Замовила пальто, на пошті не було можливості поміряти. Виявилось завелике. Хочу повернути але ці шахраї не беруть трубку, ігнорують смс хоча читають їх, скидають дзвінки. Товар не відповідної якості з брехливими замірами.За законом я маю право повернути товар протягом 14 днів, мабуть тягнуть ці дні. Абсолютно некомпетентний і не ввічливий продавець. Не рекомендую зв'язуватись з ними
Замовила пуховик у цього продавця, вказала в коментарях до замовлення, що потрібен розмір С. Наступного дня задзвонила до них та виявилось, що під час замовлення одна цифра в номері телефону була указана невірно, але змінити вони вже нічого не можуть, хоч я і питала які можуть бути рішення. Консультант запевнила, що пальто йде трохи оверсайз, але на бюст 90 має... Читать отзыв Замовила пуховик у цього продавця, вказала в коментарях до замовлення, що потрібен розмір С. Наступного дня задзвонила до них та виявилось, що під час замовлення одна цифра в номері телефону була указана невірно, але змінити вони вже нічого не можуть, хоч я і питала які можуть бути рішення.
Консультант запевнила, що пальто йде трохи оверсайз, але на бюст 90 має бути і якщо що, то поясом можна трохи регулювати.
Відправили швидко, згідно моєму проханню, отримала посилку, на почті перевірила наявність та забрала додому.
Вдома виявилось, що це не пальто розміру С-М та трохи оверсайз, а мішок, який завеликий навіть на мою маму, яка носить розмір Л-ХЛ.
Одразу ж написала менеджеру, ввічливо попросила повідомити мені як я можу повернути товар, на що відповідь була коротка «пром-оплата», требу було на пошті відмовлятися та «ми вас попереджали, що ширина пальто 129 см» (це вони так мали на увазі, що «підійде на бюст 90 см?»
Дискусія була довгою, не надто приємною, в результаті чого менеджер Ксенія пообіцяла передати звернення на виробництво. Було це 3го січня.
З того часу ніхто зі мною не зв’язався. Я не чіпала людей, бо свята, вихідні, але ж сподівалася на добросовісність та те, що щось все ж вирішиться.
12го січня написала першою про те, чи ж відповідь з виробництва та куди я можу відправити товар, на що знов отримала шаблонну відповідь «Добрий день, при пром оплаті на жаль відмова тільки на пошті. Дякуємо за розуміння».
В свою чергу, я їм відправляю скріншоти з сайту пром юа, де чітко прописано, що товар можна повернути протягом 24 годин після отримання товару на пошті, якщо зв’язатися з магазином (що я і зробила 3го січня) або протягом 15 днів згідно закону України про захист прав споживачів.
Менеджер все це прочитала та зникла, почався ігнор.
Вони розуміють, що в пром написати не можу і залишити скаргу, бо номер було вказано невірно і я просто не зможу підтвердити свій відгук або звернення.
Що ж такого досвіду не побажаю нікому, тому обходьте цей «магазин» 10ю дорогою та будьте обачними!
