Name: Як ми їхали з Румунії до Стамбулу
Item: Перевозчик LuxBus
Rating: 1
Author: Юлія

› › ›

Юлія Отзыв написан 11 августа, 2025 год 3 просмотра

23 червня бронюю 3 місця Констанца-Стамбул на 6 липня, уточнюючи менеджеру, що маємо бути у Стамбулі 7( я не взяла до уваги, що бронювання має бути на момент виїзду з Консианці, бронювала як з Київа.4.07 отримую смс про виїзд 6.07 у 1.30-2.00 ночі. Кажу, що треба 7 бути. Місць на 7 немає!!!! Добре, їдемо 6! Прислали мені номер автобуса. Запитала номер телефону водія, не дали!!!! 5.07 десь біля 22.00 телефонує мені водій і каже, я зараз на паромі, мені потрібно вас забрати із Константи і вас троє,але в мене є тільки одне вільне місце і місце біля водія, приставне! Дитину 8 років покладемо біля іншого водія спати і ви будете поряд….. Приїхали ми на вокзал, автобус не той що мені кинула менеджер. Водій в шоці від поведінки менеджера, намагався усіма налагодити ситуацію. Дитину 12 років посадили на сидіння, дитина 8 років сиділа на приставному сидінні іншого воді, а я на сходинці! Там ми їхали до 6 ранку поки не вийшли люди у Болгарії і тоді нас поклали на лежачі місця! Нам не потрібен був vip автобус.Я писала менеджеру, хотіла, щоб мені пояснили як таке сталося, всі повідомлення переглянуті, але навіть вибачення не було! Я запитала цю Валерію( +380 (97) 640 62 42) скільки я маю заплатити за таку поїздку, теж нічого не відповідала! Хотіла заплатити пів суми, але водій сказав, що з його зарплатні віднімуть суму. А ще в Стамбулі від пасажирів я дізналась, що в автобусі їхав хазяїн цієї шикарної фірми…. Якщо це правда і він в курсі такого відношення до людей і дітей, то думайте самі, варто вибирати такого перевізника. До водіїв ніяких претензій, вони справно виконують свою роботу!
Я розумію що в сезон хочеться більше грошенят заробити, але треба думати про людей, а тим більше про дітей!