Name: Не рекомендую Приватбанк
Item: ПриватБанк
Rating: 1
Author: Гость

› › ›

Гость Украина, Кременчук Отзыв написан 24 мая, 2017 год 760 просмотров

Отзыв о ПриватБанк по адресу Кременчук, ул Республиканская 63 У меня был открыт депозит в Приватбанке на относительно небольшую сумму средств, депозит на 6 месяцев без права на досрочное расторжение и автоматической пролонгацией при не обращении об расторжении. Срок депозита истекал 16.05.2017 (хотя по документам до 15.05), согласно информации на приват 24 этот депозит можно было расторгнуть в срок с 17 по 21.05.2017. Так вышло, что 10.05.2017 умер мой родной брат в России (Архангельск), и нужно было срочно выезжать на похороны в другую страну, как вы понимаете деньги для этого ох как нужны. Заняли у кого только можно было, с расчетом что сможем снять депозит и со всеми рассчитаться. Но не тут то было, выйдя из России на онлайн-поддержку Приват24 нас уверили, что до 21.05 включительно мы сможем разорвать депозит, но только исключительно в офисе Приватбанка. Т.к. в Украину въехали только 21.05, - сразу же обратились на горячий номер 3700 с просьбой расторгнуть депозит (прервать его автоматическое продление). По телефону нас заверили что заявку они оставили, и в ближайшее время все решится, но не ранее чем в понедельник, т.к. по Кременчугу ни один офис в воскресенье не работает. Все не решилось, при обращении в офис по ул. Первомайской сослались на то, что решение принимается на самом верху, и в ближайшее время Вам позвонят. Сегодня, 24.05.2017 банк связался и сообщил что в отказе от продления в лонгации депозита отказано, т.к. нужно было сообщить за ранее и в приемные дни банка. Учитывая тот факт, что на похороны (дорога занимает 2 суток) собирались пол часа, поверьте было не до банка. С учетом отношения Приватбанка к проблемам клиентов (простым общечеловеческим ценностям), НИКОМУ НЕ РЕКОМЕНДУЮ этот банк, и сама обращалась к его услугам в последний раз. Если у вас нет ничего святого - процветания вам не видать, всем знакомым и близким КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ Приватбанк. Это не люди, а роботы, которые за копейку переступят человека и пошагают дальше. С. ув. Наталья Мусияка
2 согласны

Комментарии к отзыву

Ответ представителя ПриватБанк 25 мая, 2017 год

Уважаемый Автор!

Сожалеем, что Вы столкнулись с такими проблемами при обслуживании в банке.

Направьте, пожалуйста, на [email protected] детали сложившейся ситуации и контактные данные, указав ссылку на отзыв, чтобы мы могли предоставить более детальную консультацию и решить возникшие вопросы.

С уважением, ПриватБанк.

Ответить

Наталья Мусияка (Украина, Кременчук) 30 мая, 2017 год

Как Вы и порекомендовали - обратилась на [email protected], но ничего дельного там по-человечески не предложили, сославшись на то, что если я не могла прийти в указанный срок, - то могла ьы за месяц до окончания оформить автоматическийц отказ от продления. Т.е. нужно было к гадалке периодически обращаться, по поводу даты смерти родных людей, что бы Приватбанк смог соблюсти все формальности. Причина отказа банка пойти на встречу - формальная, т.к. обращения были сделаны вовремя, но не было возможности появиться в офисе, а значит, потенциальные вкладчики - выводы делайте сами...

Ответить

ПриватБанк
Все отзывы

1.4 5

1419 отзывов / 362956 просмотров

Все отзывы

ПриватБанк

ПриватБанк - Лидер банковского рынка Украины. Основанный в 1992 году, Приват Банк является лидером банковского рынка страны и крупнейшим банком с отечественным капиталом. По состоянию на 1 января 2009 года размер чистых активов ПриватБанка составляет 80,165 млрд. грн. Уставный фонд банка составляет 5,684 млрд. грн., собственный капитал - 7,67 млрд.... подробнее

Банки