Обман менеджеров, товар не соответствует действительности. Прислали вещи меньшего размера без указания его на одежде Не обменяли, не вернули деньги. Полное игнорирование
Продают бракованный товар ужасного качества. И затем отказываться его возвращать. Это производство в Харькове просто кошмар. Берут левые фотографии а потом отшивают дешёвую имитацию
Товар не відповідав замірам та прийшов з надломленю біркою. Думаю вони так підстраховуються на випадок повернення. Відправила назад, товар не прийняли через надломлену бірку.))) Але судячи з хамських листів, один з яких я прикладаю до відгука, ніхто не збирався повертати мої кошти. Менеджер Ольга, яку тут вже згадували, -мої вам найкращі побажання!) Бути Робін Гудом вам не по силі)
Заказала куртку зимнюю, размер М.Завляли наличие всех цветов.Через 3 дня отписали что только 3 цвета есть.Я выбрала один из них.Потребовали предоплату 100% или 300 грн.за пересылку вперед, я уточнила почему 300 а не 150( Новая Почта в 2 конца дороже по Украине не стоит), обьяснили что если я испорчу курку и захочу вернуть- им 150 грн.как компенсация останется.Заплатила 300 грн... Читать отзыв Заказала куртку зимнюю, размер М.Завляли наличие всех цветов.Через 3 дня отписали что только 3 цвета есть.Я выбрала один из них.Потребовали предоплату 100% или 300 грн.за пересылку вперед, я уточнила почему 300 а не 150( Новая Почта в 2 конца дороже по Украине не стоит), обьяснили что если я испорчу курку и захочу вернуть- им 150 грн.как компенсация останется.Заплатила 300 грн предоплату.Через сутки пришел ответ- этой куртки в выбранном цвете нет, есть другая.Я попросила вернуть просто мне деньги.Жду уже 3 дня, денег нет.Обещали в течении суток вернуть.Неделя переписки, информация ложная, хотят выманить вперед деньги за товар, кот.нет в наличии.Очень непорядочно.
Достоинства:
заведома ложная инфо, предоплата за несуществующий товар, не возвращают деньги обратно
Я заказала платье модель Sms6475 в размере М. Параметры там указаны 4-46 91-95 70-75 94-98 . Сайт Березка указывает размеры на 4 см меньше ( при общении с менеджером я четко спросила так ли оно, на что мне ответил менеджер Алина, что оно на пару см меньше но будет свободно. Мои параметры 88 на 67 на 94 .... Читать отзыв Я заказала платье модель Sms6475 в размере М. Параметры там указаны 4-46 91-95 70-75 94-98 . Сайт Березка указывает размеры на 4 см меньше ( при общении с менеджером я четко спросила так ли оно, на что мне ответил менеджер Алина, что оно на пару см меньше но будет свободно. Мои параметры 88 на 67 на 94 . Когда пришло платье я сразу поняла что оно и близко не тех параметров. Я оплатила всю сумму , хотя могла всего только 200 грн и тут же вернуть то оно маленькое. ( хотя я такое платье меряла в магазине по бедрам 98 см и знаю какое оно должно быть. Честно очень неприятно, т к я потеряла время и деньги. Я попыталась связаться , трубку никто не берет, на телеграмм Алина отказывается делать возврат . это идет нарушение прав потребителя., согласна какого я имею права вернуть товар в течении 14 дней. Платье не было как пред заказ и тем более не относиться к группе товара который нельзя возвращать. Буду писать жалобу на них в госпотребнадзор.
НИКОГДА не заказывайте НИЧЕГО в этом магазине!!!!! я ждала костюм Оскар 11дней, вместо обещанных 3-4, и по итогу его нельзя даже стирать обычным мылом!!!!!! он полинял мгновенно в том месте где я дотронулась мылом, и рассчитать на обмен или возврат я не могу, выкинуто 1100 грн на тряпку,которую теперь можно выкинуть, одноразовая вещь, до первой стирки, фото сделано сразу... Читать отзыв НИКОГДА не заказывайте НИЧЕГО в этом магазине!!!!! я ждала костюм Оскар 11дней, вместо обещанных 3-4, и по итогу его нельзя даже стирать обычным мылом!!!!!! он полинял мгновенно в том месте где я дотронулась мылом, и рассчитать на обмен или возврат я не могу, выкинуто 1100 грн на тряпку,которую теперь можно выкинуть, одноразовая вещь, до первой стирки, фото сделано сразу после того,какая попыталась постирать худи, мошенники и обманщики, у вас нет совести. эти деньги не принесут вам пользы.
