, отвечают какими-то заготовками. Писал и в чат и на [email protected], без толку.
Так получилось, что мой финансовый номер заблокирован и восстановлению не подлежит со слов оператора, я нахожусь за границей, приехать в Украину в ближайшее время не могу и не планирую. У меня есть: две карты валютных депозитов (евро и доллары) и гривневая дебетовая, номер телефона за границей я банку сообщил, любой документ который подтверждает мою личность сказал что предоставлю любым электронным способом (паспорт, загранпаспорт, водительские права и т.д.), в том числе и тот на который все оформлено в ПриватБанке - действующий вид на жительство в Украине, где есть фото, номер, срок действия, подписи, печати, свою личность также могу подтвердить по вэб-камере, как и до этого мне предложили в чате. Всё, что нужно для смены финансового номера есть, фото с картами делали сотрудники банка при выдаче карт в отделении по адресу г. Николаев, проспект Ленина (Центральный), 122. Причем процедура фотоидентификации возможна с паспортом Украины, а с видом на жительство невозможна, хотя оформили на него по требованию сотрудников банка.
Также я просил если уж это все невозможно, мне необходимо перевести все остатки с депозитных валютных карт на гривневую, такой вариант меня тоже устроил бы, чтобы я мог их потратить. Этого тоже сделать не могут, причем месяц назад обращался в чат - так хоть балансы мне сообщили, а нынче даже этого сделать не могут.
Вывод: ни в коем случае не рекомендую связывать свои финансы с ПриватБанком, особенно если Вы планирует ехать за границу, рискуете остаться в любой момент без средств с рекомендацией вернутся в Украину и там решить все дела.
Всего Вам хорошего!
Недостатки:
  1. Обслуживание ужасное, некомпетентный персонал, шаблонные отписки в случае возникновения проблем.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 3 апреля, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.
Показать 1 ответ

ФОТО дебилизм.

Михаил Михаил (Украина, Запоріжжя) 27 марта, 2017 год
 Отзыв о ПриватБанк по адресу Запоріжжя, ул. Победы, 20 Пришёл снимать перевод Вестерна. Мало того что оператор завис над планшетом на полчаса в тупизне и молчании и пишет в поддержку. Дальше цирк. Давайте я вас сфотографирую . Это критинизм которого нет ни в одном нормальном банке мира. Это наши правила наш банк тратата. Плюнул пошёл в Аваль за 10 минут деньги получил хоть и с большей комисией.
Достоинства:
  1. Плюсы на приват 24 заканчиваються
Недостатки:
  1. Дебильные операторы и сервис.
3 согласны

Приватбанк- банк не имеющий хотя бы толику достоинства.

Гость Гость (Украина, Дніпро́) 27 марта, 2017 год
Не могу закрыть карту банка, т.к. оный должен мне деньги. Таким образом данный банк удерживает клиентов. Позор!!!
Достоинства:
  1. Нет
Недостатки:
  1. Упал ниже плинтуса. Существует за счет обмана клиентов.
3 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 27 марта, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.
С уважением, ПриватБанк.

А вы продолжаете держать свои деньги на карте, позволяя банку зарабать

Andrii17 Andrii17 (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год
14.03.17г. моя карта была заблокирована. На следующий день я пошел в банк поменять на новую, следуя инструкциям, согласно смс. После проверки счёта, я обнаружил пропажу денег. Был шокирован, так как являюсь клиентом банка более 10 лет и всегда ему доверял. В ночное время трижды проводилась несанкционированная транзакция. После того как деньги были украдены, через 12 часов банк заблокировал карту. Удивительная... Читать отзыв 14.03.17г. моя карта была заблокирована. На следующий день я пошел в банк поменять на новую, следуя инструкциям, согласно смс. После проверки счёта, я обнаружил пропажу денег. Был шокирован, так как являюсь клиентом банка более 10 лет и всегда ему доверял. В ночное время трижды проводилась несанкционированная транзакция. После того как деньги были украдены, через 12 часов банк заблокировал карту. Удивительная оперативность!!! И в тоже время бездействие, банк ждал завершения трех мошеннических транзакций, и только после этого заблокировал карту. И при этом забыл прислать смс -уведомления о снятии крупных сумм со счета. Моя карта и моб. телефон были все время при мне. Пин-код я никому не разглашал. Вопрос: « Как пропали мои деньги? И оказывается деньги всех украинцев не защищены!» А вы продолжаете держать свои деньги на карте, позволяя банку зарабатывать? Банк отказывается вернуть украденные у меня деньги. А разве банк не должен гарантировать безопасность сбережений граждан? Как после этого можно доверять банковской системе Украины? Обращения на горячую линию ни к чему не приводят, там сидят люди которые стандартными отговорками тебя отфутболивают.
Хотелось бы здравого смысла руководству Привата и получить назад деньги.
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 19 марта, 2017 год
Уважаемый Автор!
Позвольте нам подробнее разобраться в ситуации. Направьте, пожалуйста, детали вопроса и Ваши контактные данные на нашу почту [email protected], с указанием ссылки на этот пост. Надеемся на обратную связь!

Я не знаю банка хуже.

Гость Гость (Украина, Київ) 18 марта, 2017 год
Обман в банке процветает.
Недостатки:
  1. Улучшения не предвидется.
3 согласны
ПриватБанк Ответ представителя ПриватБанк 19 марта, 2017 год
Уважаемый Автор!
Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

підозра що там одні дебіли і брехуни

Гость Гость (Украина, Львів) 16 марта, 2017 год
заблокували карточку пенсійну, і сказали чекати 5-7 днів, а мені вже треба купувати ліки, та платити кварплату, через приват банк мені відключать світло, газ, та воду, через погану та неналагоджену роботу банку, та ще й без ліків погіршиться мій стан здоровя, я можу не дожити цих 5-7 днів, у мене відмовили нирки і треба купити ліки а карточка заблокована, приват... Читать отзыв заблокували карточку пенсійну, і сказали чекати 5-7 днів, а мені вже треба купувати ліки, та платити кварплату, через приват банк мені відключать світло, газ, та воду, через погану та неналагоджену роботу банку, та ще й без ліків погіршиться мій стан здоровя, я можу не дожити цих 5-7 днів, у мене відмовили нирки і треба купити ліки а карточка заблокована, приват банк буде винен у моїй смерті, і йому за це нічого не буде.щоб вони там поздихали і подавилися моїми грошима, що їхні діти не доживали до повноліття за таке знущання.
Достоинства:
  1. немає
Недостатки:
  1. кругом і всюди
4 согласны 1 не согласен Показать 1 ответ
ПриватБанк
ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Рейтинг 1.4 из 5 на основании 1428 отзывов
Банки
Финансовая компания "UniGroup"
Финансовая компания "UniGroup"

Рейтинг: 5
329 отзывов
Monobank (Монобанк)
Monobank (Монобанк)

Рейтинг: 1.8
290 отзывов
Актив-Банк
Актив-Банк

Рейтинг: 3
78 отзывов
OTP Банк
OTP Банк

Рейтинг: 1.3
232 отзыва
А-БАНК
А-БАНК

Рейтинг: 1.5
126 отзывов
Банк Альянс
Банк Альянс

Рейтинг: 3.3
54 отзыва
​Sense Bank
​Sense Bank

Рейтинг: 1.5
48 отзывов
Укрэксимбанк
Укрэксимбанк

Рейтинг: 1.6
63 отзыва
PayPort
PayPort

Рейтинг: 2.5
2 отзыва
Приват24
Приват24

Рейтинг: 2
171 отзыв