Это просто ужас, а не магазин!!! Всех прошу не лохануться как сделали это мы, и просто напросто обходить стороной этот так называемый интернет магазин УЖАС!!!!!! Нас с девочками нужны были костюмы для празднования девичника, костюмы нужны были к 19.06.2021, мы оформили заказ оплатив сразу 100% оплаты три штуки, при оформлении было указано доставка 2-4 дня в начале мы заказали красные... Читать отзыв Это просто ужас, а не магазин!!! Всех прошу не лохануться как сделали это мы, и просто напросто обходить стороной этот так называемый интернет магазин УЖАС!!!!!! Нас с девочками нужны были костюмы для празднования девичника, костюмы нужны были к 19.06.2021, мы оформили заказ оплатив сразу 100% оплаты три штуки, при оформлении было указано доставка 2-4 дня в начале мы заказали красные костюмы менеджер написала что есть, после оплаты прошло дня два и менеджер сообщила что красных нету, устроят ли вас черные (хрен с ним мы согласились) и потом началось вешанье лапши на уши больше чем две недели прошло костюмов нет, отмазки что с дня на день цех отошьет вот-вот завтра отправляем вот-вот..... 04.06.2021 мы оплатили товар сегодня 17.06.2021 я уже не выдержала и позвонила менеджеру Алине, на что она сказала что костюмы уже готовы и они просто ждут выдачу с цеха и до 14.00 дня их получат и отправят, я согласилась.... прошло время мне никто не звонит, набираю сама на что голосочек костюмов ваших нет мы вернем деньги...Спасибо за "качественное" обслуживание и наглое вранье теперь можем не успеть заказать костюмы к мероприятию и все благодаря ВАМ!!!! Желаю вам плохих покупателей, чтобы хоть как-то вас проучить..... Также хочу добавить что прочитав сегодня плохие отзывы от других покупателей которые были в таких же ситуациях как мы, меня поразило что менеджеры отвечают унижением покупателей мол что они врут что все было иначе и это покупатель дурак, так вот чтобы не было сомнений предоставляю скрины переписки!!!!
В интернет магазине был сделан заказ на костюм женский стильный кроп топ и комфортные джоггеры Dsa2731 (https://shoppingood.com.ua/p1229533219-kostyum-zhenskij-stilnyj.html) в белом цвете , размер S. Заказ оформлялся с менеджером в Вайбере (моб. тел. +380989597683) Произведена 100 % предоплата на карту физического лица Калашніков Серій Володимирович, номер карты 5168 7520 1093 1189. Через несколько дней сама уточнила про отправку, на что получила ответ... Читать отзыв В интернет магазине был сделан заказ на костюм женский стильный кроп топ и комфортные джоггеры Dsa2731 (https://shoppingood.com.ua/p1229533219-kostyum-zhenskij-stilnyj.html) в белом цвете , размер S. Заказ оформлялся с менеджером в Вайбере (моб. тел. +380989597683) Произведена 100 % предоплата на карту физического лица Калашніков Серій Володимирович, номер карты 5168 7520 1093 1189. Через несколько дней сама уточнила про отправку, на что получила ответ от Продавца: "Отправка 2-4 рабочих дня, костюм в белом цвете шьем вам под заказ,так как обычно белые не отшиваются ) Со дня на день цех выдаст с пошива и сразу же отправим." Костюм выслали Новой почтой, в посылке не было документов на приобретенный товар (товарного чека и фискального чека). Топ пошит с одного материала, штаны (джоггеры) с другого, на штанах должны были быть 2 боковых внутренних кармана, по факту их нет вместо них в модели как сказала, моя портная, настрочены уши, как шароварах козака. После примерки я сделала фото брюк, специально разместив швы по бокам брюк, чтобы было видно, что карманов в присланных брюках нет, хотя в фото размещенном на сайте они есть и в 16.59-17.00 03.06.2021 отправила продавцу фото полученных брюк и скрин этих брюк на фото, размещенном на сайте Продавца . Утром 04.06.2021 в 09.53 получила ответ от Продавца : "На этом фото ничего не видно,разложите ровно брюки чтоб было четко видно что карманов нет." Нет никаких бирок на костюме, позволяющих идентифицировать размер и состав купленного изделия. После полученного ответа, я поблагодарила Продавца за оперативный ответ и отсутствие решения вопроса и что, мне наверное лучше в этой ситуации обратиться в службу качества Prom, маркетплейс, где размещен интернет магазин Продавца. На что прозвучал ответ Продавца: "У нас есть рабочее время согласно которому мы работаем. Так же для того чтобы понять проблему и решить ее пришлите фото где четко видно что нет карманов, вы прислали фото скомканых брюк. От решения вашего вопроса никто не отказывался. Если вы хотите решить этот вопрос тогда давайте конструктивно общаться." В этот же день написала Продавцу на указанную на сайте электронную почту [email protected], с просьбой предоставить документы по оплаченному и полученному заказу. Ответ получила от Ольга Калашникова <[email protected]> Не ответ, а скорее вопрос для чего мне чек и что по Закону? они имеют работать без чека "Какой номер вашего заказа? И для чего вам чек ? По Закону на данный момент мы имеем право работать без чека. "
Резюмирую: 1. Некачественный костюм, который не стоит заявленной стоимости. 2. Костюм не соответствует описанию и фото на сайте, без каких либо бирок и ярлыков с размером и составом. 3. Несвоевременное выполнение заказа, без уведомления о задержках или отсутствия заказанного товара. 4. Продавец, который не собирается, ни делать обмен товара, ни возврат денег, ссылаясь, что я сделала плохое фото их помятых штанов. 5. Продавец не может предоставить товарный чек по требованию покупателя, ссылаясь на то, что он не должен этого делать, согласно Закона (какого только?), зато задает встречный вопрос для чего мне этот чек. Возможно продавец не должен выдавать фискальный чек, но не товарный чек. 6. Сейчас нужно потратить еще денег на перешив заказанного костюма (сделать карманы вместо настроченных ушей как в шароварах козака, и ушить топ).
Ужасный Продавец, никому не советую осуществлять покупки у этих Мошенников. Товар ужасный Ширпотреб и Куст!!! Не тратьте свое время, деньги и нервы на это.
Заказывала костюм , уточняла перед заказом специально цвет. Для меня это важно. В результате выслали абсолютно другое и когда я попросила обмен или возврат начали спорить, что это не их ошибка и предоплату отказались возвращать)) в общем , если и покупать у подобных магазинов то только по наложенному платежу и без предоплаты.
Не советую!! Размер не соответствует - бельшемер! Обещали обмен, потом не оказалось подходящего размера, потом обещание возврата предоплаты, в итоге оказалось, что оплатили моими деньгами просроченные сроки новой почте.
Не заказываете. Цвета не соответствуют указанным на сайте. Пошив тоже. Заказала светло мятный цвет, пришел ужасный темно зеленый. Рукава сшиты из обычной ткани без резинки. Сначала говорили что это так и должно быть, такая модель, на ответ - что заказывала другую модель. Сказали, что браки только на новой почте фиксируются. На то, что имею право в течении 14 дней вернуть... Читать отзыв Не заказываете. Цвета не соответствуют указанным на сайте. Пошив тоже. Заказала светло мятный цвет, пришел ужасный темно зеленый. Рукава сшиты из обычной ткани без резинки. Сначала говорили что это так и должно быть, такая модель, на ответ - что заказывала другую модель. Сказали, что браки только на новой почте фиксируются. На то, что имею право в течении 14 дней вернуть товар им пофиг. Что обещали: А вот что пришло:
Внимание! Не чистоплотный продавец! Мошенники! Заказывала в данном интернет магазине женский костюм (код товара dol2902). По прибытию оказалось, что вещь не соответствует описанию: совершенно другой материал и не та модель. Размер товара продавцом был предложен один, универсальный s-m. Мне не подошёл, был велик в несколько раз. Все зафиксировала на фото и отправила консультанту Алине Кангиной. На просьбу вернуть деньги получила... Читать отзыв Внимание! Не чистоплотный продавец! Мошенники! Заказывала в данном интернет магазине женский костюм (код товара dol2902). По прибытию оказалось, что вещь не соответствует описанию: совершенно другой материал и не та модель. Размер товара продавцом был предложен один, универсальный s-m. Мне не подошёл, был велик в несколько раз. Все зафиксировала на фото и отправила консультанту Алине Кангиной. На просьбу вернуть деньги получила отказ! Чек на продажу отсутствовал! Ярлыков на товаре нет! Состава материала из которого изготовлен товар нет! Таким образом продавец грубо нарушает законодательство Украины (закон о защите прав потребите и уклоняется от уплаты налогов). Хотите негативных впечатлений - Вам сюда.
Мне так жаль, что не все смотрят отзывы в интернете , а верят в накрученные отзывы на пром.юа. Негативные отзывы не публикуют! ( но на покупателя продавец может написать без проблем и покупатель даже и не видит) . Ужасные сотрудники !!! Этой ольге хочу засунуть в горло все что там купила потому , что такого гнилого человека я не встречала.... Читать отзыв Мне так жаль, что не все смотрят отзывы в интернете , а верят в накрученные отзывы на пром.юа. Негативные отзывы не публикуют! ( но на покупателя продавец может написать без проблем и покупатель даже и не видит) . Ужасные сотрудники !!! Этой ольге хочу засунуть в горло все что там купила потому , что такого гнилого человека я не встречала. Лучше не связываться с этим магазином, если у вас будут какие-то проблемы , то вы как и все тут будете искать правду и не найдете
заказала футболку, она ужасная, продавец отказывается выполнять условия возврата, которые у них указаны, говорят что у них нет возврата, начинают придумывать что ошивают специально под вас, сроки не соблюдают, перестают отвечать на сообщения, и не возвращают деньги. Менеджер Олеся , ФОП Калашников Сергей Владимирович, руководитель какая-то Ольга
Отделалась, можно сказать, легким стрессом. Заказала на сайте платье, подтвердили наличие, перечислила половину суммы, через пару дней зашла в интернет, почитала отзывы, поняла, что все не так чудесно как мне казалось. Позвонила, уточнила, когда будет мой заказ ( платье нужно было к конкретной дате, и когда я заказывала, то меня сориентировали, что отправка будет максимум!!! через три дня), сказали, что... Читать отзыв Отделалась, можно сказать, легким стрессом. Заказала на сайте платье, подтвердили наличие, перечислила половину суммы, через пару дней зашла в интернет, почитала отзывы, поняла, что все не так чудесно как мне казалось. Позвонила, уточнила, когда будет мой заказ ( платье нужно было к конкретной дате, и когда я заказывала, то меня сориентировали, что отправка будет максимум!!! через три дня), сказали, что нужного размера нет и он будет отшиваться, и что к указаной мной дате мне его вероятно не пришлют. Предложили вернуть деньги, вернули на след. день. Очень расстроилась, потому что и платье хотела, и расчитывала сроки заказа и доставки, в итоге пошла в обычный магазин, купила другое.
Достоинства:
Оперативно связываются и принимают заказ, при невыполнении заказа возвращают деньги.
Недостатки:
После предоплаты всплывают новые ньюансы об отсутствии товара и неопределенных сроках доставка
Найжахливіший магазин
Шахраї та лицеміри
Консультант запевнила, що пальто йде трохи оверсайз, але на бюст 90 має... Читать отзыв Замовила пуховик у цього продавця, вказала в коментарях до замовлення, що потрібен розмір С. Наступного дня задзвонила до них та виявилось, що під час замовлення одна цифра в номері телефону була указана невірно, але змінити вони вже нічого не можуть, хоч я і питала які можуть бути рішення.
Консультант запевнила, що пальто йде трохи оверсайз, але на бюст 90 має бути і якщо що, то поясом можна трохи регулювати.
Відправили швидко, згідно моєму проханню, отримала посилку, на почті перевірила наявність та забрала додому.
Вдома виявилось, що це не пальто розміру С-М та трохи оверсайз, а мішок, який завеликий навіть на мою маму, яка носить розмір Л-ХЛ.
Одразу ж написала менеджеру, ввічливо попросила повідомити мені як я можу повернути товар, на що відповідь була коротка «пром-оплата», требу було на пошті відмовлятися та «ми вас попереджали, що ширина пальто 129 см» (це вони так мали на увазі, що «підійде на бюст 90 см?»
Дискусія була довгою, не надто приємною, в результаті чого менеджер Ксенія пообіцяла передати звернення на виробництво. Було це 3го січня.
З того часу ніхто зі мною не зв’язався. Я не чіпала людей, бо свята, вихідні, але ж сподівалася на добросовісність та те, що щось все ж вирішиться.
12го січня написала першою про те, чи ж відповідь з виробництва та куди я можу відправити товар, на що знов отримала шаблонну відповідь «Добрий день, при пром оплаті на жаль відмова тільки на пошті. Дякуємо за розуміння».
В свою чергу, я їм відправляю скріншоти з сайту пром юа, де чітко прописано, що товар можна повернути протягом 24 годин після отримання товару на пошті, якщо зв’язатися з магазином (що я і зробила 3го січня) або протягом 15 днів згідно закону України про захист прав споживачів.
Менеджер все це прочитала та зникла, почався ігнор.
Вони розуміють, що в пром написати не можу і залишити скаргу, бо номер було вказано невірно і я просто не зможу підтвердити свій відгук або звернення.
Що ж такого досвіду не побажаю нікому, тому обходьте цей «магазин» 10ю дорогою та будьте обачними!
Товар бракованный, нет даже обмена
Не обменяли, не вернули деньги. Полное игнорирование
Продают брак
Хамство і беззаконня
Але судячи з хамських листів, один з яких я прикладаю до відгука, ніхто не збирався повертати мої кошти.
Менеджер Ольга, яку тут вже згадували, -мої вам найкращі побажання!) Бути Робін Гудом вам не по силі)
Мошенники, товара заявленого нет, хотят предоплату
Ужасный магазин.
Параметры там указаны 4-46 91-95 70-75 94-98 . Сайт Березка указывает размеры на 4 см меньше ( при общении с менеджером я четко спросила так ли оно, на что мне ответил менеджер Алина, что оно на пару см меньше но будет свободно.
Мои параметры 88 на 67 на 94 .... Читать отзыв Я заказала платье модель Sms6475 в размере М.
Параметры там указаны 4-46 91-95 70-75 94-98 . Сайт Березка указывает размеры на 4 см меньше ( при общении с менеджером я четко спросила так ли оно, на что мне ответил менеджер Алина, что оно на пару см меньше но будет свободно.
Мои параметры 88 на 67 на 94 . Когда пришло платье я сразу поняла что оно и близко не тех параметров. Я оплатила всю сумму , хотя могла всего только 200 грн и тут же вернуть то оно маленькое. ( хотя я такое платье меряла в магазине по бедрам 98 см и знаю какое оно должно быть. Честно очень неприятно, т к я потеряла время и деньги. Я попыталась связаться , трубку никто не берет, на телеграмм Алина отказывается делать возврат . это идет нарушение прав потребителя., согласна какого я имею права вернуть товар в течении 14 дней. Платье не было как пред заказ и тем более не относиться к группе товара который нельзя возвращать.
Буду писать жалобу на них в госпотребнадзор.
Недобросовестные
Никогда и ничего не покупайте у них
Магазин УЖАСОВ!!!
ShoppinGood покупка костюма
Заказ оформлялся с менеджером в Вайбере (моб. тел. +380989597683)
Произведена 100 % предоплата на карту физического лица Калашніков Серій Володимирович, номер карты 5168 7520 1093 1189.
Через несколько дней сама уточнила про отправку, на что получила ответ... Читать отзыв В интернет магазине был сделан заказ на костюм женский стильный кроп топ и комфортные джоггеры Dsa2731 (https://shoppingood.com.ua/p1229533219-kostyum-zhenskij-stilnyj.html) в белом цвете , размер S.
Заказ оформлялся с менеджером в Вайбере (моб. тел. +380989597683)
Произведена 100 % предоплата на карту физического лица Калашніков Серій Володимирович, номер карты 5168 7520 1093 1189.
Через несколько дней сама уточнила про отправку, на что получила ответ от Продавца:
"Отправка 2-4 рабочих дня, костюм в белом цвете шьем вам под заказ,так как обычно белые не отшиваются ) Со дня на день цех выдаст с пошива и сразу же отправим."
Костюм выслали Новой почтой, в посылке не было документов на приобретенный товар (товарного чека и фискального чека). Топ пошит с одного материала, штаны (джоггеры) с другого, на штанах должны были быть 2 боковых внутренних кармана, по факту их нет вместо них в модели как сказала, моя портная, настрочены уши, как шароварах козака.
После примерки я сделала фото брюк, специально разместив швы по бокам брюк, чтобы было видно, что карманов в присланных брюках нет, хотя в фото размещенном на сайте они есть и в 16.59-17.00 03.06.2021 отправила продавцу фото полученных брюк и скрин этих брюк на фото, размещенном на сайте Продавца . Утром 04.06.2021 в 09.53 получила ответ от Продавца : "На этом фото ничего не видно,разложите ровно брюки чтоб было четко видно что карманов нет." Нет никаких бирок на костюме, позволяющих идентифицировать размер и состав купленного изделия.
После полученного ответа, я поблагодарила Продавца за оперативный ответ и отсутствие решения вопроса и что, мне наверное лучше в этой ситуации обратиться в службу качества Prom, маркетплейс, где размещен интернет магазин Продавца.
На что прозвучал ответ Продавца:
"У нас есть рабочее время согласно которому мы работаем.
Так же для того чтобы понять проблему и решить ее пришлите фото где четко видно что нет карманов, вы прислали фото скомканых брюк.
От решения вашего вопроса никто не отказывался.
Если вы хотите решить этот вопрос тогда давайте конструктивно общаться."
В этот же день написала Продавцу на указанную на сайте электронную почту
[email protected], с просьбой предоставить документы по оплаченному и полученному заказу.
Ответ получила от Ольга Калашникова <[email protected]>
Не ответ, а скорее вопрос для чего мне чек и что по Закону? они имеют работать без чека
"Какой номер вашего заказа? И для чего вам чек ? По Закону на данный момент мы имеем право работать без чека. "
Резюмирую:
1. Некачественный костюм, который не стоит заявленной стоимости.
2. Костюм не соответствует описанию и фото на сайте, без каких либо бирок и ярлыков с размером и составом.
3. Несвоевременное выполнение заказа, без уведомления о задержках или отсутствия заказанного товара.
4. Продавец, который не собирается, ни делать обмен товара, ни возврат денег, ссылаясь, что я сделала плохое фото их помятых штанов.
5. Продавец не может предоставить товарный чек по требованию покупателя, ссылаясь на то, что он не должен этого делать, согласно Закона (какого только?), зато задает встречный вопрос для чего мне этот чек.
Возможно продавец не должен выдавать фискальный чек, но не товарный чек.
6. Сейчас нужно потратить еще денег на перешив заказанного костюма (сделать карманы вместо настроченных ушей как в шароварах козака, и ушить топ).
Ужасный Продавец, никому не советую осуществлять покупки у этих Мошенников.
Товар ужасный Ширпотреб и Куст!!!
Обман ценой в предоплату
Развод полнейший
Порвался костюм на 2 носку
Ужасное качество
Что обещали:
А вот что пришло:
Мошенники!!! Не связывайтесь!!!!
Просто УЖАС!!!
Кошмар!Ужас!
Слава Богу, хоть деньги вернули оперативно.
НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ!!!
Деньги не возвращают, товар ужасный
Менеджер Олеся , ФОП Калашников Сергей Владимирович, руководитель какая-то Ольга
НЕ ОДНА Я ПОПАЛАСЬ